Логотип Добробут Попробуйте новый дизайн сайта
24/7 Работаем круглосуточно
Сердце

Онлайн поддержка врача

Цены на услуги
Услуга Стоимость
1500
грн
Заказать
4000
грн
Заказать
7100
грн
Заказать

Дитинолог, який завжди поруч

Сьогодні, коли сотні тисяч українців змушені жити за кордоном, дуже важливим є питання оперативного й надійного доступу до якісних медичних послуг. Аби допомогти людям отримати необхідні поради лікаря, Медична мережа «Добробут» впроваджує онлайн-підтримку для батьків та дітей, що перебувають поза межами своїх міст або України. Коли лікар завжди поруч і готовий вчасно пояснити, заспокоїти й підказати, що робити, якщо з дитиною щось не те, — мами й тата почуваються впевненіше й спокійніше.

Досвідчені лікарі-педіатри «Добробуту» готові надавати медичну онлайн-підтримку за допомогою Viber-месенджера в робочі дні з 9:00 до 18:00. Обравши лікаря, якому ви довіряєте, та оплативши послугу, ви можете звернутися до нього із будь-якими питаннями щодо дитячого здоров’я. Лікар відповість вам протягом 3 годин та надасть необхідні рекомендації.

Якщо ви не знаєте, якого саме фахівця вам обрати, наші координатори допоможуть вам визначитися, виходячи з ваших індивідуальних потреб та запитів.

Навіть коли ви далеко — ваш лікар поруч.

Онлайн підтримка лікаря

30 днів - 1 500 грн.

90 днів - 4 000 грн.

180 днів - 7 100 грн.

Правила надання послуг

  1. Пацієнт замовляє активацію послуги онлайн на сайті dobrobut.com з використанням посилання «Зв’язатися з координатором для запису». Комунікація з пацієнтом відбувається через Viber-месенджер.
  2. Пацієнт обирає лікаря для отримання даної послуги серед списку лікарів, що її надають та обирає строк надання послуги 30 календарних днів, 90 календарних днів або 180 календарних днів.
  3. Координатор надсилає пацієнту посилання на оплату послуги, яке дійсне протягом 24 годин з моменту створення.
  4. Після оплати послуги пацієнт отримує контакти лікаря, тобто номер мобільного телефону для забезпечення зв’язку. Комунікація здійснюється координатором у вигляді повідомлення у Viber-месенджер та містить контакти лікаря, інформацію щодо дати активації послуги, строку дії послуги та посилання на правила надання послуги.
  5. Лікар доступний для зв’язку в робочі дні з 9:00 до 18:00. В інший час лікар може відповідати на запитання пацієнта на власний розсуд.
  6. В робочій час лікар відповідає на запити пацієнта протягом 3х годин після отримання запиту.
  7. Обмін інформацією між лікарем і пацієнтом проводиться в форматі текстових повідомлень, передачі зображень та/або відео файлів.
  8. Все спілкування повинно бути збережене в архіві месенджера лікаря.
  9. В процесі надання послуги лікар НЕ ВСТАНОВЛЮЄ заключних діагнозів, не призначає лікування захворювань.
  10. У разі виникнення невідкладної ситуації та/або необхідності проведення діагностики та призначення медикаментозного лікування пацієнтам рекомендується користуватися наявними можливостями отримання невідкладної допомоги та/або очної консультації лікаря з можливою подальшою онлайн підтримкою лікаря Мережі.
  11. Початком дії послуги вважається день надходження оплати послуги. Послуга діє протягом 30 календарних днів для Онлайн підтримки лікаря 30 днів, 90 календарних днів для Онлайн підтримки лікаря 90 днів, 180 календарних днів для Онлайн підтримки лікаря 180 днів.
  12. Дострокове припинення надання послуг можливе шляхом подачі клієнтом заяви, підписаної від руки, на електронну адресу info@med.dobrobut.com з відправкою копії заяви в паперовому вигляді на адресу: ТОВ «Медичний центр «Добробут - Поліклініка»», 02072, м. Київ, проспект Миколи Бажана, 12А або шляхом передачі в один із працюючих підрозділів Мережі.

Повернення коштів відбувається у вигляді зарахування суми на депозитний рахунок клієнта Мережі для наступного використання їх на медичні послуги у Мережі.

Клієнту зараховуються кошти у розмірі, що становить різницю між сплаченою вартістю послуги і вартістю використаних періодів обслуговування за послугою.

  • Послуга онлайн підписки 30 календарних днів складається з 1 періоду обслуговування і не передбачає повернення коштів;
  • Послуга онлайн підписки 90 календарних днів складається із 3 періодів обслуговування по 30 днів кожен і передбачає можливість повернення коштів за 1 або 2 періоди. Повернення коштів за 2 періоди відбувається за умови повідомлення про дострокове припинення надання послуг в рамках першого періоду обслуговування, що складає 30 календарних днів. Повернення коштів за 1 період відбувається за умови повідомлення про дострокове припинення надання послуг в рамках другого періоду обслуговування.
  • Послуга онлайн підписки 180 календарних днів складається із 6 періодів обслуговування по 30 днів кожен і передбачає можливість повернення коштів за 1, 2, 3, 4 або 5 періодів. Повернення коштів за відповідні періоди відбувається за умови повідомлення про дострокове припинення надання послуг в рамках попереднього періоду обслуговування.

Період вважається розпочатим з 1 дня початку періоду, що складається із 30 календарних днів.

При розрахунку вартості використаних періодів обслуговування враховується вартість 1 періоду за послугою онлайн підтримка лікаря 30 днів.

13. Онлайн підтримка лікаря носить виключно інформаційний характер, не є клінічним діагнозом та не є формою надання медичної допомоги (медичної послуги).

Медична допомога (медична послуга) надається виключно в лікувальних закладах. Для отримання медичної допомоги та/або для коректної інтерпретації отриманих висновків, Вам слід звернутися в лікувальний заклад та отримати медичну допомогу очно у лікаря відповідної спеціальності.

Онлайн підтримка лікаря не замінює очний огляд лікаря.

Наші переваги

  • Кращі фахові лікарі
  • Комфортний онлайн формат
  • Гнучкі програми підтримки

Хотите получить онлайн разъяснение от врача МС “Добробут”?

Скачивайте наше приложение Google Play и App Store

Наши врачи
Смотреть всех врачей 634
Бухарина Евгения Николаевна
Детский врач

Бухарина Евгения Николаевна

Педиатр, неонатолог

21 год опыта

Бас Наталья Викторовна
Детский врач

Бас Наталья Викторовна

Педиатр

17 лет опыта

Шевелева Виктория Леонидовна
Детский врач

Шевелева Виктория Леонидовна

Врач-педиатр, детский эндокринолог, детский диетолог

19 лет опыта

Фещенко Елена Васильевна
Детский врач

Фещенко Елена Васильевна

Педиатр

25 лет опыта

Коваленко Инна Дмитриевна
Детский врач

Коваленко Инна Дмитриевна

Педиатр, детский невролог

26 лет опыта

Пугач Богдан Анатольевич

Пугач Богдан Анатольевич

Врач общей практики – семейный врач

8 лет опыта

Сєрова Анна Олександрівна
Детский врач

Серова Анна Александровна

Педиатр, семейный врач

5 лет опыта

Орлова Татьяна Владимировна
Детский врач

Орлова Татьяна Владимировна

Врач общей практики – семейный врач

10 лет опыта

Зинчук Алена Васильевна

Зинчук Алена Васильевна

Педиатр, детский гематолог

15 лет опыта

Гнатюк-Рядская Ксения Сергеевна

Гнатюк-Рядская Ксения Сергеевна

Детский аллерголог, педиатр

12 лет опыта

Петрович Ирина  Николаевна
Детский врач

Петрович Ирина Николаевна

Педиатр

33 года опыта

Морозик Анастасия Александровна
Детский врач

Морозик Анастасия Александровна

Педиатр, детский кардиоревматолог

12 лет опыта

Багмут Ирина Витальевна
Детский врач

Багмут Ирина Витальевна

Педиатр

7 лет опыта

Матейчук Алена Ярославовна

Матейчук Алена Ярославовна

Аллерголог, врач общей практики - семейный врач

9 лет опыта

Потапенко Сергей Валерьевич
Детский врач

Потапенко Сергей Валерьевич

Кардиоревматолог детский; Врач ультразвуковой диагностики; Педиатр

15 лет опыта

Хилько Ольга Юрьевна
Детский врач

Хилько Ольга Юрьевна

Педиатр

3 года опыта

Скрипчинская-Крикуненко Неонила  Вадимовна
Детский врач

Скрипчинская-Крикуненко Неонила Вадимовна

Врач общей практики - семейный врач; Педиатр; Терапевт

9 лет опыта

Пелых Оксана Степановна
Детский врач

Пелых Оксана Степановна

Педиатр

19 лет опыта

Наши сертификаты

Сертифікат № QIZ 804 468 C1
Сертифікат № QIZ 804 469 C1
Сертифікат № QIZ 804 470 C1
Сертифікат № QIZ 804 471 C1

Преимущества медицинской сети "Добробут"

Высокая квалификация

Широкий спектр медицинской помощи по более чем 50 врачебных специальностей

Круглосуточная работа

Контакт-центр информирует и осуществляет запись пациентов 24/7

Доступные цены

Гибкая система скидок на программные услуги для детей и взрослых

Другие услуги
Свинец (цельная кровь, суточная моча, волосы)

Свинец (цельная кровь, суточная моча, волосы)

Виниры

Виниры - это быстрый и безопасный способ реставрации зубов с различными дефектами: потемнением эмали, трещин эмали, сколов. Винир - это пластина толщиной до 0,5 мм, которая изготавливается индивидуально.

Нам важно ваше мнение! Оставьте, пожалуйста, отзыв об этой услуге!
Общее мнение: по 0 отзывам
Нет отзывов!

Отзывы пациентов

Отзывов по данной услуге - нет