5288

Неотложная помощь

Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Введите Ваше имя
Введите Ваш телефон
Конфиденциальность данных. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам. Отзывы перед публикацией проходят проверку. В случае, если невозможно установить пациента, идентифицировать случай и связаться с Вами по указанному номеру телефона, Ваш отзыв опубликован не будет! Просим Вас корректно указывать контактную информацию. Заранее благодарим за понимание.
Квалификация
Внимание
Цена / качество

Уважаемые клиенты!

Мы очень благодарны Вам за отзывы. Руководство обязательно предоставит обратнyю связь. Именно благодаря Вам мы можем постоянно совершенствовать уровень обслуживания в Медицинской сети «Добробут».

Примечание: Все поля обязательны для заполнения. Ваша контактная информация будет доступна только генеральному директору, главному врачу и директору по контролю качества сервисного обслуживания, а также не будет отображена на сайте.

О медицинской сети
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Марина Володимирівна - лікар, якому довіряю здоров'я своєї дитини. Кваліфікований і відповідальний спеціаліст, стежить за календарем щеплень пацієнта. Уважна і привітна, з перших хвилин спілкування знаходить підхід до дитини і батьків. Всі її призначення і рекомендації завжди давали позитивний результат і швидке одужання!
Ответ:
Марина, дякуємо Вам за відгук! Для нас дуже важлива Ваша оцінка, адже здоров'я і комфорт наших маленьких пацієнтів завжди для нас на першому місці! Завжди раді бачити Вас з Тадеєм та бажаємо міцного здоров'я всій Вашій родині!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу подякувати Оксані Іванівні за її душевність, чуйність, доброту та професіоналізм. Лікар - сучасна, кваліфікований спеціаліст, дуже уважна, відповість на всі питання зрозуміло, чітко і по суті, завжди заспокоїть і все пояснить. Огляд проводить дуже делікатно і обережно. Дійсно професіонал своєї справи! Такого лікаря хочеться рекомендувати всім своїм знайомим.
Ответ:
Юлія, дуже дякуємо Вам за відгук та довіру до лікаря! Дуже приємно отримувати такі щирі та емоційні відгуки! Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашій сім'ї!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Идеальный врач! Добавить больше нечего...Всем рекомендую !
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв! очень приятно получать такую обратную связь!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Прошел курс массажа у Максима и очень доволен, что обратился именно к нему. Пришел без явных проблем, скорее для профилактики. После курса массажа чувствую себя новым человеком - спина, плечи и ноги стали более гибкими, в мышцах больше тонуса. Очень рекомендую Максима, как высококвалифицированного специалиста.
Ответ:
Евгений, спасибо Вам за отзыв и рекомендацию доктору! Искренне рады, что курс принес Вам легкость в движении и это однозначно полезно для Вашего здоровья! Всегда рады видеть Вас!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Лікар дуже уважний до дрібниць, ретельно підбирає лікування з урахуванням супутніх проблем. Приємний, професіонал своєї справи.
Ответ:
Альона, дякуємо за Ваш відгук та чудову рекомендацію лікарю!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хожу на приёмы к Оксане Ивановне не первый год. Благодаря ей вылечила дисплазию, так же ездила к ней на консультации во время беременности. Отличный врач, который не только подберёт правильное лечение, а и объяснит все моменты. Всем советую такого хорошего специалиста!
Ответ:
Виктория, спасибо за Ваш отзыв и доверие к доктору!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Безумно рады, что попали однажды к Ольге Владимировне, после чего стали её постоянными клиентами. Не ставит несуществующих диагнозов, не назначает бесполезные и ненужные медикаменты. Образованный и очень современный врач! От всей души рекомендую!
Ответ:
Инна, спасибо за такой теплый и эмоциональный отзыв! Искренне рады, что Вы нашли своего врача в нашей клинике! Крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу висловити надзвичайну подяку Лікарю з великої літери - Ярош Оксані Іванівні- за високий професіоналізм, чуйність, людяність, доброту, вміння вислухати пацієнта, підтримати та надати кваліфіковану допомогу, консультацію, пораду. Завжди уважна, чуйна, позитивна. Щиро вдячна Вам, Лікарю! Звичайно ж, що всім своїм знайомим буду рекомендувати отримувати консультації та необхідну кваліфіковану допомогу Лікаря -професіонала Ярош Оксани Іванівни. Дякую Вам, Лікарю, залишайтеся такою, яка Ви є!
Ответ:
Любов, дякуємо за Ваш відгук та довіру до лікаря! Дуже позитивний і приємний відгук!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
З'явився додатковий привід залишити відгук. Загалом я задоволена обслуговуванням, але є і неприємні моменти. Я деклька разів робила рентген на Ідзиківських, обидва асистенти рентгенолога (чоловік середніх років середнього зросту і статури та повна жінка з чорним волоссям) завжди були дуже грубі і складалося враження, що я не в Добробуті, а в совдепі і всім тут щось винна. Коли мені призначили Іригоскопію я одразу зрозуміла, що не хочу проходити таку делікатну процедуру на Ідзиківських саме через асистентів лікаря, а більше її ніде не роблять. Довелося записатися до ваших конкурентів. Це перший момент. Друге: сьогодні я зателефонувала до контакт-центру для запису на прийом о 19:42 на номер 097 495 28 88. Оператор Елена вперше за весь мій час звернень принципово спілкувалась зі мною російською мовою. Це не сервіс.
Ответ:
Анастасія, дякуємо Вам за відгук та зворотній зв'язок! Для нас дуже важлива клієнтоорієнтовність всіх наших працівників. Ваші зауваження передані адміністрації клініки ще при першому Вашому зверененні, з рентген-лаборантами була проведена робота спрямована на покращення якості коммунікації та на найближчий час заплановане додаткове навчання! Стосовно координатора Контакт-центра, ситуація була розібрана і прийняті міри для запобігання подібних випадків у майбутньому! Прошу вибачення за некоректну комунікацію нашого співробітника. Сподіваємося, що надалі у Вас будуть тільки позитивні враження про клініку!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Очень опытный, знающий специалист. Правильно поставил диагноз и назначил лечение. Большое спасибо!
Ответ:
Юрий, спасибо Вам за отзыв и доверие к доктору!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Подумать не могла, что в Добробуте может быть такой недоброжелательный доктор! Очень высокомерная и хамовитая! На приёме я чувствовала себя,вроде я гос.поликлинике , а не в частной!!! Такого не должно быть в клиниках такого уровня! А когда я отказалась сесть в кресло на осмотр и т.д (мне не комфортно было в общении с ней, и я решила закончить этот беспредел) Она сказала «ну вот и отлично» даже не поинтересовалась , что произошло, может что-то не так и т.п. Жалею об утраченном зря времени! Ярош О.И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ!
Ответ:
Диана, спасибо Вам за отзыв и обратную связь! В продолжение телефонной беседы, хочу еще раз принести свои искренние извинения, за возможное нарушение коммуникации со стороны доктора, что послужило причиной негативного впечатления. Ваше обращение передано администрации клиники, с доктором будет проведена работа и дополнительное обучение направленное на улучшение качества коммуникации с пациентами. Благодарим Вас за обратную связь - для нас очень важна клиентоориентированность наших докторов. Спасибо за понимание и лояльность!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Дякую, за кваліфіковану допомогу.
Ответ:
Олександр, дякуємо за відгук!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Дуже дякую за професіоналізм, чуйність та турботу координаторів Ольгу Коломієць та Наталію.
Ответ:
Катерина, спасибо большое за отзыв! Благодарим, что уделили время и отметили старания сотрудников Контакт-центра!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Звернулась до Оскани Борисівни після рекомендацій кількох лікарів в клініці. Справило враження, що всі лікарі, яких я поважаю, радили саме її. Особисте враження теж не розчарувало: приємна людина і уважна лікар. Не боюсь довіряти лікування їй. Велике дякую!!!
Ответ:
Любов, дякуємо Вам за відгук та довіру до лікаря! Міцного здоров'я Вам та Вашій родині!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Звернулась до лікаря з болями в шлунку і закрепамию Звернула увагу на те, що 8 років лікую хронічний гастрит і бувають застої жовчі і що не робила жодних релевантних аналізів протягом 2х років. Лікар просто сказав точнісінько той же діагноз, що й моєму чоловікові, який приходив до нього на тиждень раніше з іншими симптомами. Я розумію його погляд на мій молодий вік і посилання на зниження стресу (рівню адреналіну) фізичними вправами, але все ж, я звернула увагу на те що 8 років підріяд і 4 рази аналізів (УЗД і гастрофіброскопія) в заключенні яких було чітко вказано хронічний гастрит. І таке сліпе ігнорування мене дуже дивує. В результаті лікарі інших напрямків попросили звернутись з моєю проблемою до гастроентеролога, але до цього я вже не піду, бо вважаю непрофесійним ігнорування діагнозів і факту неодноразових загострень. Навіть те, що він записав в карту не відповідає усим питанням. По суті лікар сказав мені, шо можна їсти що хочеш, якшо я думаю що мені нормально. Вибачте, я не маю медичної освіти, звідки мені знати яка дієта мені потрібна?? Наразі звернулась до іншої спеціаліста і поки дуже задоволена нею.
Ответ:
Любов, дякуємо Вам за відгук! Дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження після візиту до лікаря! Ситуація, яку Ви описуєте відображає процес виключно порушення комунікації. Лікар Поярков досвідчений професіонал з глибокими знаннями своєї сфери. Лікарем був встановлений діагноз і дані розгорнуті рекомендації, що відображено в консультативному заключенні. Можливо причиною данного враження стала недостатня комунікація зі сторони лікаря, за що приносимо свої вибачення! Щиро раді, що в нашій мережі Ви все ж таки знайшли лікаря, який відповідає Вашим вимогам. Сподіваємося на плідну співпрацю в майбутньому!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
У зв"язку з необхідністю проведення коронарного шунтування, за рекомендацією знайомих звернулися до Олександра Дмитровича Бабляка і не пожалкували. Олександр Дмитрович - прекрасний лікар, висококваліфікований фахівець, який блискуче володіє найсучаснішими методами діагностики і методиками лікування. А крім того, він - ще й дуже чуйна людина. Доктор Бабляк вселяє пацієнтові спокій і впевненість в успіху лікування, що дуже важливо. Хочу сказати ВЕЛИКЕ СПАСИБІ за Вашу нелегку працю. Окрему подяку також хочу висловити лікарю кардіологу Веркасовій Євгенії Петрівні за високий професіоналізм, уважність, чуйність та розуміння.
Ответ:
Анатолій Володимирович, дякуємо за Ваш емоційний та щирий відгук! Дуже приємно отримувати слова вдячності за якісно виконану роботу і знати, що старання наших лікарів і медичного персоналу цінують і поважають! Щиро раді, що допомогли Вам та бажаємо міцного здоров'я всій Вашій родині!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
...Після відвідування двох дитячих педіатрів та одного дерматолога на протязі тижня в різних районах нашого міста, які не змогли поставити точний діагноз і діагнози яких не співпадали та не змогли призначити лікування одорічній дитині, ми потрапили на прийом до Марії Андріївни Супруненко. Привітна зістріч з дверей кабінета та посмішка запевнили мене в комфортному перебуванні на прийомі.  Вже в перші 3 хв. спілкування, я зітхнула з полегшенням, що з цієї хвилини з малечею все буде добре. Діагноз був поставлений чітко і безсумнівно
Ответ:
Ірина, дякуємо Вам за відгук та такі теплі слова в адресу лікаря! Щиро раді, що Ви з Євгеном потрапили до нашої клініки та дозволяєте нам піклуватися про здоров'я Вашої сім'ї!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Выражаю свою благодарность всему персоналу клиники и особенно Носко Платону Михайловичу за квалифицированную диагностику и отлично проведенную операцию по устранению паховой и пупочной грыж.Большое спасибо Вам и Вашему ассистенту(Елене) за заботу и внимание. Отличная клиника, внимательный персонал, высокий профессионализм врачей - рекомендую.
Ответ:
Алексей, спасибо Вам за отзыв и прекрасную рекомендацию доктору! Благодарим, что выбираете МС Добробут и доверяете свое здоровья нашим докторам!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Щиро вдячні команді кардіохірургії МЦ "Добробут", а особливо Олександру Дмитровичу Бабляку: за професіоналізм, високу якість наданих послуг, індивідуальний підхід до пацієнта. Боржавич В.І. 1957 р.н. Аорто-коронарне шунтування-3.Пластика мітрального клапану. Рекомендую звертатися до Олександра Дмитровича Бабляка за кардіохірургічною допомогою! Лікар-кардіолог МЦ "Смарт Медікал" Боржавич Світлана.
Ответ:
Світлана, дякуємо за відгук та довіру до лікаря! Для нас дуже важлива Ваша оцінка! Найшвидшого відновлення та міцного здоров'я Василю Івановичу!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Замечательный врач – отличный специалист и прекрасный человек. Несмотря на то, что операцию проводили в экстренном порядке и ситуация была очень серьезная, ни до, ни после операции не «запугивал» ни родителей, ни ребенка, а наоборот всегда спокойно и детально объяснял план лечения, старался развеселить и подбодрить ребенка. Также хотим выразить огромную благодарность всем врачам и медицинскому персоналу, которые принимали участие в операции и послеоперационном восстановлении в стационаре. Чувствуется, что все организовано и продумано до мелочей, все сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые.
Ответ:
Наталья, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы медицинского персонала, а также клиники в целом! Нам очень важно знать, что мы помогли Ксении и создали комфортные условия Вашего пребывания. Приятно, что доктор смог эмоционально поддержать Вашу семью в такой ситуации и это не осталось незамеченным.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.