5288

Невідкладна допомога

Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!

Введіть ваше ім'я
Введіть Ваш телефон
Конфіденційність даних. Ваші персональні дані не будуть передані третім особам. Всі відгуки перед публікацією проходять перевірку. У випадку, якщо буде неможливо встановити пацієнта, ідентифікувати випадок та зв'язатися з Вами за вказаним номером телефона, Ваш відгук опублікований не буде! Просимо Вас коректно вказувати контактну інформацію. Заздалегідь дякуємо за розуміння.
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість

Шановні клієнти!

Ми дуже вдячні Вам за відгуки. Керівництво обов'язково забеспечить Вас зворотнім зв'язком. Саме завдяки Вам ми можемо постійно вдосконалювати рівень обслуговування в Медичнії мережі «Добробут».

Примітка: Всі поля є обов'язковими для заповнення. Ваша контактна інформація буде доступна тільки головному директору, головному лікарю и директору по контролю якостi сервiсного обслуговування, а також не буде відображатися на сайті.

Про медичнy мережy
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
В первый раз в жизни мне захотелось написать отзыв, потому что осталась под очень приятным впечатлением от Алисы Сергеевны. Она отличный врач, очень внимательно все смотрела, обьясняла доступным языком. И особенно хочу отметить помимо ее высоких профессиональных качеств и человеческие качества: она чуткий, внимательный и добрый человек. В первый раз вышла от врача в таком приподнятом настроении. Однозначно рекомендую Алису Сергеевну как хорошего узиста и теперь однозначно буду обращаться только к ней при необходимости. Спасибо Вам, Алиса Сергеевна от нас с пузожителем!
Ответ:
Анастасия, спасибо за отзыв и такое невероятное вдохновение! Очень рады, что Вам было комфортно и приятно находятся в клинике и у Вас остались только положительные эмоции! Крепкого здоровья Вам и ребеночку!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Ирина Анатольевна - врач который обожает свою профессию, это видно сразу! Всегда очень внимательна, все доступно объясняет и находит быстро подход к детям!
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв и высокую оценку профессиональных и личностных качеств доктора!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Отличный хирург, к нему обращаемся уже не первый раз. Делал нам операцию в июне 2019 (паховая двусторонняя грыжа), быстро нашёл подход к дочке, внимательный и отзывчивый!
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв и доверие к доктору! Искренне рады, что доктор и клиника в целом оправдали Ваше доверие!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Сергей Александрович удивительный врач: грамотный, чуткий, профессионал высокого класса! У него консультировались мой отец и сын. Чувствуется индивидуальный подход к пациенту. Ничего лишнего. Ярый пропагандист здорового образа жизни. На волнующие вопросы доктор четко и аргументированно дает ответы. У Сергея Александровича наблюдаюсь давно, и, что греха таить, иногда попадаю к другим врачам. Но всегда возвращаюсь к этому доктору, наверное потому, что с ним есть результат. А это важно! И если вы хотите получить современную квалифицированную медицинскую помощь, рекомендую обратиться к Пояркову С.А. Спасибо, Вам доктор!
Ответ:
Нэлла, спасибо за такой прекрасный отзыв и теплые слова!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
09.06.19 были на приеме у данного врача,если его так можно назвать !С жалобой на боль ребёнка ,которому 2.4 года в правой ножке так как упал на площадке и мы по скорой поехал туда так как ребёнок кричал от боли !На что врач сделал рентген и визуально осмотрел его,поставивши диагноз «забій правого колінного суглоба»прописал нурофен и траумель и отправил отлёживаться дома.Ребенок не сдавал на следующий день на ножку на что мы поехали в охмадет на консультацию там сделавши рентген поставили диагноз «трещина плесневой кости правой стопы»и наложили ребёнку гипс !!Как так!?за услуги взяли с нас 1315 гривен ,а ребёнка чуть не сделали инвалидом ,он мучился день из за боли и неправильного диагноза .Я обратилась на горячую линию с претензией и возвратом денег и принятие решения о работе данного врача в клинике !Жду ответ и надеюсь на адекватное решение все документы с охмадета предоставила вашей клинике !Никому не рекомендую обращаться к данному врачу, а если не предпримут меры то и в эту клинику
Ответ:
Елена, спасибо за отзыв и обратную связь! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после визита к доктору, за что приносим свои извинения. По Вашему обращению проводился разбор случая с привлечением внешнего экспертного комитета для проведения медицинской оценки. Данный случай был спорным, учитывая диагнозы выставленные обеими докторами: ушиб и остеоэпифизеолиз без смещения подразумевают отсутствие рентгенологических изменений и выставляются по клинической картине, которая может меняться со временем. Вынести однозначное решение без осмотра ребёнка, рентген контроля на цифровом рентгенаппарате и осмотра специалистов в данном случае не являлось возможным, однако подобное решение вопроса Вам, к сожалению, не подошло.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Коли записувалась на прийом, соромилась, що лікар чоловік (бо йшла на УЗД молочних залоз). Але він виявився дуже приємним, уважним. На прийомі всі мої переживання і страхи розвіялись)) Все толково пояснив, простою мовою, що дуже важливо для мене! Відразу видно, що Володимир Миколайович майстер своєї справи і любить свою роботу. Дуже задоволена прийомом! Дякую)
Ответ:
Світлана, дякуємо Вам за відгук та виявлену довіру до лікаря! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені візитом та отримали максимально розгорнуту інформацію з питань що Вас цікавили.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Делала операцию у Платона Михайловича. Выбор на этого врача пал после просмотра отзывов. Были некоторые сомнения, т.к. часть отзывов не очень положительная... Не жалею ни капли. Я очень довольна. Очень приятно, когда человек нашел себя в хирургии, делает свою работу с удовольствием. Это для меня самый главный критерий наравне с профессионализмом. В день бывает делает 3-4 операции, принимает с 8 утра и на работе до 23 в такие дни... Очень тяжело с таким графиком... Но тем не менее, делает качественно, красиво, с чувством юмора... Человек можно сказать иногда бывает специфический... Но если ты ценишь его профессионализм, у него к пациенту такое же отношение. Каждый день после операции врач интересовался самочувствием, выполнением рекомендаций. На связи всегда и всегда можно спросить, если есть вопросы. Ответы давал быстро и тоже всегда. Если еще к хирургу - исключительно к Платону Михайловичу. Мастер своего дела. По-больше бы таких врачей. Спасибо, Платон Михайлович, за ваши золотые руки, Вы для меня хирург от Бога!!! Пациенты ценят Вас!!!
Ответ:
Елена, благодарим за прекрасный отзыв и подробное описание сотрудничества с доктором! Очень рады, что Вы остались довольны уровнем предоставленной помощи! Скорейшего Вам восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Спостерігали вагітність в Ольги Володимирівни. Високий професіоналізм, уважне ставлення та турботливе відношення, яке ми відчували під час кожного візиту, стали важливим фактором для нашого комфортного та спокійного перебігу вагітності (особливо враховуючи, що ми готувались стати батьками вперше). Olha has been our doctor during our first pregnancy and we're more than happy we had chosen her. She speaks English fluently, which was crucial to us. Being very professional she's also extremely attentive and has a wonderful ability to calm down a first-time-mom-to-be (me) whenever she's anxious and worried.
Ответ:
Дарья, спасибо Вам за отзыв и прекрасные слова в адрес доктора! Нам очень приятно знать, что доктор сумела создать Вам максимально комфортные слова в такой важный период в Вашей жизни! Мы благодарны Вам, что разделили это прекрасное время с нами!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Сегодня была первичная консультация у Елены Васильевны. Записались на приём благодаря отзывам и остались очень довольны. Врач внимательна и располагает к себе с первой минуты. Назначения по делу, старалась подобрать лучшие медикаменты согласно особенностей ребёнка ( непереносимость лактозы) Надеюсь, что малышка быстро поправиться. Понимаю, что все зависит от нас родителей, так как только мы можем проконтролировать своевременностью приема медикаментов и соблюдения диеты.
Ответ:
Наталья, спасибо Вам за отзыв и доверие к доктору! Спасибо, что разделяете ответственность и следуете рекомендациям. Уверены, что Вы с Еленой Васильевной обеспечите Арине и Тихону счастливое и здоровое детство!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Мне очень повезло, что я вовремя обратился в "МС" Добробут и мой воспалившийся аппендицит не успел сильно усложнить мне жизнь. Спасибо докторам, младшему медицинскому персоналу и администраторам в поликлинике на Героев Сталинграда 16-В за предварительную диагностику, докторам и младшему медицинскому персоналу в стационаре на Семьи Идзиковских 3 за финальную диагностику и послеоперационную поддержку и персонально огромное спасибо оперирующему хирургу Носко Платону Михайловичу за ювелирно проведенную лапароскопическую аппендектомию . Несмотря на то, что операция началась после 2 часов ночи, аппендицит был увеличен и располагался атипично операция прошла успешно. Для меня главным признаком успешной операции является мое быстрое восстановление и отсутствие каких-либо осложнений. Я очень рад, что операцию проводил именно Платон Михайлович и очень приятно, что и после операции он продолжает интересоваться ходом моего выздоровления. Имя Доктора: Носко Платон Михайлович.
Ответ:
Владимир, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы наших докторов и клиники в целом! Мы искренне рады, что Ваш период восстановления был быстрым и легким, наши доктора прикладывают много усилий, чтобы Вы оставались здоровыми! Крепкого Вам здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Самый лучший врач! Рекомендую всем друзьям! Год ходила с панкреатитом, никто не мог назначить правильное лечение, питалась одними таблетками и было все хуже А все оказалось так просто - меньше нервов и здоровый образ жизни и полезные пробиотики! Уже год ничего не беспокоит) Так же вылечила мой годовой насморк! СПАСИБО большой за таких специалистов)
Ответ:
Влада, спасибо Вам за отзыв и многолетнюю лояльность к МС "Добробут"! Мы искренне рады, что доктору удалось помочь Вам решить проблемы со здоровьем!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Выражаем глубокую благодарность коллективу реанимационного отделения клиники "Добробут" по адресу ул. Семьи Идзиковских 3, в лице заведующего отделением Игоря Александровича и , особенно , доктору-реаниматологу Семенчак Оксане Викторовне, которая спасла моего отца! Оксана Викторовна, моя благодарность безгранична! Спасибо, что были рядом и вернули нашего папу к жизни! Также большое спасибо всем медсестрам и обслуживающему персоналу, которые всегда были рядом с нами в реанимации и во всем помогали, и особенно за качественный уход за пациентом! Спасибо доктору-кардиологу Федосеевой Наталье Константиновне! Ваши назначения мы тщательно выполняем. Спасибо всем докторам, которые консультировали папу в реанимации.
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв и слова благодарности! Для нас очень важно, что мы смогли помочь Вашему отцу и поддержать Вас в сложную минуту! Ваша благодарность наивысшая награда для наших докторов! Крепкого здоровья Станиславу Францевичу и всей Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Елена Вадимовна великолепный врач! Приятная, вежливая, внимательная, квалифицированная. Недавно впервые вызвали ее к ребенку и поняли, что это наш педиатр и теперь будем ходить только к Елене Вадимовне. Очень рекомендую!
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв и теплые слова в адрес доктора, она, действительно, заслуживает таких прекрасных слов! Очень рады, что Вы и Адриан отлично поладили с доктором, уверенна, что данное сотрудничество будет очень плодородным!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Анастасия Андреевна прекрасный профессионал и замечательный человек. Обращаясь к ней, я всегда уверена в назначениях. Не признаю врачей, которые назначают препараты недоказанной эффективности. Она очень внимательная, искренне любит детей. Очень рада, что мы нашли своего педиатра!
Ответ:
Дарья, спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес доктора! Мы искренне рады, что Вы нашли своего доктора в нашей клинике! Всегда рады видеть Вас с Тимофеем!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Отличный врач! Внимательно осмотрел, выслушал, без спешки наблюдал за поведением ребенка. Все четко и ясно объяснил, дал нужные рекомендации, прописал лечение. Как человек - приятный и доброжелательный, понимает с полуслова. Очень рада, что нашла ребенку хорошего невролога!
Имя доктора: Бежок Євген Ілліч
Ответ:
Мария, спасибо за отзыв и доверие к доктору! Очень приятно получать такие приятные отзывы и высокую оценку стараний доктора! Крепкого здоровья всей Вашей семьи!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Наталья Викторовна внимательный и компетентный доктор. Ответила на все мои вопросы, подсказала решение по поводу очков, а назначенное лечение дало результат. Спасибо.
Ответ:
Владислав, спасибо за Ваш отзыв и прекрасные слова в адрес доктора! Рады, что лечение принесло желанный результат!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Мироненко Оксана Андреевна очень умный, честный и порядочный врач! 6 марта в команде с Засаднюк Иваном Андреевичем, крутым профессионалом своего дела, провели мне операцию - артроскопичная резекция мениска. Операция прошла хорошо, неделька на костылях, потом дома начал с одним ходить (не ругайте :) ), на третью неделю костыли только на улицу брал, чтобы по лестнице спускаться. Сейчас 14 июня и чувствую себя великолепно. Хожу в бассейн, много гуляю, недавно 33 тысячи шагов прошел! Из ограничений - не бегать год. В общем почти забыл, что была операция :) Понравилась связь по вайберу и вотсапу после операции, мог задать вопрос в любое время и получал быстрый ответ. И, я не искушенный, но был удивлен, как при первой перевязке у меня даже швов не оказалось. В итоге сейчас просто две маленький точки на колене, и они, чувствую, скоро тоже пройдут. Искреннее и душевное вам спасибо! Отзыв давно хотел оставить, но выдержал паузу, чтобы можно было сразу оценить результат. Оценил и все очень нравится!
Ответ:
Виктор, спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших докторов и личностных качеств! Очень благодарны, что Вы выбрали МС Добробут и искренне рады, что нам удалось обеспечить настолько великолепен результат! Крепкого Вам здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Пишу отзыв специально спустя время после операции и лечения, чтобы можно было оценить результат. Итак. Прежде чем идти к Ивану Андреевичу, выяснил из разных источников, что это один из самых хороших и опытных ортопедов Киева. О нем очень хорошо отзывались и пациенты и его коллеги. Дальше пришел на прием, познакомился. Доктор оказался очень доброжелательный, с чувством юмора. Врач внимательно выслушал, провел осмотр, изучил мрт и поставил диагноз, подробно объяснив все детали. Назначили мне артроскопическую резекцию мениска. Операцию проводил Засаднюк Иван Андреевич и Мироненко Оксана Андреевна, тоже очень хороший врач. Оказалось, на операциях они всегда работают в команде. Операция прошла отлично, впервые под наркозом так сладко спал :) Но главное результат. Походил с костылями пару недель, причем на вторую неделю по квартире ходил уже только с одним костылем. А на третью неделю костыли брал только на улицу, чтобы по лестнице без лифта спускаться. Операцию провели 6 марта, сейчас 14 июня, чувствую себя великолепно, много хожу, недавно прошел 33 тыс шагов. Бывает дискомфорт немного чувствуется при подъеме на лестнице, но с каждым днем все лучше и иногда забываю на каком колене делали операцию =) Из ограничений, сказали не бегать в течении года, в остальном обычный режим. Доктор, спасибо вам! Искренне рекомендую P.S. Очень помогли ваши слова, когда вы после операции объяснили, что вы во время операции сделали все так, что я при ходьбе сам себе не наврежу, просто ориентироваться должен на собственные ощущения и регулировать нагрузку, потихоньку ее увеличивать. Это сняло много потенциальных тревожных вопросов :)
Ответ:
Виктор, спасибо Вам за столь детализированный и прекрасный отзыв, это очень важно для нас и пациентов которые только решаются пойти к доктору! Нам очень приятно знать, что лечение принесло такие замечательные результаты и качество Вашей жизни значительно улучшилось. Мы желаем Вам самого крепкого здоровья и много-много шагов!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
ДОБРОГО ДНЯ! СПАСИБО ЗА КУРС МАССАЖА! Були проблеми зі спиною тривалий період, пройшовши курс масажу відчула неочікуваний результат. Приємно вражена турботою про клієнтів! Дякую Вітрук Максиму Віталійовичу!
Ответ:
Надія, дякуємо за відгук та такі гучні слова вдячності!
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Лікар поводилася дуже грубо, активно демонструвала зневагу до пацієнта. Щодо якості діагностики претензій не маю, але ставлення - просто жах. Наприклад, я не розчула її прохання, а вона, замість того, або його повторити, демонстративно закопилила губу і дивиться на мене, як на ворога народу. Зазвичай мені подобаються ваші фахівці, але через цю лікарку мені до вас більше ходити не хочеться.
Ответ:
Марія, дякуємо за відгук та зворотній зв'язок! Приносимо вибачення за негативне враження, що склалося після візиту до лікаря. Медичним керівником клініки була проведена роз'яснювальна бесіда з лікарем, також доктор буде направлена на додаткове навчання по емпатії та комунікації з пацієнтами. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування