24/7 Ми працюємо цілодобово

5288

Невідкладна допомога

Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!

Введіть ваше ім'я
Введіть Ваш телефон
Конфіденційність даних. Ваші персональні дані не будуть передані третім особам. Всі відгуки перед публікацією проходять перевірку. У випадку, якщо буде неможливо встановити пацієнта, ідентифікувати випадок та зв'язатися з Вами за вказаним номером телефона, Ваш відгук опублікований не буде! Просимо Вас коректно вказувати контактну інформацію. Заздалегідь дякуємо за розуміння.
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість

Шановні клієнти!

Ми дуже вдячні Вам за відгуки. Керівництво обов'язково забеспечить Вас зворотнім зв'язком. Саме завдяки Вам ми можемо постійно вдосконалювати рівень обслуговування в Медичнії мережі «Добробут».

Примітка: Всі поля є обов'язковими для заповнення. Ваша контактна інформація буде доступна тільки головному директору, головному лікарю и директору по контролю якостi сервiсного обслуговування, а також не буде відображатися на сайті.

Про медичнy мережy
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Чудовий лікар! Уважна, тактовна, компетентна! Пояснила зрозумілою мовою суть мого захворювання. Не призначає зайвих ліків і непотрібних обстежень. Дуже вдячний!
Ответ:
Андрій, дякуємо за Ваш відгук та слова вдячності на адресу лікаря.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Внимательный, четкий, быстрый(когда добралась к нему случай из обычного стал ургентным). Рада, что попала именно к нему. После осмотра и диагноза, шла на операцию без малейшего страха. И не ошиблась! Уже и швы сняли, работа просто ювелирная! Если будут хирургические задачи,то буду рекомедовать только его.
Ответ:
Людмила, спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хочу поділитися враженнями після візиту до Еллегіної А.М. По-перше, скажу що обслуговуюся у Вашій клініці вже досить давно, але з таким ставленням я стикнулася вперше. Я приїхала з гострим болем, у вкрай поганому стані, і не очікувала від лікаря подібної різкості, що межувала з хамством. Демонстративна зверхність, дорікання незрозуміло за що, формальні короткі відповіді і накручування ситуації. Жодного співчуття чи поваги до пацієнта з гострим болем! Сказати, що було неприємно, то нічого не сказати. У часи, коли важко всім, і лікарям, і пацієнтам, оскільки кожний візит несе додатковий ризик інфекції, це не привід демонструвати неповагу! Це не рівень обслуговування для Клініки Найвищої Акредитації, як зазначено на Вашому сайті. Занадто пізно прочитала попередній відгук від Ольги і повністю розумію, чому він такий. Коротше кажучи, не рекомендую нікому!
Ответ:
Наталія, дякуємо Вам за відгук. Нам щиро шкода, що візит до лікаря залишив неприємне враження. Ваше звернення було передане адміністрації клініки та Вам було надано зворотній зв'язок завідуючим направлення "Гінекологія" ММ Добробут. Дякуємо за Ваше розуміння.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Попала по скорой помощи в Добробут 05.04.2020 с подозрением на аппендицит. Дежурным хирургом в этот день была Черная Светлана Дмитриевна. Хочу выразить ей свою огромную благодарность за очень профессиональный подход, внимательное, человеческое отношение и золотые руки. Операцию мне сделали уже через три часа после подтверждения диагноза и это спасло меня от многих последующих проблем, так как аппендицит оказался гангренозным. Благодарность хочу выразить и заведующему отделением хирургии Элину Андрею Феликсовичу. За внимательное отношение к пациентам и прекрасную организацию работы отделения. Весь медицинский персонал очень приветлив, в отделении идеальная чистота, в палатах есть все необходимое для комфортного пребывания после перенесенного стресса. Мои финансовые возможности скромнее, чем цены на лечение в Добробуте, но я не пожалела, что выбрала эту клинику. Эмоциональное состояние после операции, которое необходимо для скорейшего выздоровления, не измерить деньгами. Будьте все здоровы!
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв и столь искренние слова благодарности в адрес наших докторов и сотрудников. Нам очень важно знать, что мы оправдали Ваше доверие.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Наш доктор!!! Спасибо за человечность и доброе сердце. Рекомендую. Любит людей и искренне хочет помочь.
Ответ:
Мария, спасибо за отзыв и добрые слова в адрес доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Самый лучший детский педиатр которого я встречала! Работала, в детской поликлинике, очень жаль, что уволилась .
Ответ:
Анна, спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Очень хороший специалист! Уделила много времени, все обьяснила, назначила что нужно сделать! Вот если б все врачи были такими внимательными к пациентам! Спасибо огромное
Ответ:
Олена, спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хороший и внимательный доктор.
Ответ:
Алла, спасибо за положительный отзыв.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хочу висловити велику вдячність - лікарю-хірургу Охріменко Олександру Володимировичу за його професійність, чутливе відношення до пацієнта. Він бездоганно провів мені операцію на руці та післяопераційне лікування. Особливо хочу відзначити толерантне та уважне ставлення до мене. Жодного разу, приїхавши на перев"язку, я не чекав зайвої хвилини. Дуже дякую Вам, Олександре Володимировичу. Дай Боже Вам здоров"я та успіхів у Вашій благородній справі.
Ответ:
Аркадій, дякую за позитивний відгук та слова вдячності на адресу лікаря. Ваші теплі слова та побажання - найвища нагорода для лікаря.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Не рекомендую цього лікаря. Розраховувала на якісь рекомендації або призначення лікування, але після двох консультацій та цілої низки аналізів, які я здала, за цілий тиждень хвороби, лікар НІЧОГО не призначила, сказала буквально - я не знаю, що вам призначити!!! І відправила до терапевта! Це взагалі непрофесійно! Якщо пацієнт прийшов на консультацію, не призначити жодного лікування і відправити хворого без будь яких призначень чи рекомендацій хворіти далі! Я такого ще не бачила. Більше ні ногою в цю клініку та до цього лікаря, дякую.
Ответ:
Марія, дякуємо за відгук та зворотній звязок. Нам прикро, що візит до лікаря залишив неприємне враження, за що приносимо свої вибачення. Ваше звернення передано адміністрації клініки та будуть прийняті міри, щоб подібного не повторилося.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Дуже приємна лікар, вміє заспокоїти, все чітко і ясно роз'яснено. Всім рекомендую.
Ответ:
Іван, дякуємо Вам за відгук та чудову рекомендацію лікарю.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Я даже не знаю как объективно судить врача. Першение в горле каждое утро, боль в горле. Мне ставят диагноз гайморит? Я же пришел с болью в горле? Меня отправляют на КАТЕ носа. Выписали препараты на месяц. Ничего не помогло. Все также. Горло красное, болит, першит. Я, и то, не будучи врачем углубился в эту тему и кажется понимаю что у меня. Кажется фарингит. плюс немного тонзилит, т.к на левой миндалине белые гнойники небольшие пару штук. Добробут, дорогая клиника премиум класса, а врач не может поставить нормальный, адекватный диагноз. Что за "выкачка" денег, вот вы мне скажите? 2 раза ведь ходил к врачу. это ужас просто, я возмущен! Да, врач вежливый, внимательный. Но блин, этого же недостаточно! Для больного ведь важно побороть с то, с чем он приходил в клинику!
Ответ:
Игорь, нам очень жаль, что у Вас сложилось данное мнение. К сожалению, сейчас крайне сложно дать объективную оценку ситуации, так как с момента Вашего обращения прошло 4 месяца. В ходе разбора случая по имеющейся медицинской документации, нарушений по медицинской части не обнаружено. Доктором был установлен диагноз согласно озвученным и зафиксированным жалобам на момент осмотра, в соответствие с которым, назначено корректное лечение.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Наш семейный доктор уже много лет❤️ Ездим именно к Ольге Владимировне через весь город, потому что она лучшая! Всегда спасала в разных ситуациях! Очень внимательная, добрая, приятная и всегда на позитиве)
Ответ:
Марина, спасибо за отзыв и доверие к доктору.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Уважаемое руководство клиники "Добробут". Я и моя семья - пациенты клиники «Добробут». Я также являюсь дипломатом и сотрудником посольства США в Украине. Этим отзывом я хотела бы выразить глубокую признательность врачам бригады скорой помощи клиники «Добробут»: врачу Николаю Александровичу Матяшу и медицинскому брату Алексею. Это был третий вызов скорой помощи вашей клиники, и именно эта бригада и врач Николай Александрович смогли проанализировать мое состояние, оперативно сделать необходимые экспресс-анализы, определиться с предварительным диагнозом и принять решение о срочной госпитализации. Я бесконечно благодарна Николаю Александровичу за высочайший профессионализм, способность анализировать, чутко слышать пациента, быть внимательным к нетипичным, но грозным симптомам. Спасибо Николаю Александровичу за слаженную работу в команде, неравнодушие и умение поддержать пациента. Спасибо Алексею за профессионализм и отличные навыки медбрата.
Ответ:
София Виллис, спасибо за отзыв и благодарность в адрес бригады. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова нашим сотрудникам.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Дуже гарний висококваліфікований фахівець. Уважно вислухав історію хвороби і скарги. Професійно провів огляд. Після чого, дав конкретні рекомендації щодо подальшого лікування. У спілкуванні дуже комунікабельний, приємний і людяний.
Ответ:
Валентина Андріївна, дякуємо за відгук та такі добрі слова в адрес лікаря.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Очень хороший специалист, все разложил по полочкам. Однозначно рекомендую
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв и положительную рекомендацию доктору.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Очень грамотный специалист и просто замечательный человек!!! Делала узи-скрининг 1,2,3 триместров по беременности, осталась очень довольна профессионализмом и просто приятным общением! Здоровья вам и благополучия!! Ещё раз благодарю руководство клиники Добробут за прекрасно подобранный персонал и Приятные впечатления после посещения ваших МЦ!
Ответ:
Наталья, спасибо за отзыв и слова благодарности. Ваша обратная связь очень важна для нас.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Рекомендую!!! Наблюдалась у Леонида Петровича по программе беременности! Благодарю доктора за высокий профессионализм, внимательность и умение слушать и успокаивать, что особенно важно для женщин в беременном состоянии!:) Было очень приятно наблюдаться у такого замечательного и профессионального специалиста! Все 9 месяцев прошли легко и с позитивом, каждый визит в клинику Добробут был очень приятным и оставил самые лучшие впечатления! Отдельная благодарность руководству клиники Добробут за подбор персонала! Удачи и процветания!!!!
Ответ:
Наталья, спасибо за Ваш теплый отзыв и добрые пожелания в адрес доктора. Ваши слова благодарности наивысшая награда для доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Педіатр нашого синочка з народження.Професійний доказовий лікар і приємна людина. Дякуємо
Ответ:
Інна, дякуємо за позитивний відгук та надану лікарю довіру. Ми щиро раді, що лікар невтомно виправдовує її.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Замечательный врач! Очень внимательный! Профессионал высокого уровня! 8 лет лет я не мог решить свою проблему, которая сказывалась на качестве жизни. Он очень очень мне помог! Рекомендую!!!
Ответ:
Олег Викторович, спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.