24/7 Ми працюємо цілодобово

5288

Невідкладна допомога

Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!

Введіть ваше ім'я
Введіть Ваш телефон
Конфіденційність даних. Ваші персональні дані не будуть передані третім особам. Всі відгуки перед публікацією проходять перевірку. У випадку, якщо буде неможливо встановити пацієнта, ідентифікувати випадок та зв'язатися з Вами за вказаним номером телефона, Ваш відгук опублікований не буде! Просимо Вас коректно вказувати контактну інформацію. Заздалегідь дякуємо за розуміння.
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість

Шановні клієнти!

Ми дуже вдячні Вам за відгуки. Керівництво обов'язково забеспечить Вас зворотнім зв'язком. Саме завдяки Вам ми можемо постійно вдосконалювати рівень обслуговування в Медичнії мережі «Добробут».

Примітка: Всі поля є обов'язковими для заповнення. Ваша контактна інформація буде доступна тільки головному директору, головному лікарю и директору по контролю якостi сервiсного обслуговування, а також не буде відображатися на сайті.

Про медичнy мережy
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Приемом доволен, врач полноценно уделила время, проконсультировала по всем интересующим вопросам. Лечение также выписано адекватное, препараты стоят вменяемых денег. Благодарю!
Ответ:
Владислав благодарим Вас за отзыв.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
У дитини була температура 38.3 Вранці приїхали в Добробут до педіатра Нєізвєстна Н.В провела огляд Діагноз: період дентації, диспептичний синдром.синдром лихоманки Призначення як такого не було Сказала збивати температуру і мастити ясна гелем Минуло 3 дні ситуація гірша У дитини 39.4 Заглядаю в горло а воно червоне Звертаюсь до іншого лікаря ставлять ОРВІ і гострий рино-фарингит + до цього всього дитину посипало (алергія на нурофен) Якщо лікар не може розгледіти горло дитини То я не розумію за що я плачу 640грн за прийом
Ответ:
Альона, нам щиро шкода, що у Вас склалося подібне враження. За Вашим зверененням було проведено медичну експертизу випадку, за результатами якої встановлено, що тактика вибрана лікарем на момент огляду була вірною. Клінічна картина у таких маленьких діток може швидко змінюватися і на момент Вашого звернення до іншого лікаря через 3 дні симптоми можуть різко відрізнятися. З лікарем проведена адміністративна бесіда направлена на покращення комунікативних навичок, рівня розяснювальної роботи для батьків та встановлення довірливих стосунків з пацієнтами. Дякуємо Вам за розуміння.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Приємна, уважна, турботлива людина та чудовий лікар! Як дитині так і батькам пояснює всі маніпуляціі, які потрібні на огляді(тож сину було не страшно), дитину відволікає від тривожності діалогом, запитаннями :) Чітко та детально пояснює результати обстеження, необхідні призначення. Всі рекомендаціі, призначення аргументовані(безпідставних, «народних», «тих, що є пережитками медицини» та про всяк випадок не було). Приємно, що лікар володіє сучасними підходами в лікуванні. Щиро радіємо можливості консультуватись у професіонала!
Ответ:
Аліна, дякуємо Вам за такий щирий та конструктивний відгук. Ми щиро раді, що Ви знайшли "свого" лікаря в нашій клініці.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Приятная, внимательная. Сдача анализов, узи... все отлично. Мне понравилась как женщина и как врач своего дела. Рекомендую.
Ответ:
Юлия, спасибо за отзыв и высокую оценку профессиональных и личностных качеств доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Наталія Вікторівна лікар від Бога, не один раз переконалася. Професіонал своєї справи і гарна людина. Рекомендую!
Ответ:
Ірина, дякуємо Вам за відгук та чудову рекомендацію лікаря.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Врач обладающий современными знаниями и использующий новые европейские и американские протоколы лечения артрита. Прохожу лечение на протяжении полу года под постоянным контролем и корректировкой. Сильно снизился болевой синдром и процесс лечение проходит в позитивном направлении. Татьяна Борисовна внимательный врач и даже мелкие замечания по здоровью не остаются без внимания.
Ответ:
Вячеслав, спасибо за отзыв и добрые слова в адрес доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Я потрапила до Катерини Сергіївни 9 березня,випадково, бо була терміново потрібна консультація кардіолога перед операцією,яка вже відбулася 10 березня. Пані Катерина мені сподобалася успілкуванні, багато приділила мені часу,я дуже хвилювалася, вона мене заспокоїла, що все буде добре,дала гарні поради за моїм станом,призначила адекватні ліки,обстеження, звернула увагу навіть на жовчний міхур,за що я їй дуже вдячна. Маю бажання прийти до неї ще.
Ответ:
Ольга, дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи лікаря.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Ми ходимо до пана Артема вся сім'я, діти я і чоловік.Я багато років страждала на поліпи в носі, дуже боялася оперувати,нарешті відважилася.Оперував мене Артем Вікторович і завідувачка відділення Шукліна Ю.В. вчора 10 березня 2020 року,все прошло неймовірно легко для мене, вранці оперували,ввечері я була вже дома,незважаючі на мою групу ризику- високий тиск,астма. ВЕЛИКА ВДЯЧНІСТЬ Артему за його високий професіоналізм і він ще й дуже приємна людина. Окрему подяку напишу анестезіологу, такої відповідальності я не очікувала.Вдячна всьому персоналу за догляд. Пишаюся,що в Україні є така клініка.Не бійтеся йти на операцію до Артема Вікторовича.
Ответ:
Олена, дякуємо Вам за позитивний відгук та слова вдячності на адресу лікаря та персонала клініки.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Обслуживаемся у врача Василенко Н.В. Очень довольны врачом, ее подходом. Врач спокойная, рассудительная, внимательная, не назначает вагон лекарств и обследований.
Ответ:
Анна, благодарим за отзыв и доверие к доктору.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Очень знающий, деликатный и внимательный доктор. Была у него на приеме и получила ответы на все свои вопросы. Благодарю!
Ответ:
Елена Г., спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в адрес доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Это тот случай, когда выходишь из кабинета врача в хорошем настроении. Уже не один год прихожу на обследование именно к Владимиру Михайловичу. Внимание к пациенту, профессионализм.
Ответ:
Ирина, спасибо за отзыв и высокую оценку работы доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Очень советуем этого врача! Пришли к ней после консультации Скоробогатого, который осмотрел нас на скорую руку и его объяснениями мы остались, мягко говоря, не довольны. Врач очень внимательная, аккуратная с малышом, дала советы не только по ортопедии, но и педиатрии. К сожалению, у нас дисплазия, но врач настолько четко дала рекомендации и показала какой нужно делать массаж, что вышли не с ужасом предстоящих мучений, а с надеждой, что выполняя предписания к трем месяцам мы все поправим и забудем как страшный сон! Я как мама очень благодарна за эту уверенность! Теперь будем наблюдаться только у нее!
Ответ:
Юлия, благодарим за отзыв и доверие к доктору.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Чудесный человек и профессионал!
Ответ:
Анна, благодарим за положительный отзыв.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Прекрасный врач. Быстро нашла подход к ребенку, ответила на все вопросы и дала рекомендации. Мы остались очень довольны приемом.
Ответ:
Ольга, благодарим за положительный отзыв.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Очень хороший специалист как педиатр так и по грудному вскармливанию. Два месяца мучений после родов, растерянность, слезы, баночки и смеси, пока не попали на приём к Серовой А. Восстановилась лактация и ребёнок наконец-то взял грудь. С удовольствием остались наблюдаться как у педиатра. Безумно благодарна этому доктору за помощь и заботу.
Ответ:
Юля, спасибо за отзыв и высокую оценку работы доктора. Мы искренне рады, что доктору удалось помочь Вам найти решения со сложившейся ситуации.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
1. Заходим с ребёнком в кабинет и с порога вопрос "у вас что, что-то срочное?". Я "в смысле?". Ответ врача: "ну у меня только отменили одну запись и сразу вас записали. Так что-то случилось?". Считаю такие вопросы крайне неуместными. Если я пришла с ребёнком к врачу, значит есть причина. 2. Говорю, что была вечером температура и обнаружен ацитон в моче. У нас такое первый раз, что делать. Ответ врача: "ребёнок выпивает за день 1,5-2 л жидкости? Нет? Значит в стационар попадёте". Во-первых, необязательно мы туда должны попадать в таком случае, во-вторых, это что за формулировка такая и подача со стороны врача клиники, которая дорожит своей репутацией? Врачам в "Добробуте" не рассказывают, как надо общаться с пациентами? 3. При осмотре ребёнка (3 года) увидела синяк на ноге и спросила "кто это тебя бьёт?". Таким образом была бестактной, выразив мне своим вопросом предложение, что ребёнка кто-то бьёт. 4. При осмотре зачем-то решила оттянуть крайнюю плоть полового члена при том, что жалоб на эту часть тела вообще не было, и делать такое нельзя с маленьким мальчиком. Сделала явно физически неприятно ребенку. 5. Назначеное лечение не оспариваю. В остальном была внимательна при осмотре. Но уровень культуры общения - низкий. Врача не рекомендую. "Добробут", прошу провести разъяснительную работу. Так как такие кадры портят впечатление о всей клинике.
Ответ:
Екатерина, спасибо за Ваш отзыв и обратную связь. Приносим свои искрение извинения за создавшееся негативное впечатление. Мы рады, что нам удалось прийти к взаимопониманию в личном разговоре и благодарны Вам за лояльность.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
У жены диагностировали ректоцеле. Срочная операция не требовалась, поэтому было время поискать лучшего врача. И мы нашли. Наталья Филимоновна провела операцию прекрасно, а сутки послеоперационного восстановления в отличной одноместной палате клиники "Добробут" прошли легко и в отличном настроении. Через месяц жена полностью восстановилась, качество её и моей жизни повысилось. Спасибо Наталья Филимоновна, мы вам благодарны.
Ответ:
Антон, спасибо за такой искренней отзыв и слова благодарности в адрес доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Андрій Миколайович - дійсно лікар-професіонал. Спокійний, урівноважений, доброзичливий. Ми потрапили до нього з переломом великої гомілкової кістки зі зміщенням. Інші лікарі рекомендували зробити операцію, але ж це треба було дитині 11 років перенести 2 наркози. Андрій Миколайович нас заспокоїв та запевнив, що все буде добре і без операції. Зараз дитина бігає та продовжує грати в баскетбол, як він і обіцяв. Висловлюємо велику подяку за професіоналізм ЛІКАРЯ!
Ответ:
Анна, дякуємо Вам за відгук та такі щирі слова подяки. Ми щиро раді, що довіра до лікаря була виправданою.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Уверенный специалист. Всё объяснит, успокоит. Внимательный и доброжелательный. Врач, которому не страшно доверить здоровье своего ребёнка. Что приятно ещё и земляк. Здорово. Спасибо Андрею Ивановичу.
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Кваліфікований лікар, гарно оглядає дитину (знаходить підхід до маленьких діток), відповідає на всі запитання, радить дієві ліки. Задоволені.
Ответ:
Юлія, дякуємо за Ваш відгук та добрі слова на адресу лікаря.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування