24/7 Ми працюємо цілодобово

5288

Невідкладна допомога

Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!

Введіть ваше ім'я
Введіть Ваш телефон
Конфіденційність даних. Ваші персональні дані не будуть передані третім особам. Всі відгуки перед публікацією проходять перевірку. У випадку, якщо буде неможливо встановити пацієнта, ідентифікувати випадок та зв'язатися з Вами за вказаним номером телефона, Ваш відгук опублікований не буде! Просимо Вас коректно вказувати контактну інформацію. Заздалегідь дякуємо за розуміння.
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість

Шановні клієнти!

Ми дуже вдячні Вам за відгуки. Керівництво обов'язково забеспечить Вас зворотнім зв'язком. Саме завдяки Вам ми можемо постійно вдосконалювати рівень обслуговування в Медичнії мережі «Добробут».

Примітка: Всі поля є обов'язковими для заповнення. Ваша контактна інформація буде доступна тільки головному директору, головному лікарю и директору по контролю якостi сервiсного обслуговування, а також не буде відображатися на сайті.

Про медичнy мережy
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Была на приеме у травматолога, прием продлился 10 минут и закончился направлением на КТ и рекомендацией пропить обезболивающее. После того как пришла к врачу на повторный осмотр, за 5 минут врач посмотрел снимок, сказал, что все нормально и отправил домой. Итого оплата за 2 приема по 650 грн, которые в сумме продлились не более 20 минут. Даже в гос. больнице уделяют больше внимание больным.
Ответ:
Анастасия, нам искренне жаль, что у Вас сложилось данное впечатление. По Вашему случаю была проведена медицинская экспертиза, по результатам которой установлено, что нарушений в работе доктора не обнаружено. В консультативном заключении даны обширные рекомендации касательно необходимой диагностики и лечения. Возможно, причиной негативного впечатления послужила недостаточная коммуникация доктора, за что приносим свои извинения. Надеемся на дальнейшее положительное сотрудничество.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Выражаю огромную благодарность замечательному врачу Элисе Зелимхановне за внимание, теплое отношение и качественное лечение. Благополучия Вам, терпения, достойного поощрения труда и адекватных пациентов!
Ответ:
Yuliya, большое спасибо за высокую оценку и искренние пожелания Элисо Зелимхановне. Очень рады, что сотрудничество с доктором всегда результативно и приносит только положительные впечатления. Спасибо за Ваше доверие, это очень ценно.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Дуже дякую операторові call-центру Сергію, внутрішній номер 1159, який із розумінням і дуже відповідально підійшов до вирішення моєї проблеми й оперативно допоміг у її розв'язанні.
Ответ:
Марія, щиро вдячні Вам за зворотній зв'язок. Для нас надзвичайно важливо, щоб пацієнт відчував увагу та турботу з боку кожного працівника мережі. Щиро раді, що Сергію вдалося допомогти в вирішенні Вашої ситуації.
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Отличный врач. Диагностировал непростую травму на приеме (стресс-перелом), которая подтвердилась на МРТ. За неделю до этого визита посетила другого ортопеда и он не смог диагностировать, а просто назначил минимальное лечение по другому диагнозу. Профессиональный и приятный в общении, не запугивает и говорит четко и по делу. Рекомендую.
Ответ:
Анна, спасибо за отзыв и высокую оценку работы доктора. Очень рады, что Вы остались довольны результатом визита.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Поступили по скорой, у сына была пробита губа насквозь. Спасибо доктору Владимиру, анестезиологу Ольге, за проведенную операцию, за то что нашли подход к моему малышу.
Ответ:
Валентина, благодарим Вас за обратную связь. Для нас крайне важно, чтобы взаимодействие с доктором для ребенка было максимально комфортным и эмоционально безопасным. Очень рады слышать, что у нас это получается. Желаем крепкого здоровья всей Вашей семье.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Вітряк Наталія Анатоліївна - чудовий спеціаліст. Я дуже вдячна Наталії Анатоліївні за те, що взялася доробляти роботу іншого лікаря (яку так і не вдалося довести свою справу до кінця). Я живу за 350 км від Києва. Але не пошкодувала, що приїхала. Наталія Анатоліївна Має велике серце, співчутлива, легка у спілкуванні. Наступний огляд планую саме у Наталії Анатоліївні. Щиро дякую.
Ответ:
Ліна, щиро дякуємо за високу оцінку професійних та особистісних якостей Наталії Анатоліївни. Для лікаря слова вдячності своїх пацієнтів є найбільшою нагородою, адже мотивують розвиватись далі. Щасливі чути, що після прийому лишились виключно позитивні враження, а рекомендоване лікування дало позитивний результат.
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Чудесный доктор. Лечимся всей семьёй. После посещение получаем заряд позитива на весь день. Отлично ладит с ребенком. Все подробно рассказывает. Очень рекомендую.
Ответ:
Валерий, благодарим Вас за обратную связь. Искренне рады, что сотрудничество с доктором приносит только положительные эмоции. Спасибо за оказанное доверие. Желаем крепкого здоровья всей Вашей семье.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Спасибо медсестрее Марии (смена 10.09.2020 на Драгоманова, 21А) за прекрасное и искреннее общение с ребенком, она помогла уговорить трёхлетку сделать прививку, не было никаких слёз, сын ушёл довольный, без страха перед уколами. Теперь будем стараться записываться на прививки только к ней!
Ответ:
Ирина Демченко, спасибо большое за обратную связь. Очень рады, что медсестре Марии удалось установить контакт с Вашим сыном и посещение клиники оставило только положительные эмоции. Спасибо Вам за доверие.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Андрей Николаевич проводил операцию моему сыну (11 лет). Помимо операции наблюдаемся у него после операции. Все прошло отлично, без осложнений. Доктор всегда внимательный, детально объясняет. Очень рекомендую данного доктора.
Ответ:
Анна, благодарим Вас за высокую оценку профессионализма Андрея Николаевича. Счастливы слышать, что оперативное вмешательство сына прошло благополучно. Спасибо за доверие. Желаем Вашей семье крепкого здоровья.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Вперше проходила такий професійний курс масажу. Можу сказати, що після 10 сеансів я відчула себе іншою людиною, мені здалося, що навіть дихати стало легше, спина розпрямилася. Сам процес масажу болючий, поки не знято спазм, але потім ви по іншому відчуєте своє тіло, спину. Однозначно рекомендую і буду такий курс періодично проходити.
Ответ:
Олена, щиро дякуємо за зворотній зв'язок. Щасливі чути, що лікування дало позитивний результат і Ваше самопочуття суттєво покращилось. Будьте здорові.
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Врач - профессионал своего дела. Опытный и квалифицированный доктор. Спокойно проверила зрение, назначила рекомендации и дальнейшее наблюдение. Однозначно рекомендую для взрослых пациентов.
Ответ:
Анна, спасибо большое за высокую оценку профессионализма доктора. Очень рады, что Вы остались довольны качеством предоставленной медицинской помощи. Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Очень приятно, что есть такие внимательные, заботливые врачи, которые кроме того, что профессионалы, ещё и простые приятные в общении люди. Спасибо.
Ответ:
Вячеслав, спасибо за обратную связь. Очень рады, что сотрудничество с доктором оставило только положительные впечатления. Крепкого здоровья Вам и Вашей семье.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хочу выразить огромную благодарность Вере Анатольевне за индивидуальный подход и внимательность в лечении моего глаза. Супер профессионал и замечательный человек!
Ответ:
Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Ваши добрые слова и высокая оценка работы доктора мотивирует становится лучше. Искренне рады, что смогли помочь.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Прекрасный врач! Очень внимательно и добродушно общался. Сделал полный осмотр ребенка. Назначил правильное лечение и ребенок быстро выздоровел! Спасибо! Рекомендую!
Ответ:
Ольга, спасибо за Ваш отзыв и положительную рекомендацию доктору. Искренне рады, что Вы остались довольны визитом.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Прекрасный доктор. Выслушала пневмонию,котору не показа рентген. КТ подтвердил- двусторонняя сегментарная пневмония. Что не маловажно- снимок доктор смотрела сама,не просто прочла заключение КТ. Сделал анализ крови- четыре или пять позиций,внимательно снова послушала легкие,сердце. После получения результатов крови назначила лечение- ,через неделю кровь пересдал,доктор снова внимательно послушала мои лёгкие. На сегодня всё Ок,доктору большой респект. Специалист прекрасный,в лечении пневмоний- лучший доктор, однозначно рекомендую в наше неспокойное время.
Ответ:
Вадим, спасибо за такой теплый и добрый отзыв. Очень рады, что Вам с доктором удалось эффективно решить Вашу проблему. Ваше доверие к доктору очень ценно для нас.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Врач понравилась. Очень внимательная. Проблема была с ухом. Все сделала профессионально.
Ответ:
Оксана, спасибо за положительный отзыв в адрес доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Надзвичайно приємні враження - високий професіоналізм, чіткість, ввічливість, дякую!
Ответ:
Оксана, дякуємо за позитивний відгук та високу оцінку професіоналізму лікаря.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Врач уделил нам с ребенком 10 минут из своего времени из них 4 минуты заполнял карточку и задавал общие вопросы. Учесть, что стоимость консультации тысяча гривен, это возмутительно просто.
Ответ:
Alisa, спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас осталось негативное впечатление. Приносим свои извинения за возможное нарушение коммуникации со стороны доктора. С доктором проведена беседа относительно данного недостатка в работе с пациентами, а также будет проведен тренинг по улучшению коммуникативных способностей.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Прекрасний спеціаліст! Я зверталась з приводу шийного остеохондрозу. Пройшла курс масажів і забула, що таке « не повертається шия». Акуратна, абсолютно компетентна, тактовна і справжній лікар- масажист. Рекомендую !
Ответ:
Наталія, дякуємо Вам за відгук та чудову рекомендацію спеціалісту. Нам дуже важливо знати, що ми змогли Вам допомогти.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Дуже грамотний спеціаліст та приємна людина. Призначив обстеження і швидко розібрався у моїй проблемі. Всім рекомендую саме Олександра Васильовича. Зайвого не призначить. Не запускає «по великому колу». Всі призначення чіткі і зрозумілі. Дуже дякую, лікаре! Побільше б таких спеціалістів.
Ответ:
Лариса, дякуємо Вам за відгук та довіру до лікаря. Щиро раді, що Ви залишилися задоволені візитом до лікаря та результатом Вашої співпраці.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування