5288

Невідкладна допомога

Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!

Введіть ваше ім'я
Введіть Ваш телефон
Конфіденційність даних. Ваші персональні дані не будуть передані третім особам. Всі відгуки перед публікацією проходять перевірку. У випадку, якщо буде неможливо встановити пацієнта, ідентифікувати випадок та зв'язатися з Вами за вказаним номером телефона, Ваш відгук опублікований не буде! Просимо Вас коректно вказувати контактну інформацію. Заздалегідь дякуємо за розуміння.
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість

Шановні клієнти!

Ми дуже вдячні Вам за відгуки. Керівництво обов'язково забеспечить Вас зворотнім зв'язком. Саме завдяки Вам ми можемо постійно вдосконалювати рівень обслуговування в Медичнії мережі «Добробут».

Примітка: Всі поля є обов'язковими для заповнення. Ваша контактна інформація буде доступна тільки головному директору, головному лікарю и директору по контролю якостi сервiсного обслуговування, а також не буде відображатися на сайті.

Про медичнy мережy
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Очень рекомендую. Доктор смогла помочь. Уже после первой консультации стало легче и мы смогли разобрать многие тревожащие меня вопросы. Очень благодарна!!
Ответ:
Ольга, спасибо Вам за теплый отзыв и слова благодарности! Мы очень рады,что Вы к нам обратились и вместе с врачом направляетесь к успеху!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Дуже сподобався прийом у лікаря! Все чітко, по суті, показала на макеті проблему сина, розписала лікування! Не квапилась! Я дуже задоволена прийомом та рекомендую даного лікаря!
Ответ:
Наталія, дякуємо Вам за відгук та добрі слова на адресу лікаря! Для нас дуже важливо, щоб наші пацієнти отримували повну інформацію про стан свого здоров'я та йшли від лікаря з чітким розумінням шляху вирішення проблеми, і з цієї метою Світлана Федорівна справляється якнайкраще!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Игорь Александрович — настоящий профессионал своего дела и замечательный человек! Очень внимательно относится к пациенту, терпеливый, рассудительный и очень добрый. Буду всем советовать доктора!! Игорь Александрович, большое спасибо за Ваше отношение, побольше бы таких врачей, как Вы!!
Ответ:
Яна, спасибо Вам за отзыв и доверие к доктору! Действительно, вы очень четко отметили высокий уровень как профессиональных так и личностных качеств доктора и мы благодарны, что Вы это замечаете и цените! Крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Неймовірно кваліфікований лікар і дуже приємна людина. Вона з першого погляду може визначити хворобу. Радив і буду радити Наталю Миколаївну всім!
Ответ:
Ярослав, дуже вдячні Вам за відгук та чудову рекомендацію лікарю! Ваша довіра дуже важлива для нас!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Під час першого сеансу масажу, у мене в голові була присутня думка "Завтра я до нього не прийду":) В цей момент я нічого не знав про тригерні точки в тілі людини і очікував, що на наступний день я просто не зможу поворухнутись від болі (таке часто буває від перших сеансів масажу після довгої перерви). Але о чудо, на наступний день, як і всі інші ранки після 10-х сеансів, я почував себе чудово! Масим Віталійович - майстер своєї справи! 1. Я отримав вирішення своєї проблеми з котрою звернувся (був защемлений м'яз в продовж хребта) 2. Я ознайомився з терміном тригерні точки в організмі людини 3. Моя спина отримала нове життя! Рекомендую даного доктора.
Ответ:
Юрій, дякуємо Вам за чудовий відгук та такий детальний опис пережитого Вами позитивного досвіду! Нам надзвичайно приємно, що після візиту в клініку у Вас залишилися лише приємні враження і не залишилося проблем зі здоров'ям!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Врач однозначно не соответствует уровню клиники. Сын содрал родинку. Полученный комментарий от специалиста "ну рана" и смешок в мою сторону. На вопрос от чего могут быть на лице пятна "ну пальцами повозюкал". Перед осмотром даже руки были не вымыты. Детальных пояснений по диагнозу я не получила. Никогда более не запишусь к данному врачу, лучше ехать в другой район к толковому специалисту.
Ответ:
Катя, благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что нарушение коммуникации со стороны доктора послужило причиной негативного впечатления, за что приносим Вам свои извинения. Данная информация передана руководству подразделения подразделения, после разбора ситуации медицинским руководителем клиники Вам была предоставлена обратная связь с разъяснениями, с доктором проведена работа, направленная на улучшение качества взаимодействия с пациентами. Спасибо Вам за понимание, лояльность и многолетнее доверие клинике Добробут!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Замечательный доктор! Всё доступно, понятно и разумно! Мне захотелось доверить ему своего ребёнка до 18-ти лет! Большое спасибо и огромных успехов!
Ответ:
Алла, спасибо Вам за отзыв и доверие к доктору! Очень приятно получать такие добрые слова и прекрасные пожелания! Уверенны, что со временем Ваше желание только укрепится! Желаем крепкого здоровья Вам и Даниилу!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Просто супер!
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Мне всё очень понравилось, сразу видно, что квалифицированный специалист. Очень толковый доктор, всё подробно объяснил и ничего лишнего по фармпрепаратам не выписывал, вызывает доверие.
Ответ:
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма доктора!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Очень приятный и хороший врач. Ходим только к ней. Видно что любит детей и умеет ладить с ними.
Ответ:
Роксолана, большое спасибо за отзыв и теплые слова в адрес доктора!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
С Ириной Валерьевной я уже почти пять лет. И с уверенностью могу сказать, что она отличный специалист и прекрасный человек. Выбирала по отзывам и не ошиблась. Ирина Валерьевна также вела мою беременность, всегда была на связи. Два раза отправляла на госпитализацию, чтобы проконтролировать все моменты. А в январе этого года на свет появилась наша дочка. Я очень рада, что нашла такого хорошего врача! На приемы хожу с большим удовольствием и всем рекомендую.
Ответ:
Юлия, спасибо Вам за отзыв и прекрасные слова в адрес доктора! Благодарим за то, что остаетесь нашим лояльным клиентом на протяжении стольких лет и доверяете самое ценное - Ваше здоровья и здоровья Вашей дочки! Мы прикладем максимум усилий, чтобы всегда оправдывать Ваше доверие!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Прекрасный доктор! Внимательная, все подробно пояснила, дала рекомендации, назначила лечение. Очень аккуратно и безболезненно сделала перевязку. После назначенного лечения сразу же улучшилось состояние, прошла боль. Спасибо Вам большое Юлия Валерьевна за ваш труд и ваше отношение к пациенту!
Ответ:
Наталья, спасибо Вам за отзыв и слова благодарности на адрес доктора! Юлия Валерьевна, действительно, замечательный специалист и великолепный человек, нам очень приятно, что наши пациенты это ценят!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Юлия Владимировна,если ВРАЧИ не боги, то ВЫ БОЖЕСТВЕННЫЙ Врач,а еще добрая ФЕЯ. Счастья ВАМ и УДАЧИ!!! Огромное спасибо ВАМ за ВАШ профессионализм !!!
Ответ:
Галина, благодарим за то, что нашли время оставить столь эмоциональный отзыв и отметить высокий уровень профессионализма доктора! Крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Профессиональный ВРАЧ, с очень тонким пониманием пациента. Обладает умением убеждать без слов. Спасибо !!!!
Ответ:
Галина, большое спасибо за отзыв и доверие к доктору!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Дуже хороший лікар, професіонал своєї справи! Рекомендую!
Ответ:
Ірина, дякуємо Вам за чудові слова на адресу лікаря і прекрасну рекомендацію!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Отличный доктор , рекомендую!!!
Ответ:
Ирина, спасибо за то, что нашли время оставить отзыв!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Просто в шоке от негативных отзывов. Мы (мои сыновья) ходим к Катерине Михайловне уже лет 7, почти с рождения. Никогда за этот период не было никаких курьёзных ситуаций. Все назначения по показаниям. Нравится ее отношения и к пациентам и к родителям. Врач всегда успокоит и поддержит родителя. Никогда не было никаких лишних назначений. У одного из моих сыновей астма и за ним требуется более тщательно наблюдать. Просто поражаюсь от высказываний некоторых....вы пришли на прием к врачу от которого требуется осмотр и поставка правильного диагноза плюс лечение. Из своего опыта могу сказать . что о всех назначенных лекарствах врач всегда( нас) пациентов информировала, для чего и зачем! Находясь на консультации у доктора необходимо задавать вопросы своевременно,(для чего и зачем то или иное лекарство или даже два). чтоб не возникало таких глупых ситуаций....как описывают некоторые обратившиеся к Катерине Михайловне.
Ответ:
Юлия, спасибо Вам за отзыв и доверие к доктору! Именно, доверие между доктором и пациентом является залогом успешного лечения и крепкого здоровья пациента! Ваши слова благодарности очень важны для нас!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Копица Сергей Николаевич - врач просто от Бога! Действительно любит свою профессию! Здоровья, счастья, удачи! Спасибо за такое отношение, за чуткость и понимание!
Ответ:
Наталья, спасибо Вам за отзыв и доверие к доктору! Ваши слова благодарности и высокая оценка личностных и профессиональных качеств доктора наивысшая награда для доктора!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
03.04 в 20.30 попали на прием к педиатру Неизвестная Нина Викторовна с жалобами на кашель и температуру 39 у ребенка возрастом 1 год 7 месяцев. Врач поставила диагноз ларингит, на приеме измеряли температуру – 39, 1. Врач предложила сделать жаропонижающий укол анальгин, ношпа, дексаметазон. Температура до этого у нас сбивалась классическими жаропонижающими парацетамол и ибупрофен, поэтому аналгин и ношпа конечно да, но дексаментазон я не считала нужным в нашем случае. Но врач мотивировала , температура дольше будет снижена , я, к сожалению, согласилась. Очень хорошо знакома с препаратом дексаметазон, понимаю его механизм действия, назначения и побочные эффекты. Старшая дочь аллергик, плюс имеет склонность к температурам свыше 40, которые ничем сбить кроме Дексаметазона нельзя, но первый раз она получила его в условиях стационара. Острой необходимости в данной ситуации у нас в этом препарате не было, температура контролируемая, отечность горла при ларингите не представляла угрозу для жизни, дыхание в целом нормальное у ребенка. Препарат ребенок раньше никогда не получал. Нам сделали укол, мягко выставили из клиники, со словами, зачем так поздно записались. Я понимаю, что мы были последние, что все устали, что рабочий день у врача с 8 утра, что доктор тоже человек, и работать в таком графике очень сложно. НО, предупреждайте, если вы записались на 20.30 прием у вас будет скомканным, вас будут выпроваживать, и главное никто не будет ждать реакцию организма годовалого ребенка на гормональный препарат с большим количеством побочных эффектов. Сели в машину, ребенок активный , интересуется происходящим, едем домой, в одно мгновение ребенок «обмяк», не моргает, глаза открыты, дыхания нет, еще мгновение начинаются судороги … Разворачиваемся летим в стационар на Драгоманова, им отдельное СПАСИБО, отреагировали быстро, (спасибо охраннику передайте тоже, увидел сына моего в таком состоянии, и сказал побежали за мной, без лишней волокиты, а куда и зачем), приняли нас, одели маску кислородную, несколько минут начал дышать ребенок. Дальше я понимала, что ответственность за укол никто не будет брать. Сначала спросили что по неврологии, делали ли мы УЗи родничка. Делали у вас в клинике, причем два раза, все идеально. Тогда сказали это реакция на температуру, но у сына были выше значения чем 39, 1 и совсем недавно, и проблем не было. А тут такое совпадение через 10 минут после укола ребенок «выключился» резко. Врач Неизвестная мне с утра сказала , что это испуг был, но от испуга падают в обморок, глаза закрыты, дыхание есть и так дальше. Спасибо за честность, очень уважаю это качество, врачу, лечащему в стационаре, он единственный сказал при выписке, реакция на дексаменазон такая может быть, но в его практике еще не было таких случаев. Но и пережив это со своим малышом, отзыв писать не собиралась. Но сегодня перезвонила педиатр Неизвесная узнать наше самочувствие, я опять про препарат спросила, она однозначно говорит, что это испуг. Я говорю у Дексаменазона в побочных эффектах указано анафилактический шок, судороги, потеря сознания, врач мне ответила нет такого, там только психозы, а у вас не психоз был. Но я держу перед собой аннотацию к Дексаменазону и там есть анафилактический шок, судороги, потеря сознания. Препарат этот спасает людям жизнь, он не один раз был полезен моей старшей дочери. Но в этом случае в нем не было необходимости, дозировка превышена, и главное реакцию никто не ждал. Да врач устала после длинного рабочего дня, да было поздно, прием перед нами задержался, мы попали к врачу только в 20.45, да такие реакции как у нас единичны на этот препарат. Но вы представьте как вы держите своего ребенка на руках , который с широко открытыми глазами не моргает, не дышит , а после начинаются судороги…
Ответ:
Виктория, очень жаль, что Вам пришлось столкнутся с такой ситуацией и пережить столь негативные эмоции! Ваше обращение было передано руководству клиники и проведена медицинская экспертиза случая, по результатам которой установлено: 1. Назначения доктора регламентированы протоколом "Острый обструктивный ларингит". Согласно которому, ребенку с явлениями ларингита и синдрома лихорадки рекомендавано однократное введение дексаметазона в допустимой дозе 0,6мг/кг веса (вводимая доза была даже меньше рекомендуемой протоколом, а именно 0,08 мг/кг веса). Учитывая степень тяжести состояния ребенка, наличие клинической картины ларингита, затрудненного дыхания, а также, вечернее время суток, доктором было принято решение о введении дексаметазона, поскольку при невыполнении данной рекомендации состояние заболевания ребёнка в динамике могло значительно ухудшиться в виде проявления крупа, при котором таки показано введение Дексаметазона в высоких дозах. 2. Действительно, в официальной инструкции к применению Дексаметазона указана не частая индивидуальная реакция гиперчувствительности. Побочный эффект в виде анафилактической реакции и судорог - отмечается как редкий и при длительном применении препарата в максимальных дозах. 3. При осмотре и длительном наблюдении за ребенком в стационаре был установлен окончательный диагноз – фебрильные(связанные с лихорадкой) судороги. К сожалению, родители, не имея медицинского образования, не всегда могут отличить одно состояние от другого, поэтому эта роль отведена медицинским работникам и требует высокой квалификации и опыта. Уверяем Вас все наши доктора всегда действуют исключительно в интересах ребёнка и улучшения его здоров’я. Мы понимаем Ваши опасения за жизнь и здоровья Артема, и нам очень жаль, что Вам пришлось это пережить. Мы искренне переживаем за каждого нашего пациента, тем более маленького и рады, что данная ситуация имела благоприятный исход и здоровью Артема больше ничего не угрожает.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Была сегодня на приеме. Замечательный, внимательный, приятный врач)
Ответ:
Алена, спасибо, что нашли время оставить отзыв и отметить старания доктора!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.