5288

Невідкладна допомога

Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!

Введіть ваше ім'я
Введіть Ваш телефон
Конфіденційність даних. Ваші персональні дані не будуть передані третім особам. Всі відгуки перед публікацією проходять перевірку. У випадку, якщо буде неможливо встановити пацієнта, ідентифікувати випадок та зв'язатися з Вами за вказаним номером телефона, Ваш відгук опублікований не буде! Просимо Вас коректно вказувати контактну інформацію. Заздалегідь дякуємо за розуміння.
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість

Шановні клієнти!

Ми дуже вдячні Вам за відгуки. Керівництво обов'язково забеспечить Вас зворотнім зв'язком. Саме завдяки Вам ми можемо постійно вдосконалювати рівень обслуговування в Медичнії мережі «Добробут».

Примітка: Всі поля є обов'язковими для заповнення. Ваша контактна інформація буде доступна тільки головному директору, головному лікарю и директору по контролю якостi сервiсного обслуговування, а також не буде відображатися на сайті.

Про медичнy мережy
()
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Нам дуже сподобався Ярослав Георгійович. Справжній профессіонал-лікар за покликанням. Приємний і чуйний у спілкуванні з дитинкою. Після знайомтва залишишись тільки гарні враження. Рекомендую!
Ответ:
Яна, вдячні за відгук та такі теплі й щирі слова! Міцного здоров'я Вашій родині!
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Отзыв о Клинике "Добробут" по ул. Мишуги. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ. И это мягко сказано. Значит пришел я в клинику с таким серьезным заболеванием как рецидивирующий фурункулез. По телефону я объяснил что гнойника сейчас нету, резать меня не надо, но нужно узнать причину рецедива. Всё начилось с ожидания хиругра. Я сидел в сам в холе, кабинет доктора был открыт - там никого не было. Через 15 минут я обратился в администрацию напомнить о себе и через минуту из той же администрации вышел хирург вальяжной походкой попросив меня следовать за ним. Первое что не понравилось - со мной общались на суржике что уже начало отталкивать. Доктор слушал меня 10 минут, сказал что это не совсем его компетенция, сказал мазать фурункулы бетадином (типо йода)! Также, посоветовал обратится к имунологу (ему тоже занести денег), мол он лучше знает как это лечить и какие анализы сдавать. А как же анализ крови? А как же бакпосев на устойчивость к антибиотикам? НИЧЕГО. Сказал чтоб я не переживал и мазал гнойники. Я как пришел с проблемой так и ушел в полной непонятке, занёс этим шарлатанам 610 гривен НИ ЗА ЧТО. Я такую же консультацию мог получить у соседа на лестничной клетке... Дальше я общался с заведующей клиники обьясняя что я не доволен такой консультацией на что она ответила что доктор сделал своё дело - платите деньги в кассу и идите, отказываясь искать какие-то компромисы... Короче всем совет - ОБХОДИТЕ ЭТУ КЛИНИКУ СТОРОНОЙ.
Ответ:
Константин, спасибо за отзыв и обратную связь! Очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в клинику, за что приносим свои извинения! О происшедшей ситуации уведомлено руководство клиники и мы приложим максимум усилий, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем! спасибо за понимание!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
На прием пришла с дикой болью и ощущением, что моей спине уже пора в утиль. Доктор внимательно выслушала, сделала осмотр и, кроме рекомендации и назначения лечения четко по жалобе, посоветовала обратить внимание на шейный отдел - и дала спец зарядку (офисный планктон поймет). Была на приеме дважды - доктор смогла и воспаление остановить и поддерживающую терапию назначила грамотно, за что безумно благодарна - спина пришла в порядок и не беспокоит. Понравилось, что врач подходит к своим обязанностям не как к формальности, внимательна к деталям, на которые ты сам даже внимания бы не обратил, и назначения компетентные делает - по сути проблемы. Объясняет просто и доходчиво, для людей. И, конечно же, немаловажно, что человек приятный в общении - всегда на позитиве и открыта к пациентам. Поэтому, очень рекомендую - редко когда и профессионал замечательный, и человек))
Ответ:
Наталия, благодарим за отзыв и прекрасную рекомендацию доктору! Очень рады, что смогли помочь Вам! Благодарим за высокую отметку профессиональных и личностных качеств доктора! Желаем самого крепкого здоровья всей Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Очень грамотный и квалифицированный специалист. Встретила с улыбкой, все расспросила, а затем чётко рассказала о нашем диагнозе и что собственно говоря делать. В будущем будем обращаться к ней))
Ответ:
Лиза, спасибо Вам за прекрасный отзыв и высокую оценку работы доктора!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Динара, ДЯКУЮ! За допомогу та завжди приємне спілкування!
Ответ:
Олеся, дякуємо Вам за відгук!
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Улюблений лікар доньки (3 роки). Постійно згадує, пам'ятає, проситься на прийом або хоча б привітатися. Професійний та уважний
Ответ:
Ольга, дуже вдячні за візит та такі теплі слова! Нам надзвичайно приємно, що лікар та клініка викликають лише позитивні емоції у Катерини! Ми завжди раді Вас бачити!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Дякую пану Павлу за дуже змістовну і корисну консультацію стосовно проблем з шиєю.
Ответ:
Влад, дякуємо Вам за позитивний зворотній зв'язок!
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Врач понравилась своим отношением, внимательно выслушала, ответила на возникающие вопросы и назначила лечение.
Ответ:
Юлия, спасибо за отзыв и слова благодарности!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Помимо своей основной квалификации, Владимир шикарный психолог с отменным чувством юмора, что полностью снимает напряжение и сомнения. Благодарна очень за маму!
Ответ:
Спасибо Вам за комментарий!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Получили качественную консультацию, все очень оперативно, доходчиво, комфортно. Конечно, больница это не то место, куда хотелось возвращаться, но Владимиру Витальевич хочется доверять, и все кажется не таким страшным и вполне преодолимым. Наша семья благодарит Вас!
Ответ:
Наталья Викторовна, спасибо за отзыв и оказанное доверие доктору! Искренне надеемся, что визиты в клинику будут преимущественно профилактическими для всей Вашей семьи!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Замечательный врач и очень приятный человек. Все подробно объяснила, ответила на все вопросы, расписала лечение. Кожные болезни - та еще проблема, но я вышла из клиники в приподнятом настроении. До этого ходила к другому дерматологу, и разница просто огромна. Теперь буду обращаться только к Виктории Андреевне.
Ответ:
Юлия, спасибо Вам за отзыв и прекрасные слова в адрес доктора! Желаем Вам скорейшего избавления от беспокоящих Вас проблем и всегда находится в приподнятом настроении! Уверены, с Викторией Андреевной Вы достигнете невиданных результатов!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Замечательный доктор, лучший специалист как по мне, внимательный, отзывчивый и разбирающийся во всех тонкостях и нюансах. Посещаю Лину Мохаммедовну регулярно, на протяжении уже многих лет. Благодарна вам за все рекомендации и наставления! Успехов вам, новых высот и процветания!
Ответ:
Юлия, спасибо за положительный отзыв и столь высокую оценку работы доктора! Лина Мохаммедовна, действительно, заслуживает наивысшей похвалы и нам очень приятно, что Вы цените ее старания!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Отличный специалист и приятный внимательный человек, что очень важно в профессии. Подробно расспрашивает на приеме о симптомах, истории недомогания, рассматривает проблему комплексно. Назначенное лечение помогло. и если возникнет необходимость в будущем, я знаю, к кому обратиться. Спасибо большое, Елена Александровна!
Ответ:
Оксана, спасибо за отзыв и добрые слова в адрес доктора! Нам очень приятно, что доктору удалось помочь Вам в решении Вашей проблемы и улучшить качество Вашей жизни! Желаем Вам самого крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
В первый раз в жизни мне захотелось написать отзыв, потому что осталась под очень приятным впечатлением от Алисы Сергеевны. Она отличный врач, очень внимательно все смотрела, обьясняла доступным языком. И особенно хочу отметить помимо ее высоких профессиональных качеств и человеческие качества: она чуткий, внимательный и добрый человек. В первый раз вышла от врача в таком приподнятом настроении. Однозначно рекомендую Алису Сергеевну как хорошего узиста и теперь однозначно буду обращаться только к ней при необходимости. Спасибо Вам, Алиса Сергеевна от нас с пузожителем!
Ответ:
Анастасия, спасибо за отзыв и такое невероятное вдохновение! Очень рады, что Вам было комфортно и приятно находятся в клинике и у Вас остались только положительные эмоции! Крепкого здоровья Вам и ребеночку!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Ирина Анатольевна - врач который обожает свою профессию, это видно сразу! Всегда очень внимательна, все доступно объясняет и находит быстро подход к детям!
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв и высокую оценку профессиональных и личностных качеств доктора!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Отличный хирург, к нему обращаемся уже не первый раз. Делал нам операцию в июне 2019 (паховая двусторонняя грыжа), быстро нашёл подход к дочке, внимательный и отзывчивый!
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв и доверие к доктору! Искренне рады, что доктор и клиника в целом оправдали Ваше доверие!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Сергей Александрович удивительный врач: грамотный, чуткий, профессионал высокого класса! У него консультировались мой отец и сын. Чувствуется индивидуальный подход к пациенту. Ничего лишнего. Ярый пропагандист здорового образа жизни. На волнующие вопросы доктор четко и аргументированно дает ответы. У Сергея Александровича наблюдаюсь давно, и, что греха таить, иногда попадаю к другим врачам. Но всегда возвращаюсь к этому доктору, наверное потому, что с ним есть результат. А это важно! И если вы хотите получить современную квалифицированную медицинскую помощь, рекомендую обратиться к Пояркову С.А. Спасибо, Вам доктор!
Ответ:
Нэлла, спасибо за такой прекрасный отзыв и теплые слова!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
09.06.19 были на приеме у данного врача,если его так можно назвать !С жалобой на боль ребёнка ,которому 2.4 года в правой ножке так как упал на площадке и мы по скорой поехал туда так как ребёнок кричал от боли !На что врач сделал рентген и визуально осмотрел его,поставивши диагноз «забій правого колінного суглоба»прописал нурофен и траумель и отправил отлёживаться дома.Ребенок не сдавал на следующий день на ножку на что мы поехали в охмадет на консультацию там сделавши рентген поставили диагноз «трещина плесневой кости правой стопы»и наложили ребёнку гипс !!Как так!?за услуги взяли с нас 1315 гривен ,а ребёнка чуть не сделали инвалидом ,он мучился день из за боли и неправильного диагноза .Я обратилась на горячую линию с претензией и возвратом денег и принятие решения о работе данного врача в клинике !Жду ответ и надеюсь на адекватное решение все документы с охмадета предоставила вашей клинике !Никому не рекомендую обращаться к данному врачу, а если не предпримут меры то и в эту клинику
Ответ:
Елена, спасибо за отзыв и обратную связь! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после визита к доктору, за что приносим свои извинения. По Вашему обращению проводился разбор случая с привлечением внешнего экспертного комитета для проведения медицинской оценки. Данный случай был спорным, учитывая диагнозы выставленные обеими докторами: ушиб и остеоэпифизеолиз без смещения подразумевают отсутствие рентгенологических изменений и выставляются по клинической картине, которая может меняться со временем. Вынести однозначное решение без осмотра ребёнка, рентген контроля на цифровом рентгенаппарате и осмотра специалистов в данном случае не являлось возможным, однако подобное решение вопроса Вам, к сожалению, не подошло.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Коли записувалась на прийом, соромилась, що лікар чоловік (бо йшла на УЗД молочних залоз). Але він виявився дуже приємним, уважним. На прийомі всі мої переживання і страхи розвіялись)) Все толково пояснив, простою мовою, що дуже важливо для мене! Відразу видно, що Володимир Миколайович майстер своєї справи і любить свою роботу. Дуже задоволена прийомом! Дякую)
Ответ:
Світлана, дякуємо Вам за відгук та виявлену довіру до лікаря! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені візитом та отримали максимально розгорнуту інформацію з питань що Вас цікавили.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Делала операцию у Платона Михайловича. Выбор на этого врача пал после просмотра отзывов. Были некоторые сомнения, т.к. часть отзывов не очень положительная... Не жалею ни капли. Я очень довольна. Очень приятно, когда человек нашел себя в хирургии, делает свою работу с удовольствием. Это для меня самый главный критерий наравне с профессионализмом. В день бывает делает 3-4 операции, принимает с 8 утра и на работе до 23 в такие дни... Очень тяжело с таким графиком... Но тем не менее, делает качественно, красиво, с чувством юмора... Человек можно сказать иногда бывает специфический... Но если ты ценишь его профессионализм, у него к пациенту такое же отношение. Каждый день после операции врач интересовался самочувствием, выполнением рекомендаций. На связи всегда и всегда можно спросить, если есть вопросы. Ответы давал быстро и тоже всегда. Если еще к хирургу - исключительно к Платону Михайловичу. Мастер своего дела. По-больше бы таких врачей. Спасибо, Платон Михайлович, за ваши золотые руки, Вы для меня хирург от Бога!!! Пациенты ценят Вас!!!
Ответ:
Елена, благодарим за прекрасный отзыв и подробное описание сотрудничества с доктором! Очень рады, что Вы остались довольны уровнем предоставленной помощи! Скорейшего Вам восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.