5288

Невідкладна допомога

Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!

Введіть ваше ім'я
Введіть Ваш телефон
Конфіденційність даних. Ваші персональні дані не будуть передані третім особам. Всі відгуки перед публікацією проходять перевірку. У випадку, якщо буде неможливо встановити пацієнта, ідентифікувати випадок та зв'язатися з Вами за вказаним номером телефона, Ваш відгук опублікований не буде! Просимо Вас коректно вказувати контактну інформацію. Заздалегідь дякуємо за розуміння.
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість

Шановні клієнти!

Ми дуже вдячні Вам за відгуки. Керівництво обов'язково забеспечить Вас зворотнім зв'язком. Саме завдяки Вам ми можемо постійно вдосконалювати рівень обслуговування в Медичнії мережі «Добробут».

Примітка: Всі поля є обов'язковими для заповнення. Ваша контактна інформація буде доступна тільки головному директору, головному лікарю и директору по контролю якостi сервiсного обслуговування, а також не буде відображатися на сайті.

Про медичнy мережy
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Замечательный доктор! Все расскажет, объяснит, ничего лишнего не назначает! А главное, лечение Наталии Васильевны всегда нас приводило к быстрому выздоровлению!
Ответ:
Ирина, спасибо за отзыв и слова благодарности! Мы приложим максимум усилий, чтобы и дальше оправдывать Ваши ожидания!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Професійний прийом, розгорнуті відповіді на запитання, чіткі рекомендації. Дуже уважна лікар!!!
Ответ:
Алла, дякуємо за відгук та довіру до лікаря! Вдячні за високу оцінку роботи лікаря!
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Були на огляді у лікаря перед вакцинацією. Лікар дуже сподобалася. Спокійна, знайшла підхід до дитини. Син 2 років навіть сам відкрив рота і дав повністю себе оглянути. Лікар доброзичливо відповідала на всі мої запитання. Лікаря рекомендуємо!
Ответ:
Анастасія, дякуємо за прекрасний відгук та чудову рекомендацію лікарю! Раді, що візит став для Вас інформативним, а для малюка радісною подією! Будемо раді, бачити Вас знову на профілактичних прийомах!
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Олена Дмитрівна дуже уважний лікар. Чітко все пояснює.
Ответ:
Люда, дякуємо за відгук та добрі слова на адресу лікаря!
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Добрый день, прошла курс массажей в клинике "Добробут" на Маршала Конева, у массажиста Сиренко А.В. Осталась очень довольна качеством услуги, так же хочу отметить что прием четко по записи, что упрощает визит к врачу и планирование своего времени. Спасибо большое за профессионалов своего дела и отличный сервис!
Ответ:
Антонина, спасибо, что нашли время оставить отзыв и отметить работу доктора! Искренне рады, что Вы остались довольны уровнем услуг, мы стараемся для Вас!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Была на приеме у этого доктора. От грубости и неуважения аж мурашки по коже. Скорее всего доктор грамотный и знает свое дело, но вот общаться с пациентами не умеет. Учитывая стоимость консультаций в Добробуте, доктор просто обязана быть вежлевее.
Ответ:
Валентина, спасибо Вам за отзыв! Приносим свои искренние извинения, за возможное нарушение коммуникации со стороны доктора, что послужило причиной негативного впечатления. Ваше обращение передано администрации подразделения, с доктором будет проведена беседа. Благодарим Вас за обратную связь - для нас очень важна клиентоориентированность наших докторов. Спасибо за понимание!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Настоящий доктор, лечение назначенное Вами помогло ребенку на следующее утро. Очень Вам благодарны.
Ответ:
Юрий, спасибо за отзыв и доверие к доктору!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Был на приеме 01/07/2019. Остался сильно недоволен, и сейчас объясню почему. У меня рецидив гигромы на запястье. На консультации у травматолога-ортопеда (Тарнавский) мне это подтвердили. При этом визуально видно образование шарообразной формы на тыльной стороне руки. Рекомендовали дополнительно сделать УЗИ и подтвердить, что есть жидкость внутри новообразования (характерно для гигромы) и исключить липому. Самое интересное, что УЗИ ничего не подтвердило. Минут 15 врач водил датчик по суставу и в конечном итоге сказал, что ничего не видит. В протоколе написал утолщение мягких тканей 4мм - другими словами совсем неинформативное заключение. Я после этого проконсультировался еще раз с травматологом. Его мнение, что такое заключение сомнительно, но обсуждать других врачей он не может. После я хотел в счет уплаты УЗИ сделать его повторно с другим врачом, но Добробут предложил еще одну консультацию травматолога (Шмагой), который опять мне подтвердил сомнительность заключения УЗИ. И вообще, никто не застрахован от ошибки и два разных врача могут увидеть на УЗИ две разные картины. Это все классно, но моя ситуация не самая сложная, как мне кажется. В чем смысл УЗИ тогда, если даже визуально заметную капсулу, принимают за утолщение мягких тканей? Как бы там ни было, но я как клиент / пациент остался недоволен. Есть ощущение, что заплатил за некачественно сделанное УЗИ. А врач на секунду с 15 летним стажем. Чего тогда ждать от других докторов? Итоги: 1. Два специалиста мне подтвердили гигрому на 99% (без УЗИ) 2. УЗИ ничего не показало 3. Два травматолога высказали свое сомнение относительно правдоподобности заключения УЗИ 4. Я потерял время и нервы, объясняя сложившуюся ситуацию сотрудникам Добробута. 5. Считаю, что заплатил за некачественную процедуру
Ответ:
Андрей, спасибо за отзыв! Очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в клинику, мы ценим каждого нашего клиента и стараемся предоставлять максимально качественные услуги. Касательно,описанной Вами ситуации, да, действительно, два доктора подтвердили наличие у Вас гигромы, однако и узи не исключило ее наличия. Хотелось бы отметить, что узи обладает меньшей степенью точности и достоверности при исследовании мягкотканных структур, чем, например, МРТ, и не всегда дает желаемый результат, зачастую, как в данном случае, оно дает информацию об отсутствии какой-либо другой патологии, с которой необходимо дифференцировать диагноз. В данном конкретном случае, мы исключили наличие каких либо иных (кроме гигромы)плотнотканных образований в области исследования. Спасибо за понимание! Надеемся на дальнейшее положительное сотрудничество!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Наталья Викторовна прекрасный доктор!!! Очень внимательная, профессионал своего дела - сделала операцию, был на консультациях, все доступно объясняет, терпеливая - отвечала на миллион нужных и ненужных вопросов. Спасибо Вам большое!!!
Ответ:
Виктор, спасибо за отзыв и замечательные слова в адрес доктора! Для наших докторов ненужных вопросов не бывает, все что волнует наших пациентов находит отклик и ответы от наших врачей!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хочу поблагодарить доктора — Носко Платона Михайловича. Очень профессиональный врач. Приём проходит быстро, всё по делу, всё объяснит. После операции постоянно на связи, на в… – показать
Ответ:
Наталия, спасибо за отзыв и слова благодарности!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Спасибо доктору! Золотые руки! Сделал операцию дочке на отлично. Шрамик косметический и совсем никаких реакций после операции. Ни температуры, ни болей. Все зажило. Особенно приятно его отношение к пациентам: чуткость, внимание и понимание детской психики.
Ответ:
Евгения, спасибо за отзыв и добрые слова! Благодарим за то, что цените старания доктора и доверяете клинике Добробут! Очень рады, что лечение Ольги прошло успешно и результативно! Крепкого здоровья всей Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Прекрасный врач, приём прошёл хорошо, врач дал развёрнутую информацию о состоянии, на все поставленные вопросы ответил, а так же был на связи, чтоб посмотреть дальнейшую картину выздоровления и дать рекомендации, очень Благодарна.
Ответ:
Катерина, спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес доктора! Очень рады, что Ваши с доктором старания дали результат и Ваше лечение было эффективным!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Приятная, внимательная, дочь сразу пошла на контакт с доктором. У нас было посещение перед прививкой, Наталья Сергеевна все детально объяснила, внимательно осмотрела ребенка. Все быстро и профессионально! В следующий раз будем обращаться именно к ней!
Ответ:
Татьяна, спасибо Вам за отзыв и прекрасные слова в адрес доктора! Надеемся Вас и дальше ожидает лишь прекрасный опыт взаимоотношений с нашей клиникой!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Лікар дуже хороший, хоч я й сильно нервувала, але все пройшло вдало! Дякую лікарю та медсестрі. що була на зміні - вона мене виручила також, дозволивши триматись за її руку :)
Ответ:
Катя, дякуємо Вам за відгук та довіру до лікаря і клініки! Бажаємо здоров'я Вам та Вашій родині!
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам центра на Ломоносова. Отлично организована работа центра, комфортные условия для пациента. Огромная благодарность моему любимому доктору отоларингологу Гринь Наталье Викторовне, все мои лор-проблемы всегда успешно решаются с ее помощью. Отдельная благодарность доктору узи Новиковой Марии. Мне и раньше делали узи и хорошие доктора, но то исследование доктором Новиковой, которое мне сегодня проводилось лучшее узи в моей жизни. Настолько внимательно, досконально, поясняя по ходу исследования мое состояние здоровья в доступной форме для понимания пациента, столько полезных рекомендаций я получила впервые. Сразу виден высокий уровень знаний и опыт. Желаю центру развития и процветания и уверена,что с такими прекрасными квалифицированными докторами и внимательными сотрудниками оно непременно будет.
Ответ:
Наталья, спасибо за великолепный отзыв и доверие нашим профессионалам! Надеемся все Ваши пожелания воплощаться в жизнь и наша работа поможет еще многим пациентам спасти их здоровье и жизни!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хороший специалист, доступно и понятно отвечает на все вопросы.
Ответ:
Анастасия, спасибо за положительный отзыв!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Знайшла та прооперувала у мене складну проблему, яку не бачила моя попередня лікарка. На мою думку, це дійсно варто уваги.
Ответ:
Оля, дякуємо за відгук та довіру до лікаря!
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хочу сказать огромное спасибо прекрасному Врачу. Это Врач который знает, а главное любит своё дело. Оксана Андреевна очень внимательно, заботливо относиться к своим пациентам. К этому Врачу можно идти с закрытыми глазами и ничего не бояться. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО за мою ногу.
Ответ:
Елена, спасибо что нашли время оставить отзыв и отметить работу доктора! Очень приятно получать подобные отзывы! Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Дуже хочу поділитися враженнями після перебування в лікарні: Біда спіткала мене раптово, і затяжний стан моєї хвороби я повністю довірилась лікарю з великої букви. Перш за все хочу сказати слова вдячності за самовіддану працю, людяність і віданість Шевельову Максиму Миколайовичу! Ви великий молодець, щиро вам дякую я та моя сім'я, за врятоване мені життя. Бажаю вам міцного здоров'я, успіху в подальшій праці)))
Ответ:
Людмила, дякуємо за відгук та слова вдячності, для наших лікарів Ваше здоров'я - найвища нагорода!
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Елена Вадимовна досталась нам по "наследству")) от друзей. Отличный доктор, очень внимательная и никогда не сеет панику, особенно без повода. Спасибо за работу!
Ответ:
Юлия, благодарны за отзыв и высокую оценку работы доктора! Надеемся и на дальнейшее положительное сотрудничество! Будьте здоровы Вы и Ваша семья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.