5288

Невідкладна допомога

Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!

Введіть ваше ім'я
Введіть Ваш телефон
Конфіденційність даних. Ваші персональні дані не будуть передані третім особам. Всі відгуки перед публікацією проходять перевірку. У випадку, якщо буде неможливо встановити пацієнта, ідентифікувати випадок та зв'язатися з Вами за вказаним номером телефона, Ваш відгук опублікований не буде! Просимо Вас коректно вказувати контактну інформацію. Заздалегідь дякуємо за розуміння.
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість

Шановні клієнти!

Ми дуже вдячні Вам за відгуки. Керівництво обов'язково забеспечить Вас зворотнім зв'язком. Саме завдяки Вам ми можемо постійно вдосконалювати рівень обслуговування в Медичнії мережі «Добробут».

Примітка: Всі поля є обов'язковими для заповнення. Ваша контактна інформація буде доступна тільки головному директору, головному лікарю и директору по контролю якостi сервiсного обслуговування, а також не буде відображатися на сайті.

Про медичнy мережy
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Добрый день, прошла курс массажей в клинике "Добробут" на Маршала Конева, у массажиста Сиренко А.В. Осталась очень довольна качеством услуги, так же хочу отметить что прием четко по записи, что упрощает визит к врачу и планирование своего времени. Спасибо большое за профессионалов своего дела и отличный сервис!
Ответ:
Антонина, спасибо, что нашли время оставить отзыв и отметить работу доктора! Искренне рады, что Вы остались довольны уровнем услуг, мы стараемся для Вас!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам центра на Ломоносова. Отлично организована работа центра, комфортные условия для пациента. Огромная благодарность моему любимому доктору отоларингологу Гринь Наталье Викторовне, все мои лор-проблемы всегда успешно решаются с ее помощью. Отдельная благодарность доктору узи Новиковой Марии. Мне и раньше делали узи и хорошие доктора, но то исследование доктором Новиковой, которое мне сегодня проводилось лучшее узи в моей жизни. Настолько внимательно, досконально, поясняя по ходу исследования мое состояние здоровья в доступной форме для понимания пациента, столько полезных рекомендаций я получила впервые. Сразу виден высокий уровень знаний и опыт. Желаю центру развития и процветания и уверена,что с такими прекрасными квалифицированными докторами и внимательными сотрудниками оно непременно будет.
Ответ:
Наталья, спасибо за великолепный отзыв и доверие нашим профессионалам! Надеемся все Ваши пожелания воплощаться в жизнь и наша работа поможет еще многим пациентам спасти их здоровье и жизни!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Добрый день. У моей дочери,сейчас ей 16 лет, на протяжении двух лет были проблемы с кожей лица. Куда мы только не обращались, но результата не было. Наши друзья посоветовали клинику "Добробут". Обратились к врачу - дерматологу Кутовая Наталья Николаевна. Обнаружили по результатам анализов демодекс. Врач назначила лечение, результат потрясающий. За 1,5 месяца повторный анализ не подтвердился. Наталья Николаевна, спасибо Вам за Ваш профессионализм и подход. Дочь за сколько лет наконец-то довольна. Наталья Николаевна, огромное спасибо за Вашу работу.
Ответ:
Лилия, спасибо за отзыв и слова благодарности доктору! Очень приятно, что Вам с доктором удалось решить столь длительно существующую проблему Вашей дочери и получили прекрасный результат!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хочу сказать спасибо девушке на рецепции Анна Миняйло! Она проявила заботу и понимание по отношению ко мне. Был впервые в Добробуте, но у меня остались самые положительные эмоции.
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв и за, то, что отметили старания наших сотрудников! Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Благодарю за оказанную помощь 27.06.19 Был отек Квинке, очень внимательно отнеслись . Огромное спасибо.
Ответ:
Наталья, спасибо за отзыв и будьте здоровы!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Отзыв о Клинике "Добробут" по ул. Мишуги. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ. И это мягко сказано. Значит пришел я в клинику с таким серьезным заболеванием как рецидивирующий фурункулез. По телефону я объяснил что гнойника сейчас нету, резать меня не надо, но нужно узнать причину рецедива. Всё начилось с ожидания хиругра. Я сидел в сам в холе, кабинет доктора был открыт - там никого не было. Через 15 минут я обратился в администрацию напомнить о себе и через минуту из той же администрации вышел хирург вальяжной походкой попросив меня следовать за ним. Первое что не понравилось - со мной общались на суржике что уже начало отталкивать. Доктор слушал меня 10 минут, сказал что это не совсем его компетенция, сказал мазать фурункулы бетадином (типо йода)! Также, посоветовал обратится к имунологу (ему тоже занести денег), мол он лучше знает как это лечить и какие анализы сдавать. А как же анализ крови? А как же бакпосев на устойчивость к антибиотикам? НИЧЕГО. Сказал чтоб я не переживал и мазал гнойники. Я как пришел с проблемой так и ушел в полной непонятке, занёс этим шарлатанам 610 гривен НИ ЗА ЧТО. Я такую же консультацию мог получить у соседа на лестничной клетке... Дальше я общался с заведующей клиники обьясняя что я не доволен такой консультацией на что она ответила что доктор сделал своё дело - платите деньги в кассу и идите, отказываясь искать какие-то компромисы... Короче всем совет - ОБХОДИТЕ ЭТУ КЛИНИКУ СТОРОНОЙ.
Ответ:
Константин, спасибо за отзыв и обратную связь! Очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в клинику, за что приносим свои извинения! О происшедшей ситуации уведомлено руководство клиники и мы приложим максимум усилий, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем! спасибо за понимание!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Выражаем глубокую благодарность коллективу реанимационного отделения клиники "Добробут" по адресу ул. Семьи Идзиковских 3, в лице заведующего отделением Игоря Александровича и , особенно , доктору-реаниматологу Семенчак Оксане Викторовне, которая спасла моего отца! Оксана Викторовна, моя благодарность безгранична! Спасибо, что были рядом и вернули нашего папу к жизни! Также большое спасибо всем медсестрам и обслуживающему персоналу, которые всегда были рядом с нами в реанимации и во всем помогали, и особенно за качественный уход за пациентом! Спасибо доктору-кардиологу Федосеевой Наталье Константиновне! Ваши назначения мы тщательно выполняем. Спасибо всем докторам, которые консультировали папу в реанимации.
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв и слова благодарности! Для нас очень важно, что мы смогли помочь Вашему отцу и поддержать Вас в сложную минуту! Ваша благодарность наивысшая награда для наших докторов! Крепкого здоровья Станиславу Францевичу и всей Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Когда приехала на приём в эту больницу , все начиная от входа с рецепции и до момента моей выписки меня просто поразило . Мне кажется что все стереотипы о медицине в Украине разрушены . Современно , качественно , чисто - стерильно . Палата супер , такое впечатление , что в гостиничном номере . Ну и врачи все очень квалифицированны , тактичны , вежливы . Знают своё дело . Большое спасибо анастезиологу , за то что подбодрила и расположила , было почти не страшно . Ребята на ресепшене все молодые , открытые , улыбчивые . Вот спасибо !! Очень радует , что в Украине есть такие больницы , надеюсь что в будущем ваши услуги станут доступны всем . И все будет здоровы . Рекомендую и буду рекомендовать !
Ответ:
Виктория, спасибо Вам за отзыв и столь высокую оценку работы клиники в целом! Очень приятно получать подобную обратную связь и слова благодарности в ответ на наши старания. Желаем самого крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хочу поблагодарить детского хирурга Коцовского Владимира Васильевича. Вырезал сыну вросший ноготь. Мы остались очень довольны результатами и отношением. Почему-то фамилия этого врача не указана на сайте.
Ответ:
Наталья, спасибо за отзыв и слова благодарности! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Сегодня с мужем были на УЗИ у Парпалея Евгения Ивановича! Замечательный доктор, который профессионал своего дела. Спокойный и очень внимательный специалист. Мои наилучшие рекомендации!
Ответ:
Анастасия, спасибо за отзыв и чудесные рекомендации доктору!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хочу сказать больше спасибо массажисту Корниенко Владиславу В. Очень хороший специалист. Находит к пациенту подход, после массажа чувствуешь себя великолепно! Буду обращаться только к нему. Ещё раз спасибо Вам Добробут за такого специалиста!!!!
Ответ:
Анна, спасибо за отзыв и слова благодарности!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Сегодня 16.05.19, мужа укусила собака и нужно было срочно ехать зашивать, решение было принято сразу Добробут, но к кому, мы не понимали, позвонили в контакт-центр и нам предложили на Мишуги 12, к доктору Ловицкий Юрий Александрович, но где почитать отзывы мы не понимали т.к доктор в клинике новенький. Так вот мы напишем отзыв в виде огромной благодарности Юрию Александровичу!!! Молодой, внимательный, без лишних вступлений, все по делу( четко, лаконично и на понятном для нас языке) , лекарства для дальнейшего лечения назначил не дорогие, что тоже радует) конечно отличная работа совместно с помощницей, ей тоже большая благодарность! Юрий Александрович, здоровья Вам и вашей семье, а так же повышения в должности, такие внимательные должны быть отмечены и замечены!
Ответ:
Евгений и Ирина, спасибо Вам за такой эмоциональный и теплый отзыв! Благодарим Вас за доверие к доктору и прекрасные пожелания! Очень приятно получать такую обратную связь! Крепкого здоровья Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Хочу оставить отзыв о девочке Кулаковой Екатерине операторе caІІ-центра.Замечательный человек,очень внимательная,отзывчивая и самое главное в наше время не безразличная.Она не только в короткие сроки нашла нам нужного врача-невропатолога(сильная боль в спине),но еще и связалась с ним,рассказала о нашей проблеме,договорилась,что нас уже ждали на приеме.Побольше бы таких людей как Вы,Катюша.Спасибо Вам огромное.
Ответ:
Марина, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы нашей сотрудницы! Очень важно знать, что работу каждого из нас замечают и ценят!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Очень благодарна доктору Савченко Александру Анатольевичу, который оказывал неотложную помощь ребенку 05.05.2019 на Драгоманова. Спасибо за поддержку в трудную минуту. Ребенок не был госпитализирован, но доктор еще несколько дней после выезда интересовался его состоянием по телефону.
Ответ:
Виктория, спасибо Вам за отзыв и прекрасные слова в адрес доктора! Желаем Каролине скорейшего выздоровления и крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Организация отвратительная. Записан на 12 часов 2.05.2019 на УЗИ, затем к врачу на 12.30 с результатами УЗИ, прождав 40 минут у кабинета узнаю, что записан на УЗИ уже на 13.15 (хотя за накануне, за день ранее подтвердил время записи). В результате потрачен час впустую на ожидание, на ресепшн мне рекомендуют идти к врачу в порядке живой очереди, то есть упрашивать очередь меня пропустить. В лучших традициях советской поликлиники, при немаленькой стоимости посещения.
Ответ:
Максим, спасибо Вам за отзыв! Приносим свои извинения за созданные неудобства и отсутствие должного уровня коммуникации со стороны рецепции. Причиной изменения времени Вашего визита стала болезнь доктора к которому Вы были записаны изначально. Просим Вас отнестись с пониманием к данной ситуации, так как в нашей сфере деятельности человеческий фактор исключить невозможно, а доктора, к сожалению, также болеют. Дополнительно мы провели разбор данного случая с сотрудниками рецепции и были приняты меры во избежания подобных ситуаций!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
01.05 приезжала скорая к ребёнку. Пищевое отравление, поставили капельницу. Большое спасибо бригаде и Романюк А.В. за отличную работу.
Ответ:
Оксана, большое спасибо за отзыв! Желаем здоровья Вам и Вашему сыну!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
В Добробут я обратилась после того, как мне в районной больнице сделали операцию по удалению жёлчного пузыря и через полгода послеоперационной грыжи. Но за полгода грыжа вылезла снова и за 2года выросла до необъятных размеров и сделала мою жизнь невыносимой. На приём я попала к Дегтяренко А.П. Оказалось, что Алексей Петрович не только высококвалифицированный хирург, но и замечательный психолог. Если бы не он, врядли бы я согласилась на ещё одну операцию. Диагноз был неутешительный: Невправима рецидивна післяопераційна вентральна багатокамерна грижа. Операцию делали зав.отделением Элин А.Ф. и Дегтяренко А. П. Два месяца прошло после операции, я как будто заново родилась на свет. Живу и радуюсь жизни. Хочу отдельно сказать о менеджере, девушке с замечательным именем Кристина. К ней можно было обратиться в любое время, и она помогала решить любые организационные вопросы. При выписке мне дали индивидуальную программу лечения и реабилитации. Хочу ещё поблагодарить за внимательное, чуткое отношение врачей Сорокина И. В. и Голяка Р. А., у которых я была на приёме. А если моим родным будет нужна помощь хирурга, то мы снова обратимся к Дегтяренко А. П.
Ответ:
Тамара, благодарим Вас за теплый отзыв! Очень приятно получать слова благодарности - для нас очень важна Ваша оценка! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Раньше только сюда ходила, теперь только в крайнем случае, платишь немалые деньги, тебе делают процедуры как попало, а когда ты предъявляешь претензии качества, отвечают что такое тоже допускается, у нас камер нет, а мед сестра говорит противоположное вашему, так что она права. Нельзя прийти в добробут и сделать по протоколу, делают, как тоже допускается.
Ответ:
Мария, благодарим Вас за отзыв! Искренне сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление после визита в нашу клинику. Качественное предоставление услуг является для нас приоритетом. По данной ситуации был проведен оперативный разбор, в ходе которого нарушений в действиях персонала не выявлено, о чем Вам сообщила заведующая клиникой. Надеемся на Ваше понимание. Желаем здоровья Вам и Вашему малышу!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Залишилася дуже задоволеною. Алла Василівна справжній професіонал своєї справи! Обслуговування прекрасне. Велике дякую за допомогу!
Ответ:
Мариам, дякуємо за теплий відгук! Бажаємо Вам здоров'я!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Pекомендує
Кваліфікація
Увага
Ціна / якість
Спасибо, что учли замечания! Приветливый персонал, всё быстро и четко, есть бейджы. Замечания есть всегда и везде, но главное как на них реагируют! Рекомендую всем данную клинику! Когда руководство следит за процессом, качество услуг будет только совершеннее. Благодарю за работу!
Ответ:
Галина, благодарим за обратную связь! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания