5288

Неотложная помощь

Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Введите Ваше имя
Введите Ваш телефон
Конфиденциальность данных. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам. Отзывы перед публикацией проходят проверку. В случае, если невозможно установить пациента, идентифицировать случай и связаться с Вами по указанному номеру телефона, Ваш отзыв опубликован не будет! Просим Вас корректно указывать контактную информацию. Заранее благодарим за понимание.
Квалификация
Внимание
Цена / качество

Уважаемые клиенты!

Мы очень благодарны Вам за отзывы. Руководство обязательно предоставит обратнyю связь. Именно благодаря Вам мы можем постоянно совершенствовать уровень обслуживания в Медицинской сети «Добробут».

Примечание: Все поля обязательны для заполнения. Ваша контактная информация будет доступна только генеральному директору, главному врачу и директору по контролю качества сервисного обслуживания, а также не будет отображена на сайте.

О медицинской сети
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Прекрасный доктор! Внимательная, все подробно пояснила, дала рекомендации, назначила лечение. Очень аккуратно и безболезненно сделала перевязку. После назначенного лечения сразу же улучшилось состояние, прошла боль. Спасибо Вам большое Юлия Валерьевна за ваш труд и ваше отношение к пациенту!
Ответ:
Наталья, спасибо Вам за отзыв и слова благодарности на адрес доктора! Юлия Валерьевна, действительно, замечательный специалист и великолепный человек, нам очень приятно, что наши пациенты это ценят!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Юлия Владимировна,если ВРАЧИ не боги, то ВЫ БОЖЕСТВЕННЫЙ Врач,а еще добрая ФЕЯ. Счастья ВАМ и УДАЧИ!!! Огромное спасибо ВАМ за ВАШ профессионализм !!!
Ответ:
Галина, благодарим за то, что нашли время оставить столь эмоциональный отзыв и отметить высокий уровень профессионализма доктора! Крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Профессиональный ВРАЧ, с очень тонким пониманием пациента. Обладает умением убеждать без слов. Спасибо !!!!
Ответ:
Галина, большое спасибо за отзыв и доверие к доктору!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Дуже хороший лікар, професіонал своєї справи! Рекомендую!
Ответ:
Ірина, дякуємо Вам за чудові слова на адресу лікаря і прекрасну рекомендацію!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Отличный доктор , рекомендую!!!
Ответ:
Ирина, спасибо за то, что нашли время оставить отзыв!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Просто в шоке от негативных отзывов. Мы (мои сыновья) ходим к Катерине Михайловне уже лет 7, почти с рождения. Никогда за этот период не было никаких курьёзных ситуаций. Все назначения по показаниям. Нравится ее отношения и к пациентам и к родителям. Врач всегда успокоит и поддержит родителя. Никогда не было никаких лишних назначений. У одного из моих сыновей астма и за ним требуется более тщательно наблюдать. Просто поражаюсь от высказываний некоторых....вы пришли на прием к врачу от которого требуется осмотр и поставка правильного диагноза плюс лечение. Из своего опыта могу сказать . что о всех назначенных лекарствах врач всегда( нас) пациентов информировала, для чего и зачем! Находясь на консультации у доктора необходимо задавать вопросы своевременно,(для чего и зачем то или иное лекарство или даже два). чтоб не возникало таких глупых ситуаций....как описывают некоторые обратившиеся к Катерине Михайловне.
Ответ:
Юлия, спасибо Вам за отзыв и доверие к доктору! Именно, доверие между доктором и пациентом является залогом успешного лечения и крепкого здоровья пациента! Ваши слова благодарности очень важны для нас!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Копица Сергей Николаевич - врач просто от Бога! Действительно любит свою профессию! Здоровья, счастья, удачи! Спасибо за такое отношение, за чуткость и понимание!
Ответ:
Наталья, спасибо Вам за отзыв и доверие к доктору! Ваши слова благодарности и высокая оценка личностных и профессиональных качеств доктора наивысшая награда для доктора!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
03.04 в 20.30 попали на прием к педиатру Неизвестная Нина Викторовна с жалобами на кашель и температуру 39 у ребенка возрастом 1 год 7 месяцев. Врач поставила диагноз ларингит, на приеме измеряли температуру – 39, 1. Врач предложила сделать жаропонижающий укол анальгин, ношпа, дексаметазон. Температура до этого у нас сбивалась классическими жаропонижающими парацетамол и ибупрофен, поэтому аналгин и ношпа конечно да, но дексаментазон я не считала нужным в нашем случае. Но врач мотивировала , температура дольше будет снижена , я, к сожалению, согласилась. Очень хорошо знакома с препаратом дексаметазон, понимаю его механизм действия, назначения и побочные эффекты. Старшая дочь аллергик, плюс имеет склонность к температурам свыше 40, которые ничем сбить кроме Дексаметазона нельзя, но первый раз она получила его в условиях стационара. Острой необходимости в данной ситуации у нас в этом препарате не было, температура контролируемая, отечность горла при ларингите не представляла угрозу для жизни, дыхание в целом нормальное у ребенка. Препарат ребенок раньше никогда не получал. Нам сделали укол, мягко выставили из клиники, со словами, зачем так поздно записались. Я понимаю, что мы были последние, что все устали, что рабочий день у врача с 8 утра, что доктор тоже человек, и работать в таком графике очень сложно. НО, предупреждайте, если вы записались на 20.30 прием у вас будет скомканным, вас будут выпроваживать, и главное никто не будет ждать реакцию организма годовалого ребенка на гормональный препарат с большим количеством побочных эффектов. Сели в машину, ребенок активный , интересуется происходящим, едем домой, в одно мгновение ребенок «обмяк», не моргает, глаза открыты, дыхания нет, еще мгновение начинаются судороги … Разворачиваемся летим в стационар на Драгоманова, им отдельное СПАСИБО, отреагировали быстро, (спасибо охраннику передайте тоже, увидел сына моего в таком состоянии, и сказал побежали за мной, без лишней волокиты, а куда и зачем), приняли нас, одели маску кислородную, несколько минут начал дышать ребенок. Дальше я понимала, что ответственность за укол никто не будет брать. Сначала спросили что по неврологии, делали ли мы УЗи родничка. Делали у вас в клинике, причем два раза, все идеально. Тогда сказали это реакция на температуру, но у сына были выше значения чем 39, 1 и совсем недавно, и проблем не было. А тут такое совпадение через 10 минут после укола ребенок «выключился» резко. Врач Неизвестная мне с утра сказала , что это испуг был, но от испуга падают в обморок, глаза закрыты, дыхание есть и так дальше. Спасибо за честность, очень уважаю это качество, врачу, лечащему в стационаре, он единственный сказал при выписке, реакция на дексаменазон такая может быть, но в его практике еще не было таких случаев. Но и пережив это со своим малышом, отзыв писать не собиралась. Но сегодня перезвонила педиатр Неизвесная узнать наше самочувствие, я опять про препарат спросила, она однозначно говорит, что это испуг. Я говорю у Дексаменазона в побочных эффектах указано анафилактический шок, судороги, потеря сознания, врач мне ответила нет такого, там только психозы, а у вас не психоз был. Но я держу перед собой аннотацию к Дексаменазону и там есть анафилактический шок, судороги, потеря сознания. Препарат этот спасает людям жизнь, он не один раз был полезен моей старшей дочери. Но в этом случае в нем не было необходимости, дозировка превышена, и главное реакцию никто не ждал. Да врач устала после длинного рабочего дня, да было поздно, прием перед нами задержался, мы попали к врачу только в 20.45, да такие реакции как у нас единичны на этот препарат. Но вы представьте как вы держите своего ребенка на руках , который с широко открытыми глазами не моргает, не дышит , а после начинаются судороги…
Ответ:
Виктория, очень жаль, что Вам пришлось столкнутся с такой ситуацией и пережить столь негативные эмоции! Ваше обращение было передано руководству клиники и проведена медицинская экспертиза случая, по результатам которой установлено: 1. Назначения доктора регламентированы протоколом "Острый обструктивный ларингит". Согласно которому, ребенку с явлениями ларингита и синдрома лихорадки рекомендавано однократное введение дексаметазона в допустимой дозе 0,6мг/кг веса (вводимая доза была даже меньше рекомендуемой протоколом, а именно 0,08 мг/кг веса). Учитывая степень тяжести состояния ребенка, наличие клинической картины ларингита, затрудненного дыхания, а также, вечернее время суток, доктором было принято решение о введении дексаметазона, поскольку при невыполнении данной рекомендации состояние заболевания ребёнка в динамике могло значительно ухудшиться в виде проявления крупа, при котором таки показано введение Дексаметазона в высоких дозах. 2. Действительно, в официальной инструкции к применению Дексаметазона указана не частая индивидуальная реакция гиперчувствительности. Побочный эффект в виде анафилактической реакции и судорог - отмечается как редкий и при длительном применении препарата в максимальных дозах. 3. При осмотре и длительном наблюдении за ребенком в стационаре был установлен окончательный диагноз – фебрильные(связанные с лихорадкой) судороги. К сожалению, родители, не имея медицинского образования, не всегда могут отличить одно состояние от другого, поэтому эта роль отведена медицинским работникам и требует высокой квалификации и опыта. Уверяем Вас все наши доктора всегда действуют исключительно в интересах ребёнка и улучшения его здоров’я. Мы понимаем Ваши опасения за жизнь и здоровья Артема, и нам очень жаль, что Вам пришлось это пережить. Мы искренне переживаем за каждого нашего пациента, тем более маленького и рады, что данная ситуация имела благоприятный исход и здоровью Артема больше ничего не угрожает.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Была сегодня на приеме. Замечательный, внимательный, приятный врач)
Ответ:
Алена, спасибо, что нашли время оставить отзыв и отметить старания доктора!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Замечательный доктор и человек! Рекомендую
Ответ:
Виктория, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку личностных и профессиональных качеств доктора!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Очень внимательный доктор, профессионал, хороший человек. Рекомендую!
Ответ:
Виктория, благодарим за отзыв и прекрасную рекомендацию доктору!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Лікаря однозначно раджу. Доказовий, уважний, компетентний, доступно подає інформацію. Прийомом залишилась задоволена.
Ответ:
Вікторія, дякуємо Вам за відгук та високу оцінку роботи лікаря! Для нас надзвичайно важливо, що Ваш візит в клініку залишив приємні враження!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Очень позитивный врач, с моей проблемой справилась очень быстро. Побольше бы таких врачей)
Ответ:
Диана, спасибо Вам за отзыв и доверие к доктору!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Стояла на учете по беременности у Ольги Владимировны, все 8 месяцев здоровье мое и малыша было под чутким контролем и внимательным отношением доктора. Благодаря Ольге Владимировне родился здоровый малыш и мое здоровье в прекрасном состоянии. Общение с доктором у меня вызывало спокойствие и уверенность, доверие. Я всегда могла позвонить, написать доктору и получить подробный и понятный ответ на свой вопрос. Ольга Владимировна не позволит вам сомневаться и волноваться, так как оптимизм и положительная энергетика исходит от нее!:) С удовольствием следующую беременность буду наблюдать у Ольги Владимировны и всем друзьям рекомендую!
Ответ:
Инна, спасибо за отзыв и прекрасную рекомендацию доктору! Ваша высокая оценка профессионализма и личностных качеств доктора наивысшая награда для Ольги Владимировны! Благодарим, что замечаете и высоко цените старания доктора! Желаем крепкого здоровья Вам и малышу!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Даже кваліфікований лікар, задоволені повністю. Чуйна, доброзичлива.
Ответ:
Тетяна, дякуємо Вам за відгук та чудові слова на адресу лікаря!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Звернулася до Лідії Борисівни з питань різкого підвищення тиску. Більше до цього лікаря звертатися не буду. Такі поняття як відповідальність перед пацієнтом та емпатія - відсутні.
Ответ:
Юлія, дякуємо за відгук! Нам дуже шкода, що візит до лікаря залишив подібне враження. Згідно нашого програмного комплексу консультація біла повноцінна за часом, лікарем був зібраний детальний анамнез, проведений огляд, назначено лікування і дані розгорнуті рекомендації. Стосовно недостатньої емпатії важко дати об'єктивну оцінку, оскільки це доволі суб'єктивне відчуття. Однак, в будь-якому випадку, для нас дуже важлива клієнтоорієнтовність всіх наших працівників і комфорт наших пацієнтів під час візиту, тому медичним керівником клініки буде розібраний даний випадок і проведена роз'яснювальна бесіда з лікарем направлена на покращення комунікативних навичок. Сподіваємося на подальшу позитивну співпрацю!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Понравилась врач, я долго выбирала врача, читала отзывы, изучала профили, и рада, что сделала выбор в пользу Татьяны Владимировны. Чувствуется опыт, знания.
Ответ:
Анна, спасибо, что нашли время оставить отзыв и отметить высокий уровень профессионализма Татьяны Владимировны! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу выразить огромную благодарность Шуклиной Ю.В., а также всем, кто принимал участие в проведении, и после, аденотомии у моей доченьки. Ребенок перенёс все спокойно и без стресса. Сама клиника тоже оставила только положительные эмоции. Ещё раз большое спасибо.
Ответ:
Оксана, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы клиники! Для нас очень важно, что и Вам и Веронике было комфортно с нами и мы смогли максимально снизить стрессовый фактор и поддержать Вас в сложный момент. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности всей команде! Желаем крепкого здоровья Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хотелось бы поблагодарить коллектив больницы, в частности, хирурга Шмагого Василия Леонидовича, кардиолога Анатолия Анатольевича, анестезиолога Юрия Николаевича. Делала в больнице операцию на плече после перелома - отношение идеальное, персонал очень внимательный, прекрасное обслуживание и уход. Все на уровне мирового класса и даже выше. Благодарю весь коллектив больницы, дай вам Бог счастья и здоровья!!!
Ответ:
Нелли, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы клиники! Искренне рады,что Ваше пребывание в клинике было комфортным, а лечение эффективным! Ваши слова благодарности много для нас значат, спасибо за то, что цените наши старания! Крепкого Вам здоровья и скорейшего восстановления!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Не первый раз на приеме у доктора. Доктор внимательно провел осмотр, все подробно рассказал. В другой клинике не правильно поставили диагноз. Спасибо Игорь Владимирович, что развеяли мои сомнения. Доктор профессионал своего дела. Всем рекомендую. Ещё раз спасибо.
Ответ:
Марина, спасибо за Ваш отзыв и отличную рекомендацию доктору!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.