24/7 Работаем круглосуточно

5288

Неотложная помощь

Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Введите Ваше имя
Введите Ваш телефон
Конфиденциальность данных. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам. Отзывы перед публикацией проходят проверку. В случае, если невозможно установить пациента, идентифицировать случай и связаться с Вами по указанному номеру телефона, Ваш отзыв опубликован не будет! Просим Вас корректно указывать контактную информацию. Заранее благодарим за понимание.
Квалификация
Внимание
Цена / качество

Уважаемые клиенты!

Мы очень благодарны Вам за отзывы. Руководство обязательно предоставит обратнyю связь. Именно благодаря Вам мы можем постоянно совершенствовать уровень обслуживания в Медицинской сети «Добробут».

Примечание: Все поля обязательны для заполнения. Ваша контактная информация будет доступна только генеральному директору, главному врачу и директору по контролю качества сервисного обслуживания, а также не будет отображена на сайте.

О медицинской сети
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Спасибо большое врачу за консультацию и зондирование слезного канала. Врач квалифицированный, грамотный, все доходчиво объяснил. Провела быстро процедуру, остались очень довольны качеством обслуживания. Рекомендую врача, как хорошего специалиста.
Ответ:
Маріє, дякуємо Вам за високу оцінку професіоналізму лікаря і рекомендацію. Бажаємо Вашій донечці рости здоровенькою.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день. Хочу оставить отзыв о некачественном обслуживании в клинике на Соломенке (ул. Идзиковских) у ортопеда-травматолога - доктор Мордовец Дмитрий Юрьевич. Обратился с травмой ключицы- утром поскользнулся и упал возле подъезда, сразу перезвонил и записался на приём на 10:30. После 5 минутного осмотра доктор направил на рентген, сделал снимок и вернулся к доктору, но уже на приеме был следующий пациент, пришлось ждать около получаса. На консультации доктор поставил диагноз перелом ключицы со смещением! и рассказал о 2х вариантах- оперативное вмешательство или без него, но тогда возможны деформации и боли. Конечно, я выбрал первый вариант. Доктор порекомендовал одеть бандаж, которого в клинике не оказалось, нужно было сходить в ортопедический салон неподалёку, пообещал одеть его. Жена сбегала в салон, вернулась с бандажом, но у доктора были пациенты и он попросил ещё подождать. По факту он принял ещё 2х пациентов, каждый примерно полчаса, я ожидал в течение часа, чтобы мне помогли одеть бандаж. Потом, я дополнительно уточнил, что мне нужен больничный лист, и меня доктор отправил опять за дверь заполнять заявление (при том, что правая рука у меня не рабочая, перелом правой ключицы!), и сказал что примет следующего пациента! Кроме того, выписал дексалгин саше , а приём указал - таблетки, аптека согласовывала со страховой что именно давать. Мелочь, но не профессионально. В итоге, из клиники я вышел в 13:00, проведя там 2,5 часа с острой болью в плече и ужасным общим состоянием. Вопрос с операцией всё ещё никак не решается страховой компанией и клиникой, запрос вроде в клинику направлен, но никак не могут посчитать расходы (2-й день пошёл!). Со слов страховой, доктор вообще указал срок 3-5 дней! И операция плановая, поэтому никто не торопится, а я не могу двигаться! Уверен, что это не соответствующий уровень обслуживания пациента с таким переломом, даже просто с человеческой точки зрения, не говоря уже о стандартах качества.
Ответ:
Єгоре, дякуємо Вам за відгук. Щиро перепрошуємо за очікування та надані незручності. Безумовно, ми цінуємо Ваш час і для нас дуже важливо якісне і своєчасне надання допомоги нашим клієнтам. Однак, існують особливості прийому ургентного відділення: багато пацієнтів відвідують фахівців травмпункту за попереднім записом, однак лікарю доводиться включати в графік прийому пацієнтів по самозверненню, які потребують допомоги і прийом яких відбувається в порядку живої черги, також розрахувати точний час, відведений на одного пацієнта, не є можливим, так як кожен випадок індивідуальний і має різну ступінь складністі. Будемо вдячні за розуміння.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Дякую лікарю що бережно і професійно полікувала зубки Софійці. Дитина зі складними діагнозами ДЦП, епілепсія... Так мало лікарів ефективно, швидко і якісно працюють з тяжкохворими дітьми! Дякую безмежно!
Ответ:
Вікторіє, дякуємо Вам за зворушливий відгук. Щиро бажаємо здоров'я Вам і Софійці.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Внимательность и тактичность доктора позволяет установить контакт с первого визита. Оперативно назначил лечение, деликатно провел процедуры, распложил к тому, чтобы, отбросив стеснения, открыто обсудить все вопросы мужского здоровья. Вселил уверенность в своих силах.
Ответ:
Олегу, дякуємо Вам за високу оцінку професіоналізму лікаря і довіру.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
обычно отзывы не оставляю! но тут не могу не оставить! о очень довольна врачем, я опоздала на 20 минут, но Дмитрий Сергеевич, все равно все объяснил и детально рассказал я до этого уже делала эту процедуру в гос клинике, и теперь понимаю почему я так боялась, потому что тогда это был тихий ужас Дмитрий Сергеевич настоящий профессионал делала процедуру без анестезии, на язык брызгают специальный спрей, и он немного немеет, далее сама процедура, длилась минут 5-7, да немного были рвотные позывы, но меня подбадривали, говорили как дышать, когда глотать, когда выдыхать, очень помогала медсестра, она подбадривала и как-то морально чувствовалась ее поддержка! все прошло отлично! спасибо большое)
Ответ:
Інно, дуже дякуємо Вам за відгук і теплі слова вдячності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Внимательный, скрупулёзный доктор. Все объясняет, отвечает на все вопросы. Впечатления самые хорошие. Рекомендую.
Ответ:
Даша, дікуємо Вам за відгук і рекомендацію.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Высококвалифицированный врач
Ответ:
Ярославе, дякуємо за Ваш відгук.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Дуже вдячні Юрію Васильовичу! Спеціаліст своєї справи, задоволені всім!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ответ:
Ольго, дякуємо Вам за відгук і рекомендацію лікаря.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Не очікував, що моя проблема буде вирішена настільки швидко. Довелося звернутися до лікаря з доволі інтимної причини, хоча ніколи не думав, що у відносно молодому віці доведеться зіткнутися з проктологічними проблемами. Яке було моє здивування коли після огляду Платон Михайлович запропонував одразу ж хірургічно все вирішити у той же день. Вже через півтори години я був вдома, а ще через тиждень реабілітації не лишилося і натяку на мої початкові скарги. Рекомендую і дуже дякую Платону Михайловичу за його роботу!
Ответ:
Олександре, дякуємо Вам за високу оцінку професіоналізму лікаря і рекомендацію. Бажаємо Вам здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Выражаем искреннею благодарность Алене Анатольевне за оказанную помощь на пути выздоровления от коронавируса. Правильное понимание течения болезни, отсутствие паники и внимательность по отношению к пациенту, Успехов Вам в совершенствовании профессиональных навыков.
Ответ:
Тетяно, дякуємо за відгук і теплі слова вдячності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
После первого сеанса массажа спины у Максима Витальевича ощутил объективное улучшение состояния - пришлось поднять все зеркала в машине так как сидеть я стал значительно ровнее. Хочу отметить внимательность, индивидуальный подход, и самоотдачу при выполнении массажа. Во время проведения физиотерапевтической процедуры Максим Витальевич выполнял постоянный контроль состояния и проводил коррекцию мощности прибора в зависимости от реакции организма. После выполнения процедур дал несколько советов и прокомментировал общее состояние и перспективы лечения. Однозначно рекомендую Максима Витальевича как высококлассного специалиста.
Ответ:
Олександре, дякуємо Вам за високу оцінку професіоналізму лікаря і рекомендацію. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Спасибо доктору за профессионализм и готовность помочь в любую минуту. Ребёнок доволен на приёме и после. Очень профессиональный врач.
Ответ:
Єлизавето, дякуємо Вам за відгук і довіру. Бажаємо Вашому синочку рости здоровеньким.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Лучший гинеколог в Украине! Очень грамотный специалист! Врач от Бога! Прием ведет очень аккуратно, внимательна к деталям. На доступном языке обьясняет проблему и как с этим справиться. Всем рекомендую, она меня спасла!
Ответ:
Алесю, дякуємо Вам за високу оцінку професіоналізму лікаря і рекомендацію.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Алина Виталивна, просто волшебница!!! Внимательна, с индивидуальным подходом, слушает пациента, очень доступно объясняет и отвечает на все вопросы. Обратилась к Алине Виталивне с гнойной ангиной, очень сильной болью в горле, тяжёлым общим состоянием, и страшными миндалинами. К вечеру первого же дня лечения наступило такое облегчение, не могла поверить, что это возможно так быстро. Огромная благодарность за высококвалифицированную помощь. Супер доктор!
Ответ:
Марино, дякуємо Вам за відгук і високу оцінку професіоналізму лікаря. Бажаємо Вам здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Татьяна Владимировна, Красивая женщина и великолепный доктор!!! Состояние с которым я обратилась к ней за консультацией, я бы назвала патовым. Думаю и она так же, просто тактично промолчала и назначила корректное лечение, которое избавило меня от ряда болезней и состояний. Тревожное расстройство, панические атаки-в этом списке, цветочки. Остальное мне бы не хотелось озвучивать. Уверена, другой доктор бесконечно бы меня лечил и качество моей жизни ухудшалось бы с каждым днём! Без преувеличений. Безмерно ей благодарна!!! Доктор БРИЛЛИАНТ
Ответ:
Маріє, дякуємо Вам за щирий відгук і теплі слова на адресу лікаря. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Я стверджую, Олексій Аркадійович найкращий педіатр, а можливо і лікар терапевт, з якими я хоч колись мав справу. Не вистачить епітетів описати його професійні якості як лікаря. Довіра яку він викликає взагалі не можливо оцінити. Що б не трапилось, ми знаємо "наш лікар" все вирішить. Чудовий лікар і людина!
Ответ:
Дмитре, дякуємо Вам за наймовірно щирий відгук. Погоджуємося з Вами на 100%) Бажаємо Вашій донечці рости здоровенькою.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Справжній лікар! Наталія Вікторівна вдало поєднує чуйність, співчуття, підтримку і знання. Допомога лікаря була для нас подарунком на новий рік. Щиро дякуємо!
Ответ:
Дмитре, дякуємо Вам за відгук і оцінку професіоналізму лікаря.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
01.09.2020 сделала операцию по удалению вены с тромбофлебитом. Огромное спасибо врачу с Большой буквы Владимиру Владимировичу! В моем городе мне предложили лечение медикаментами и наблюдать месяц. Я засомневалась в правильности просто наблюдения за тромбами и обратилась за консультацией к Владимиру Владимировичу как специалисту в этой области. Владимир Владимирович объяснил серьезность ситуации и предложил не рисковать здоровьем, а в самое ближайшее время сделать операцию. Операция прошла быстро, безболезненно и я сама ушла домой. Все это время врач в любое время дня терпеливо отвечал на все вопросы, которые возникали после операции. Прошло пол года, все хорошо. Спасибо Добробуту за современное оборудование, отдельное спасибо Владимиру Владимировичу и Элине Владимировне за профессионализм!
Ответ:
Ольго, дякуємо Вам за теплий відгук і добрі слова на адресу лікаря. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хороший, уважний, кваліфікований лікар
Ответ:
Наталіє, дякуємо Вам за відгук.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Александр Павлович и сново Вам огромная благодарность. Вторая операция с Вами, как всегда все отлично, красиво и аккуратно. Спасибо за Ваш профессионализм и подход к детям.
Ответ:
Альоно, дякуємо Вам за високу оцінку професіоналізму лікаря і довіру.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування