5288

Неотложная помощь

Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Введите Ваше имя
Введите Ваш телефон
Конфиденциальность данных. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам. Отзывы перед публикацией проходят проверку. В случае, если невозможно установить пациента, идентифицировать случай и связаться с Вами по указанному номеру телефона, Ваш отзыв опубликован не будет! Просим Вас корректно указывать контактную информацию. Заранее благодарим за понимание.
Квалификация
Внимание
Цена / качество

Уважаемые клиенты!

Мы очень благодарны Вам за отзывы. Руководство обязательно предоставит обратнyю связь. Именно благодаря Вам мы можем постоянно совершенствовать уровень обслуживания в Медицинской сети «Добробут».

Примечание: Все поля обязательны для заполнения. Ваша контактная информация будет доступна только генеральному директору, главному врачу и директору по контролю качества сервисного обслуживания, а также не будет отображена на сайте.

О медицинской сети
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Очень благодарна Елене Николаевне! Лучший терапевт, который мне встречался (и не только в этой частной клинике)! Обстоятельно слушает пациента, собирает анамнез, при необходимости назначает нужные анализы, обследования. Именно благодаря этому удалось определить пневмонию и начать лечение. Готова обращаться за помощью к "смежным" специалистам, если это необходимо пациенту. Очень заботится о своих пациентах, действительно соответствует понятию "семейный врач". По этому без сомнения буду советовать родственникам и знакомым. Рекомендую на все 100% и полностью доверяю ей как специалисту. Личные качества: профессиональная, отзывчивая, приятная, вежливая, готова помочь, переживает за судьбу своих пациентов. Очень хотелось бы, чтобы таких как она было больше в сфере здравоохранения!
Ответ:
Татьяна, благодарим Вас за такой эмоциональный отзыв! Мы рады что Вы нашли своего доктора в нашей клиники! Желаем крепкого здоровья всей Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Назначила адекватное лечение, которое помогло. Интересуется своими пациентами, внимательно слушает и готова помочь. Личные качества: приветливая, милая, внимательная и компетентная.
Ответ:
Татьяна, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку профессиональных и личностных качеств доктора! Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
До лікаря потрапила випадково але залишилася дуже-дуже задоволеною. Уважна, спокійна, зайвого не призначить, компетентна- це помітно з першої консультації. Знайшла у Добробуті свого терапевта.
Ответ:
Інна, дуже вдячні Вам за теплий відгук та довіру до лікаря! Бажаємо Вам міцного здоров'я!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Врач очень внимательная и скурпулезная. Все обьясняет доступным языком, отлично наладила контакт с ребенком. Очень рекомендую!
Ответ:
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв и доверие к доктору! Желаем крепкого здоровья Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день. 17.12.2018 вызвал скорую для своей пожилой матери. Попросил провести оплату за мой счет, так как она человек необеспеченный. Для оплаты диспетчер попросила создать кабинет пациента (у мамы такого кабинета не было, есть у моих детей). В системе был какой-то сбой, несколько раз созванивались с диспетчером, ничего не получилось. Диспетчер пообещала еще перезвонить, сделать кабинет за меня и т.д. Раньше я уже вызывал таким образом скорую, потом подвозил деньги в кассу на Севастопольскую. Просто очень не хотел, чтобы мама 1) знала о стоимости услуг Добробут, так как ее пенсия меньше стоимости 1-го вызова вашей уважаемой скорой помощи; 2) чтобы она не дай Бог оплатила за вызов. К сожалению, произошло именно то, чего я опасался. Так как кабинет мы так и не создали из-за технических проблем, никто мне не перезвонил, у пенсионерки просто вязли деньги за вызов и анализы. Не отзвонившись мне, хотя мой телефон был указан контактным для вызова, и меня пообещали набрать во время визита. Это просто позор. Так не поступают. Моя семья обслуживается в вашей клинике, по большей части меня все всегда устраивало. Но это просто вопиющий не профессионализм и отсутствие элементарного уважения и этики.
Ответ:
Вадим, благодарим Вас за отзыв и обратную связь! Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, за что приносим свои извинения. Действительно, в момент когда производилась оплата, к сожалению, произошел технический сбой. На данный момент техническим департаментом делается все возможное, чтобы данная ситуация не повторилась в будущем. Также приносим свои извинения за то, что бригада, работавшая на вызове не связалась с Вами для решения возникшей проблемы. С персоналом проведена соответствующая работа. Благодаря Вашему обращению у нас есть возможность своевременно реагировать на подобные ситуации и улучшать нашу работу. Спасибо!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Бегаю по врачам уже год как, причина - головокружения, слабость, быстрая утомляемость, головные боли. Обошел много врачей, носил воротник для шеи, пил таблетки, кололи иголки, делали магнит и пр. Реальный эффект почувствовал только от массажа. Спасибо вам, Андрей! После массажа я чувствую себя прекрасно. Очень всем рекомендую.
Ответ:
Юрий, благодарим за отзыв и положительную рекомендацию! Мы очень рады, что курс массажа помог Вам и Вы чувствуете себя лучше! Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Очень внимательный и отзывчивый врач. Однозначно хороший специалист. Обращались к Елене Михайловне уже несколько раз и каждый случай оставлял лишь положительные впечатления.
Ответ:
Андрей, спасибо большое за Ваш отзыв и высокую оценку работы доктора! Желаем крепкого здоровья Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Очень благодарны и впечатлены вашей клиникой и оперативностью. До того как попасть к вам, пыталисть попасть в другие частные клиники по неотложной помощи, но помощь так и не получили, то к доктору нет записи, то ренген не работает или ехать еще куда то надо, чтобы сделать ренген. Обратились к вам и сразу была оказана помощь. Благодарны внимательному доктору травматологу Чупахину Юрию Анатольевичу, сразу был сделан ренген и заключение. Спасибо вам большое. Теперь мы знаем куда нам обращаться за помощью!
Ответ:
Виктория, благодарим за теплые слова и высокую оценку работы клиники! Мы всегда стараемся предоставить необходимую помощь в полном объёме и рады что у нас это получается. Спасибо, что цените наши старания! Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день! Мой отзыв Вы конечно же не опубликуете, но все же я хочу сообщить о ситуации которая сложилась у нас, после вызова Вашей скорой помощи! В первый день болезни ребенка!!! Из симптомов только высокая температура, поставили диагноз корь!!! На следующий день сообщили в школу, чем навели панику ни только родителям, так как в семье есть ещё годовалый ребенок, но и в классе!!! А это это ещё 30 семей!!! Хочу пожаловать на некомпетентность врачей, которые без анализов, на глаз поставили диагноз!!!! Да ещё и за такую стоимость (2800 грн.). Спасибо за внимание!!! P.s. ребёнок привит, диагноз не подтвердился!!!!
Ответ:
Добрый день! Мы сожалеем, что в ситуации, которая сложилась с Вашим ребенком Вы не получили ожидаемого от нашей службы результата. К сожалению, в первые сутки заболевания постановка окончательного диагноза часто затруднительна, а иногда и невозможна, потому что для многих инфекционных заболеваний характерно острое начало и схожесть симптомов. Учитывая неблагоприятную эпидемиологическую ситуацию по кори сложившуюся в нашей стране, врачи имеют повышенную настороженность по поводу этого заболевания. Кроме того, корь часто имеет нетипичные проявления, особенно у привитых лиц. В то же время наличие одной инфекции не может исключать другую или их комбинацию. Согласно действующему законодательству Украины в случае даже подозрения на инфекционное заболевание, врач обязан сообщить об этом в региональную санитарно-эпидемиологическую службу. Это связано с заботой о Вашем здоровье и здоровье окружающих, а также необходимостью своевременного адекватного реагирования в случае подтверждения диагноза. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что это не отразится на здоровье Вашего ребенка. Нашими экспертами проведен анализ медицинской документации и разбор случая по Вашему требованию, о результатах которого Вам сообщили лично. Спасибо Вам за Ваше обращение! Благодаря ему мы имеем возможность улучшать нашу работу и учитывать индивидуальные потребности клиента. Желаем Вам и Вашей семье здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Мой отзыв будет очень полезен тем, кто столкнулся с такой же проблемой, как и у меня. Симптомы геморроя беспокоили и раньше, но когда случилось обострение, стала переживать и волноваться. Конечно де зашла в интернет и начала читать отзывы, статьи, впала в панику и в депрессию. Страшно было идти к проктологу и не знала к кому. Когда пришла на приём к Олегу Александровичу, то такого не ожидала. Это тот случай, когда выходишь от доктора в приятном шоке. Очень внимательно меня выслушал, не спешил и не торопил, подробно рассказал, как будет проходить осмотр. Видел, что мне страшно, и все время успокаивал, и действительно ничего страшного и никаких болезненных ощущений не было. Осмотр длится минут пять-семь. Для тех, кто боится и стесняется, не бойтесь! Осмотр проходит в соседнем кабинете, вы надеваете широкие одноразовые шорты и ложитесь на кушетку на левый бок. Так что не бойтесь, это не страшно и не больно. После осмотра доктор подробно рассказал о моем диагнозе, расписал понятное и доступное лечение и я ушла со спокойной душой лечиться. Спасибо вам огромное! Именно таким должен быть врач, которому можно довериться и который хочет и может помочь! Так что советую всем не тянуть, а приходить за решением проблемы именно к Пенкальскому.
Ответ:
Татьяна, спасибо Вам за такой информативный и полезный отзыв! Благодарим за замечательную рекомендацию и доверие к доктору! Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Самый любимый, и самый умный, как говорит моя дочь! Очень довольны! Очень любим, Игорь Валерьевич!
Ответ:
Анна, спасибо, большое Вам за такой эмоциональный отзыв и доверие к доктору! Желаем Вам с Наной обращаться к нам только в профилактических целях!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Все что есть в отзывах в той или иной мере правдиво. Есть те, кто благодарит за хорошо проведенное лечение, другие же недовольны некоторой сухостью в общении. Я, к счастью, отношусь к первой группе пациентов, некоторые особенности в общении в значительной мере перекрываются профессионализмом и богатым опытом. В процессе восстановления после операции получаю всю необходимую информационную поддержку, достаточно оперативно. Ни разу не было такого чтобы доктор не ответил на какой-то из вопросов, если что-то интересует прямо спрашивайте. Одним словом рекомендую!!! Ну и общая рекомендация пациентам - не затягивайте с визитом к доктору, чем раньше придете, тем легче будет лечение (конечно, у всех из нас есть надежда на то, что все пройдет и больше не повториться).
Ответ:
Александр, спасибо Вам за такой информативный и объективный отзыв! Платон Михайлович, действительно, профессионал высокого уровня в своем деле, нам очень приятно, что это ценят по заслугам! Желаем Вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Професіонал своєї справи! Після візиту до Марії Генадіївни моя дочка не боїться лікарів. Сучасний підхід у лікуванні, нічого зайвого з недоказової медицини. Рекомендую!
Ответ:
Ірина, дякуємо Вам за теплий відгук та рекомендацію лікаря! Нам приємно знати, що нашим маленьким пацієнтам комфортно та затишно на прийомах. З радістю передамо слова вдячності Марії Генадіївні! Бажаємо міцного здоров'я Вашій родині!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Доктор посмотрела и послушала дочку, что та даже не всплакнула, хотя очень боится врачей, и как только попадает в клинику - начинает очень кричать или плакать. Это был первый врач, который смог найти подход к моему ребёнку практически без слёз ))). После осмотра дочка с папой отправились гулять по коридору, а Ирина Анатольевна объяснила мне все записаны ею рекомендации. Чётко и понятно. Сразу видно - специалист очень хороший.
Ответ:
Екатерина, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы доктора! Рады что визит в клинику для Валерии был комфортным, а для Вас информативным и понятным. Желаем Вашей семье крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Замечательный врач! Помогает физически и морально справится с проблемой. Всем рекомендую!
Ответ:
Ирина, спасибо за Ваш отзыв и доверие к доктору. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Прекрасный доктор!!! Внимательная, приветливая, дала много полезной информации, назначила обследование и лечение. Очень рада,что попала к ней на прием.
Ответ:
Наталья, благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес доктора! Клиент доволен - мы довольны! Спасибо Вам большое, что остаетесь нашим лояльным клиентом на протяжении стольких лет! Желаем крепкого здоровья всей Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
великолепный врач! много лет мучился заложенным носом и был откровенно зависим от спрея, который порекомендовал аптекарь. После приёма назначенных Марией Геннадиевной лекарств наконец-то задышал полной грудью. Спасибо большое, рекомендую.
Ответ:
Антон, спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что назначенное доктором лечение помогло. Желаем Вам наслаждаться свободным дыханием и быть здоровым!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Лікувались у цього лікаря в стаціонарі, дуже вдячні за увагу і кваліфіковану допомогу. Найважче , мабуть, було заспокоювати нас, батьків. Пізніше ще приїздили на консультацію. Шкода, що лікар не приймає в поліклініках на Оболоні)
Ответ:
Анна, дуже вдячні Вам за теплий відгук та гарну рекомендацію лікарю! Наші лікарі максимально намагаються огорнути пацієнтів комфортом та турботою! Нам приємно, що їх старання помічаються. Бажаємо Вам і Вашим діткам міцного здоров'я!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Врач очень понравился. Выслушал нашу проблему. Задавал много вопросов, было видно, что заинтересован в помощи. Назначил немедикаментозное лечение. А главное, наш ребёнок, Олегу Григорьевичу доверился!
Ответ:
Марина, спасибо за отзыв и доверие к доктору! Рады что доктор помог и нашел подход к нашей маленькой пациентке. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Одна з кращих в Добробуті!!!!!!!!
Ответ:
Юлія, дякуємо за Ваш відгук і високу оцінку роботи лікаря! Міцного здоров'я Вашій родині!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування