5288

Неотложная помощь

Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Введите Ваше имя
Введите Ваш телефон
Конфиденциальность данных. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам. Отзывы перед публикацией проходят проверку. В случае, если невозможно установить пациента, идентифицировать случай и связаться с Вами по указанному номеру телефона, Ваш отзыв опубликован не будет! Просим Вас корректно указывать контактную информацию. Заранее благодарим за понимание.
Квалификация
Внимание
Цена / качество

Уважаемые клиенты!

Мы очень благодарны Вам за отзывы. Руководство обязательно предоставит обратнyю связь. Именно благодаря Вам мы можем постоянно совершенствовать уровень обслуживания в Медицинской сети «Добробут».

Примечание: Все поля обязательны для заполнения. Ваша контактная информация будет доступна только генеральному директору, главному врачу и директору по контролю качества сервисного обслуживания, а также не будет отображена на сайте.

О медицинской сети
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Обратилась с проблемой острой боли в плече. Честно, даже не ожидала, что так профессионально, четко и детально пройдет консультация. И главное, ничего лишнего!!! А это так любят делать врачи в настоящее время... Направлять на купу анализов, которые не повлияют на тактику лечения, а будут нести сугубо информативный характер. Детальный осмотр и по визуальным данным, была четко зафиксирована проблема и назначено лечение. Пусть это громко и звучит, но с утра, боль уже не была такая выраженная, что говорит о правильном лечении. Все очень доступно, профессионально, с заботой и с чувством юмора. Спасибо большое врачу за такой прием.
Ответ:
Яна, благодарим за такой эмоциональный и теплый отзыв! Нам очень приятно получать такую обратную связь! Искренне рады, что помогли справится с Вашей проблемой удобным для Вас и эффективным способом. Спасибо за добрые слова доктору и выбор клиники "Добробут"!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Евгения Олеговна один из лучших педиатров из всех, что нам встречались (а были мы у многих). Доктор легко находит контакт с малышней, что очень важно- это первый доктор, на приёме которого мой ребёнок не плакал. Евгения Олеговна очень подробно и понятно разъясняет все моменты касательно здоровья детей и специфики лечения заболеваний. Не назначает «лишних» препаратов, всегда в курсе последних достижений в своей области. Рекомендовала всем своим подругам с детьми!
Ответ:
Карина, спасибо Вам за такой теплый отзыв и прекрасную рекомендацию доктору! Рады, что Евгения Олеговна помогает Вашему ребенку с удовольствием и без лишнего стресса оставаться здоровым. Желаем крепкого здоровья всей Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Быстро, по делу, с должным вниманием и уважением, предложены несколько вариантов стратегий лечения и виртуозно проведённая операция без каких-либо последующих осложнений.
Ответ:
Виктор, благодарим Вас за отзыв и доверие к доктору! Ваше здоровье - наша первостепенная цель. Спасибо за высокую оценку работы доктора и выбор нашей клиники! Крепкого Вам здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
У грудні цього року була пацієнтом невролога Рябцевої Олени Володимирівни клініки "Добробут", що на Позняках. Хочу відмітити високий професіоналізм лікаря, її уважність, чуйність, доброзичливість. Хочу подякувати за надану мені кваліфіковану медичну допомогу. А також привітати з наступаючим Новим роком і побажати міцного здоров''я, миру, благополуччя і нових успіхів у роботі.
Ответ:
Віра Степанівна, дякуємо Вам за відгук та довіру до лікаря. Вдячні за приємні слова та привітання, обов'язково передамо їх лікарю! Бажаємо Вам міцного здоров'я та вітаємо з наступаючими святами!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Спасибо Виктории Александровне за ее профессионализм,доброту.Правильно поставленный диагноз и лечение быстро поставили меня на ноги!Спасибо!
Ответ:
Александр, большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы доктора! Мы искренне рады, что назначенное лечение помогло Вам! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Уже дважды обращался к доктору Елизарову (как к проктологу и как к хирургу). Неизменно - очень внимательное и тактичное отношение к пациенту. В обоих случаях все было сделано профессионально. Рекомендую.
Ответ:
Сергей, благодарим Вас за отзыв и доверие к доктору. Спасибо за высокую оценку профессионализма доктора!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добробут уже не тот. Колцентр с отделениями сети работает в разных вселенных. Информацию колцентры дают одну, рецепция в отделении говорит совсем другое. Давайте уважать чужое время. Рецепции максимум способны распечатать бумажки. С возникающими вопросами и проблемами разбираются сквозь зубы, отвечают грубо, отправляют людей в кабинет к врачу, который час назад как ушел домой.
Ответ:
Наталья, благодарим Вас за отзыв и обратную связь! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление! Мы много работаем над повышением предоставляемого сервиса и рады сообщить Вам, что в ближайшее время у нас планируется целый ряд тренингов по улучшению коммуникативных навыков .сотрудников контакт-центра и рецепций. Надеемся что в дальнейшем у Вас будет только положительный опыт сотрудничества с МС Добробут.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Огромное спасибо Наталье Филимоновна за золотые руки, высочайший профессионализм. Вы дважды не просто спасали меня, но и делали это спокойно, не нагнетая страха и волнения. Спасибо, что Вы есть, спасибо, что познакомили меня с Добробутом, который продолжает меня спасать!
Ответ:
Ирина, спасибо за такой теплый отзыв и доверие к клинике! Нам очень приятно, что Вы остаетесь нашим лояльным клиентом на протяжении стольких лет! Крепкого Вам здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Я знакома с клиникой Добробут уже более 8 лет! В этот раз мне пришлось обратится к услугам скорой помощи и стационара! Спасибо, что Вы есть! Спасибо, что смогли собрать таких замечательных профессионалов, людей внимательных. Грамотных, человечных! Это относится не только к врачам! У вас замечательный средний персонал - медсестры! Внимание к малейшим проблемам пациента, постоянное внимание, отзывчивость, быстрота реакции на сложные ситуации... Спасибо Вам! Два пожелания: 1. Питание на Комарова - замечательное, на Мишина - плохое 2. Стоимость суточного пребывания в палате нереально высокая.
Ответ:
Ирина, благодарим за Ваш отзыв и за то, что доверяете свое здоровье нам! Надеемся на дальнейшее положительное сотрудничество! Спасибо Вам за обратную связь и замечания, благодаря которым мы имеем возможность становится лучше!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Я попала к Владимиру Олеговичу по скорой. Я благодарна судьбе, что есть такие врачи и они работают в Киеве! Профессионал, замечательный человек, замечательный диагност. Мое лечение ещё в начале пути, но с таким врачом я верю в успех!
Ответ:
Ирина, спасибо Вам за такой искренней отзыв! Рады, что вы являетесь нашим клиентом и мы имеем возможность сопровождать Вас к здоровой и долгой жизни! Спасибо, что выбираете нашу клинику!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Огромное спасибо за профессионализм, внимание, человечность! Я попала к Вам по скорой и счастлива, что именно Вы оказались моим врачом! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Ответ:
Ирина, спасибо Вам за такой эмоциональный отзыв и добрые слова в адрес доктора! Ирина Николаевна специалист высшего уровня, спасибо, что цените это! Крепкого Вам здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
мы были два раза, оба раза остались очень довольны, очень внимательная, квалифицированная, могу рекомендавать всем
Ответ:
Ирина, благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию доктору! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Був сьогодні о 13.00 24.12.2018 в Добробуті на Татарській. Неприємно здивували працівники на рецепції. Були молодий хлопець і двічина. Попре те, що я із ними спілкувався українською мовою, вони навіть не зробили спробу розмовляти мовою клієнта і вперто спілкувалися російською. Це нова політика Добробуту? Раніше такого не було.
Ответ:
Олександр, дуже вдячні Вам за зворотній зв'язок! Нам прикро, що виникла дана ситуація. Дякуємо, що звертаєте нашу увагу на подібні моменти, це допомагає нам зробити Ваше перебування в клініці максимально комфортним. З координаторами рецепції обов'язково буде проведена робота спрямована на покращення комунікативних навичок. Сподіваємося в подальшому у Вас будуть лише позитивні враження від клініки!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Перший раз на прийом потрапили 13.12.18, отримали консультацію на високому рівні, все доступно пояснили. Після призначеного лікування результат був вже через день, хоча до цього лікувалися у двох різних лікарів і результату не було. Також нас направили на консультацію до інших спеціалістів та на аналізи. При повторному візиті Наталія Анатоліївна підкоригувала лікування, завжди ввічлива, призначає адекватне лікування. Дуже сподобалось її ставлення до пацієнтів.
Ответ:
Вероніка, дякуємо за Ваш відгук відгук та довіру до лікаря! Нам дуже приємно, що ми допомагаємо нашим маленьким пацієнтам рости здоровими. Вдячні, що Ви вибираєте нашу клініку!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Мені пощастило потрапити на прийом до Павла Вікторовича, до якого мене записала страхова компанія. Відтоді звертаюсь лише до нього. Компетентний лікар, який чітко пояснює, що відбувається з організмом і максимально співпрацює, щоб вилікувати хворобу. З першого прийому перевірив мою історію хвороби та зважив на особливості фізіології, що часом потрібно нагадувати іншим лікарям. Освічений спеціаліст і приємна людина. Однозначно рекомендую!
Ответ:
Любов, дякуємо Вам за теплий відгук та чудову рекомендацію лікарю! Павло Вікторович, дійсно професіонал в своїй справі і нам дуже приємно, що клієнти це цінують і відзначають такими гарними відгуками! Дякуємо, що залишаєтеся з нами, бажаємо Вам міцного здоров'я!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Перше моє відвідування і таке розчарування, довго шукала де зробити 3д узі, зупинила свій вибір на Добробуті, перше що хочу сказати, що лікар яка проводила прийом, зовсім не сподобалась ні як людина, ні як спеціаліст, вона взагалі не вела хоча б якийсь діалог зі мною та моїм чоловіком. Вона проводила нам звичайне планове узі і говорила всю інформацію іншому лікарю, після того як всі показники були записані, вони вирішила закінчити прийом, після чого я сказала, що ми записані на 3д узі, ми хочемо побачити дитинку, почути якусь інформацію, отримати 3д фото дитини, у відповідь почули, що головне це зробити планове узі, фото не так важливі, після чого я ще раз уточнила, що ми ж записалися на 3д узі, якби нам потрібно було лише планове узі, я б сходила і по місцю де стою на обліку, після чого вона все ж погодилась його зробити, але на перших же секундах, сказала, що нічого не вийде, сроки маленькі і взагалі, дитина відвернулась, не було жодного бажання і спроб зробити нам ті фото, повернутися на іншу сторону, походити мені пару хвилин щоб дитинка перевернулась, лікар просто поспішала закінчити прийом, показала лише дві які не які фото, я попросила хоча б їх роздрукувати, вона роздрукувала, посміялась,,і сказала що вони вийшли зелені і запропонувала сфотографувати телефоном з екрану. Я не розумію, навіщо записувати людину на 3д узі, провести звичайне узі і так халатно відноситися до клієнта та своєї роботи, ваше узі не коштує тих грошей які ми заплатили, середня ціна такого узі в інших клініках 300-400 грн. Покинула вашу клініку дуже засмучена і навіть ображена. В часні клініки йдеш за кращими спеціалістами і обслуговуванням.
Ответ:
Ілона, дуже вдячні Вам за відгук! Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження після візиту в клініку. Приносимо вибачення, за порушення комунікації зі сторони лікаря Дякуємо Вам за зворотній зв'язок - для нас дуже важливий професіоналізм і клієнтоорієнтованість наших лікарів. З лікарем була проведена бесіда стосовно данного недоліку в роботі з пацієнтами, а також буде проведено тренінг з покращення комунікативних навичок. Міцного здоров’я та гарного перебігу вагітності!
З повагою, департамент контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу поздравить с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым Плетневу Елену Васильевну! Это доктор от Бога! Доктор с большой буквы! Огромное Вам спасибо за Ваш профессионализм, за чуткость, за любовь к своему делу и к нашим детям! Рядом с Вами наши дети растут крепкими и здоровыми!
Ответ:
Наталья, спасибо вам за отзыв и доверие к доктору! Очень приятно получать такие теплые отзывы! Вас также с наступающими праздниками, прекрасного настроения и крепкого здоровья всей Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Анастасия Олеговна, Вы стали для нас настоящим открытием! Я не могла представить, что один человек может быть настоящим профессионалом и с первых секунд другом для нашей семьи. Ваша квалификация неоспорима, Ваша доброта и отзывчивость заслуживают только самую высшую похвалу. Спасибо Вам! Мама Марты и Тихона.
Ответ:
Наталия, благодарим Вас за такой эмоциональный и теплый отзыв! Искренне рады, что вы нашли своего доктора в нашей клинике. Желаем Вам обращаться к нам с детками только в профилактических целях!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Професійний підхід, чудовий контакт з дитиною і батьками, інформування та супровід. Дякуємо!
Ответ:
Ярина, дякуємо за Ваш відгук і довіру до лікаря! Міцного здоров'я Вашій сім'ї!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Очень довольна клиникой Добробут, в частности работой доктора невропатолога Носулича Павла Викторовича. Настоящий профессионал, все очень доступно, конструктортивно объяснил, ничего лишнего не назначил. Большое спасибо!
Ответ:
Ксения, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы доктора! Безгранично приятно получать такую обратную связь!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.