044 495 2 888

097 495 2 888

5288

Неотложная помощь

Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Введите Ваше имя
Введите Ваш телефон
Конфиденциальность данных. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам.
Квалификация
Внимание
Цена / качество

Уважаемые клиенты!

Мы очень благодарны Вам за отзывы. Руководство обязательно предоставит обратнyю связь. Именно благодаря Вам мы можем постоянно совершенствовать уровень обслуживания в Медицинской сети «Добробут».

Примечание: Все поля обязательны для заполнения. Ваша контактная информация будет доступна только генеральному директору, главному врачу и директору по контролю качества сервисного обслуживания, а также не будет отображена на сайте.

О медицинской сети
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Сегодня были на приеме у доктора Шепета О.И. Доктор произвел очень хорошее впечатление, полная уверенность в том, что доктор хорошо знает и любит свою работу. Все четко, грамотно. У ребенка был перелом и нам нужно было снимать гипс. Доктор внимательно осмотрел ребенка, сделали снимки, доступно и детально ответил на все вопросы, написал дальнейшие рекомендации. Подход к ребенку был найден с первой минуты общения) Доктору большое спасибо.
Ответ:
Юлия, спасибо Вам за отзыв. Быстрейшего выздоровления Вашему ребенку, не болейте и приходите к нам только на прививки и профосмотры :)
Александр Могила, директор по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день. Выражаю благодарность сотрудникам клиники "Добробут" на Мишина,3. От записи на приём до выхода с клиники с результатами обследования - одно приятное удивление. Не верится, что в наше время можно встретить такое отношение к пациентам. В понедельник записался на приём на среду, меня так устраивало, во вторник перезвонили, напомнили, дали все консультационные направления по подготовке к обследованию. В день обследования встретили на регистрации, провели по всем процедурам в точно назначенные часы, решили все вопросы. Забор крови, анализы, КТ, описание, консультация врача - это всё сделано менее чем за три часа. В обычных клиниках на это понадобится не один день. В клинике действует принцип - не пациент для персонала , а персонал для пациента. Большое спасибо всем - медсёстрам на регистрации, в приёмном отделении, лаборантам, специалистам кабинета КТ, хирургу Сорокину Игорю Владимировичу. Несмотря на свой диагноз (онкологическое направление) , я вышел с клиники с вселённой в меня надеждой и верой в жизнь. Спасибо Вам огромное и храни Вас Господь в Ваших добрых делах! Клинику буду рекомендовать всем знакомым. Соотношение цены консультаций и обследований качеству и человеческому отношению соответствует в полном объеме .Стационарное лечение не могу себе позволить, но это уже второй вопрос. Главное - обследовали, поставили диагноз, предложили варианты, а дальше - это выбор и возможности каждого. Это уже вопросы выживания нации и отношение государства к свои людям. Ещё раз спасибо персоналу клиники. Я не клон, не подставное лицо, а конкретный человек с конкретными проблемами - это для тех, кто сомневается в подлинности моих слов.
Ответ:
Виктор Николаевич, спасибо Вам за хороший отзыв. Всегда приятно получать такую обратную связь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Александр Могила, директор по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам клиники на ул. Мишина, за професиональное и внимательное отношение к пациенту. Все на очень высоком уровне - сервис, обстановка, условие. Все врачи очень внимательные.Рекомендую всем!!!
Ответ:
Спасибо, Ольга, за отзыв. Здоровья Вам.
Александр Могила, директор по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу сказать большое спасибо за организацию танспортировки тяжелой пациентки из города Новгород-северский 23.07. Работа координатора Алексея была четкой, быстрой,все вопросы по существу. Бригада, которая приехала, работала слаженно, профессионально.
Ответ:
Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе :)
Александр Могила, директор по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Вже не перший рік ходжу з дітьми до улюбленого педіатра Барби Ірини Іванівни, а також до інших лікарів. Всі щеплення робимо тільки у вас. Все на рівні. Єдине, що турбує, це висока ціна на консультативні послуги, яка з часом стає все важчим навантаженням на сімейний бюджет.
Ответ:
Оксана, доброго дня. Дякуємо за відгук про нашу роботу. На жаль, через певні проміжки часу ми вимушені переглядати наш прайс, проте намагаємось це робити якомога рідше. Сподіваюсь, що якість нашої роботи і в подальшому буде відповідати Вашим очікуванням.
Александр Могила, директор по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Доброго дня . Хочу подякувати працівникам клініки Добробут на вулиці Татарська 2є за професійність та уважне ставлення до пацієнтів. Дуже сподобалось обслуговування на ресепшені.А особливо велика подяка лікарю-педіатру Бас Н. В. та медсестрі кабінету щеплень.Велике спасибі за вашу роботу!
Ответ:
Доброго дня, Оксано! Щиро Вдячні Вам за позитивний відгук про наших фахівців, а також раді, що Вам сподобалось у нас! Бажаємо міцного здоров'я всім членам Вашої родини!
Лідія Подкопаєва, директор по контролю якості сервісу
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Позавчера оставила номер оператору, обещал перезвонить менеджер по программам! Звонка не было 2 дня.
Ответ:
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что в течение двух дней Вы не получили обратную связь от нашего менеджера. Анна, Ваш отзыв помог нам исправить неполадки в программном обеспечении. Ошибки исправлены. Надеемся, что информация по Вашему запросу предоставлена в полном объеме и наш менеджер ответил на все интересующие Вас вопросы. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Лидия Подкопаева, директор по контролю качества сервиса
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Доброго дня! В першу чергу хотіла б висловити подяку Вашому лікарю-травматологу Калашнікову Артему Володимировичу за лікування моєї мами. Вся бригада, що чергувала на Мішина 24 червня, виявилася професійною командою, які не лише гарно знають свою справу, а й мають підхід до людей. Дякую і бажаю Вам усім міцного здоровя і благополуччя.
Ответ:
Доброго дня, Вікторіє! Дякуємо за позитивний відгук та Вашу дяку нашим лікарям. Раді були допомогти! Бажаємо міцного здоров'я!
Лідія Подкопаєва, директор по контролю якості сервісу
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность рабочему коллективу клиники на ул. Мишина. Очень вежливые сотрудники, быстрая оперативная помощь. И,конечно же,в первую очередь,- огромнейшая благодарность Калашникову Артему Владимировичу за продуктивно оказанную помощь и информативную консультацию. Прекрасный специалист и такой же замечательный человек)) Спасибо большое! Единственное,не могу найти его в общем списке персонала на Вашем сайте. Исправьте,пожалуйста. Ведь профессионал,ответственно относящийся к своей работе - большая ценность. Спасибо!
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день! Хочется поблагодарить персонал поликлиники на ул. Татарской 2-е в г. Киеве за крайне уважительное, внимательное и положительное отношение при посещении Вашей клиники. Сервис, обстановка, условия - все на очень высоком (не побоюсь сказать) европейском уровне и располагает на последующие посещения и обращения именно в Добробут. Отдельно хочется отметить и поблагодарить также врача - Усенко Викторию Владимировну: после консультации с ней остались с женой крайне довольны и тщательно проинформированы о состоянии наших деток. PS в клинике очень понравилась система скидок и акций. С "маминой картой" от сети "Космо" получили скидку в размере 10% на услуги, а также была дополнительная скидка на услуги, оказанные второй дочурке, что в итоге позволило рассчитывать на совсем другой "бюджет" посещений поликлиники. Мелочь, а приятно! Однозначно рекомендуем и однозначно обратимся снова!
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день! Хочу выразить благодарность Яровой Ирине Валериевне. Наблюдалась у нее по программе "Беременность". Внимательная, добродушная врач. Все советы и назначения в ненавязчивой, совещательной форме, с правом выбора назначения. Все приемы в удобное время, без ожиданий. Также благодарность коллективу Добробут. Всегда помогут спланировать посещение специалистов с минимальными затратами времени.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрий день! Лікарем я своїм задоволена Мельником Іваном Кімовичем, йому велике спасибі і з побажань - хочеться отримувати акт виконаних робіт українською мовою. Спасибі!
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
И снова благодарность ! В пятницу 24 июля по моему звонку Ирине ( по работе с клиентами) в секунду был дан ответ куда и как ехать .,сын поломал руку и я сразу знала куда звонить и получить скорую!!!!! помощь. Приехала на Мишина и уже все были предупреждены.... Спасибо за быструю реакцию! Очень благодарна! Девчата у вас Супер! Единственный минус, что пришлось ждать очередь рентгена.... И в рецепции девочки все молодцы!
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу выразить благодарность всей бригаде Скорой помощи дежурившей в ночь с 18 на 19 июня. В особенности доктору Савченко. Спасибо, что и нашли нас среди ночи в 50 км от Киева и спасли нашего малыша.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу поблагодарить врачей и медсестер клиники Добробут за их заботу и профессионализм. Отдельная благодарность хирургу, который меня оперирывал Антонюк Александр Иванович. Так же огромное спасибо анестезиологу и медсестерам.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день Хочу выразить огромную благодарность администратору (фамилия Лисица) в детской клинике по улице Михаила Мишина, 3. Очень клиенториентированный администратор. Она помогла организовать нам осмотр по программе Школа очень комфортно и компактно, что для нас было очень важно, так как мы на выходных улетаем. Прошу администрацию клиники отметить своего сотрудника и передать ей нашу благодарность
Ответ:
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв - Инне благодарность передана.
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, Лидия Подкопаева, директор по контролю качества сервиса
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Спасибо доктору-дерматологу Селивановой Татьяне Анатольевне за лечение моей маленькой крестницы. Все рекомендации были соблюдены и результат не заставил себя ждать.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день! Приношу свою благодарность коллективу детского отделения "Добробут". Педиатр Бас Наталья очень внимательно и квалифицированно провела осмотр нашей энергичной дочери. Ребенок с позитивом вспоминал тетю Доктора весь день. Отдельно хочу поблагодарить медсестру в маннипуляционном кабинете Матвееву Ирину, за доброжелательность и профессионализм в работе с детками и их взволнованными родителями, когда дело касается прививок. Дочка даже пикнуть не успела во время укола и никакого дискомфорта не ощутила. Спасибо за искреннее отношение!
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
От всей души и чистого сердца благодарю весь коллектив детской поликлни в Голосеевском районе, врача Бабий Галину Васильевну за чуткость, понимание и профессионализм в подходе и лечении. Желаю всему коллективу профессиональных успехов в нелегком труде. Огромное всем спасибо!
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день! Обратите пожалуйста ваше внимание на обслуживание колл центром-дозвониться в клинику удалось через 27 мин. В последнее время наша семья начала обслуживаться в других клиниках-если бы не некоторые врачи, которым нет замены, думаю мы бы к вам не обращались.
Ответ:
Наталья, добрый день! Спасибо за обращение нашего внимания на проблему с дозвоном - действительно есть проблема: с апреля время дозвона увеличилось из-за внедрения нового программного продукта. На сегодня основные недочеты устранены, и контакт-центр работает в стабильном режиме. Если же есть трудности дозвона - всегда есть возможность отправить заявку с сайта на обратный звонок и наш координатор свяжется с Вами в течение 15 минут, если же необходима неотложная помощь - выделен специальный прямой номер на диспетчеров неотложной помощи 5288. Извините, за неудобства и негативные эмоции - будем исправляться!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, Лидия Подкопаева, директор по контролю качества сервиса