24/7 Работаем круглосуточно

5288

Неотложная помощь

Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Введите Ваше имя
Введите Ваш телефон
Конфиденциальность данных. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам. Отзывы перед публикацией проходят проверку. В случае, если невозможно установить пациента, идентифицировать случай и связаться с Вами по указанному номеру телефона, Ваш отзыв опубликован не будет! Просим Вас корректно указывать контактную информацию. Заранее благодарим за понимание.
Квалификация
Внимание
Цена / качество

Уважаемые клиенты!

Мы очень благодарны Вам за отзывы. Руководство обязательно предоставит обратнyю связь. Именно благодаря Вам мы можем постоянно совершенствовать уровень обслуживания в Медицинской сети «Добробут».

Примечание: Все поля обязательны для заполнения. Ваша контактная информация будет доступна только генеральному директору, главному врачу и директору по контролю качества сервисного обслуживания, а также не будет отображена на сайте.

О медицинской сети
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Очень повезло нам попасть на прием к этому доктору! Кроме знаний и высокого профессионализма, которые мы все ожидаем от докторов как само собой разумеющееся, мы еще хотим к себе лечение добрым словом и, чтобы доктор вселял надежду и оптимизм пациенту. И это именно такой доктор! Внимательно выслушала пациента (мою маму), задала много уточняющих вопросов, объяснила возможные причины проблемы и, конечно, объяснила как будем лечиться. И все это на позитиве, с ободрением, с легким настроем. Спасибо и наши лучшие пожелания доктору и клинике Добробут!
Ответ:
Олено, щиро дікуємо Вам за високу оцінку професіоналізму лікаря і слова вдячності. Бажаємо Вам і Любові Василівні міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу выразить огромную благодарность Василию Леонидовичу и всему медицинскому персоналу! После длительных поисков и раздумий выбрала именно этого доктора для проведения операции по замене двух тазобедренных суставов у своей тетушки. Возраст – 80 лет. Все произошло так, как и обещал доктор. Сегодня операция, завтра пациентка, которая 6 лет не выходила из дома и передвигалась по квартире на костылях, уже сможет подняться и сделать свои первые шаги. Она провела в клинике 5 дней. Все это время – потрясающая забота, обслуживание, чисто человеческое внимание. За что отдельное спасибо менеджеру Анне и доктору-ортопеду Дмитрию Романенко) Со времени операции прошло меньше 2-х недель. Тетушка моя занимается с реабилитологом и уже крутит педали велосипеда, учится ходить на своих двоих и строит планы на будущее. Поверьте, это незабываемые чувства, когда ты видишь, как 80-летний человек начинает новую жизнь) И, конечно, респект администрации «Добробута». Прозрачная система расчетов и даже возврат средств за услуги, без которых решили обойтись, - это то, что сделает мой выбор в пользу «Добробута» в следующий раз.
Ответ:
Людмило, дякуємо Вам за теплі слова - нам дуже приємно отримувати такі відгуки! Бажаємо Галині Іванівні міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу оставить этот отзыв для тех, кто сомневается. Этот врач - замечательный специалист, ответсвенный и чуткий человек. Мой прием был похож на беседу со старым другом - никаких угроз, приговоров и снисходительного отношения. Он мне на пальцах обьяснил что со мной происходит, как что работает, разобрали вместе результаты МРТ. Никаких плацебо, гомеопатии и фуфломицинов. Это именно то, чего я ждала от врача - фактов, прогнозов, четких назначений и четкий алгоритм действий для того чтобы меня вылечить, а не сделать постоянным клиентом. Спасибо вам большое, Станислав Игоревич, по крайней мере меня вы сделали счастливой после очень длительных мучений и скитаний.
Ответ:
Альона, щиро дікуємо Вам за високу оцінку професіоналізму лікаря і слова вдячності. Бажаємо Вам здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Отличный доктор, очень граммотный специалист, помогла мне в очень непростых вопросах во время беременности, лечение сразу дало результат. Очень приятный человек, ответила на все вопросы. Всем рекомендую такого специалиста, особенно при беременности.
Ответ:
Анна, дуже вдячні Вам за відгук і рекомендацію лікаря.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Ирина Викторовна прекрасный специалист. Внимательное отношение к пациентам, доходчивое объяснение ситуации. спокойный и уверенный врач - это то, что характеризует высокое качество врачебных услуг и помощи.
Ответ:
Тетяно, дякуємо Вам за відгук і високу оцінку професіоналізму лікаря.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
От всего сердца хочу поблагодарить прекрасного доктора, чудесного человека Ворону Алену Анатольевну , которая приезжала на осмотр меня и моей мамы ,93 года ,по поводу короновируса. Благодарим за ее внимательное, добросердечное отношение,поддержку и лечение. Спасибо за участие в нашем с мамой выздоровлении.
Ответ:
Наталия Павловна, спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес доктора. Желаем Вам и Варваре Демидовне крепкого здоровья.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную медкомпанию! Опыт был неудачный. (((( Вызывали Скорую помощь, так как была диарея 4 день на фоне отравления. Рвоты, температуры в день вызова и за день до этого уже небыло. Вызывали для того, что бы по месту поставили капельницы, сняв интоксикацию и обезвоживание. Вызов конечно платный 3 тысячи грн!!!!!! За эти деньги мы получили общий осмотр врача, электрокардиограмму сердца, измерение температуры и настойчивую рекомендацию о госпитализации в Городскую инфекционную больницу! О неоднократной просьбе поставить капельницу для снятия интоксикации и обезвоживания - было отказано!!! аргументируя тем, что это не целесообразно и нужна только!!! госпитализация. Приехав в инфекционную и после осмотра главврача больницы, в госпитализации было отказано, так как не было на это причины!!!!!! но при этом сразу поставили капельницы для снятия интоксикации и обезвоживания, о чем мы и просили дома медиков Добробута!!!! Добробут уехав при этом конечно получив оплату в размере 3 тысяч гривен непонятно за что!!!??? даже не предложив доставить нас обратно домой с больницы........ Мы благополучно откапались и вернулись домой с четким предписанием, что нам принимать, как выходить постепенно из этого состояния и какой диеты придерживаться. Единственные "+" из этой ситуации, теперь есть контакты действительно специалиста-инфекциониста. P.S. Ранее вызывали другую частную мед. службу, которая оказывала ВЕСЬ спектр необходимых услуг (капельницы, уколы, электрокардиограммы и т.д.) надому, присутствуя и контролируя весь процесс, не пытаясь спихнуть нас на другие медслужбы.
Ответ:
Людмила, спасибо за отзыв. Искренне сожалеем, что нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Ваше обращение было передано администрации неотложной помощи и медицинским руководителем была проведена экспертиза случая, по результату которой в действиях бригады ошибок выявлено не было. Все наши врачи ориентированы, прежде всего, на выздоровление пациентов и назначают ту терапию, которая соответствует стандартам лечения и необходима на определенный момент заболевания: учитывая возраст пациента, характер питания и клиническую картину, были все показания к госпитализации пациента. Благодарим за понимание
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Пришел с двумя проблемами. 1) Упал и повредил тазобедренный. Врач осмотрел и отправил на мрт, вопросов нет. 2) Но до падения у меня была проблема со спиной(между лопатками), о чем я и сказал. Но врач не стал смотреть, он просто спросил чем я занимаюсь. Я ответил, что у меня сидячая работа, он ответил что вот и объяснение вашей проблемы нашлось. После этого я уточнил "поэтому ли болит спина когда выпрямляю грудь вперед", он ответил - "да, делайте зарядку". Когда спросил не нужно ли делать мрт и хребта когда пойду делать таз, он ответил - "можно, не помешало бы". Ребят я оплатил 670 грн, но это того не стоит абсолютно. Так же врач опоздал на прием, при этом пациентов вы просите не опаздывать. Я и сам знаю, что сидячий образ жизни это мог вызвать, но пришел то с проблемой, а не для того что бы мне сказали, чем вызвана, что и так знаю.
Ответ:
Евгений, благодарим Вас за отзыв. Очень сожалеем, что у Вас сложилось данное впечатление после визита. Возможно причиной сложившегося мнения послужила недостаточная коммуникация со стороны доктора или отсутствие контакта между доктором и пациентом, за что приносим свои извинения. Однако, хотим отметить, что во время визита доктором были даны все необходимые рекомендации по дообследованию и лечению с учетом жалоб. Спасибо за понимание.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу выразить огромную благодарность Оксане Леонидовне за профессионализм, терпение и, что большая редкость для наших дней, человечность! Были на приёме с дочкой 5 лет. Ребёнок не испытал никакого стресса, ни малейшего дискомфорта во время осмотра и консультации. Доктор очень мягкая, чуткая и внимательная к маленьким пациентам. Однозначно рекомендуем))!
Ответ:
Наталия, спасибо за добрые слова и рекомендацию доктора. Желаем здоровья Вам и Кире.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Доктор который может найти подход к ребёнку.
Ответ:
Люба, спасибо Вам за отзыв.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хороший внимательный врач, когда нужно, поддержит пациента юмором. Квалифицированная консультация и отклик в случае необходимости по телефону.
Ответ:
Ната, благодарим Вас за отзыв и доверие к доктору.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Очень понравилась квалификация врача, понравилось, что все было доступно рассказано и подведен итог) Спасибо!)
Ответ:
Лариса, большое спасибо за отзыв и доверие к доктору.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Була вражена процесом та результатом роботи. Прийшла на консультацію до одного лікаря, приєднався до консультації Владислав Вікторович, пішла з враженнями та мінус один зуб мудрості. Не думала, що фраза:"Я видалю цей зуб за 3 секунди", це не фігурально, а саме буквально. Ніколи ще так швидко, обережно та легко мені не видаляли жодного зуба досі. Від душі рекомендую приходити на прийом саме до цього лікаря, не шукати інших.
Ответ:
Нелля, дякуємо Вам за високу оцінку професіоналізму лікаря і рекомендацію.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Дякую за хорошого лікаря.
Ответ:
Кристина, дякуємо Вам за відгук.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Від самого народження нашого малюка щомісяця його оглядає Олена Михайлівна. Це просто супер лікар, яка розуміється у всьому. Якщо виникає якесь питання, Олена Михайлівна завжди, навіть по телефону проконсультує та підкаже, що можна зробити. Однозначно, рекомендую
Ответ:
Євгенія, щиро дякуємо Вам за відгук. Бажаємо Вашому синочку рости здоровеньким.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Геннадий Игоревич Панкив лучший врач гинеколог которого я встречала!
Ответ:
Дарья, благодарим Вас за отзыв.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Очень рада, что попала к Артему Владимировичу ночью, когда сломала руку, он был дежурным врачом. Душевный доктор и очень ценные рекомендации дает, На приеме он действительно СОПРОВОЖДАЕТ пациента, рядом с ним очень приятно находиться - и в наше время это очень ценное качество. Для меня профессионал - это не тот, кто имеет просто много ценных знаний и опыта, то также тот, кто приятен в общении (а пациент всегда нуждается и во внимании тоже), а также тот доктор, который верит в быстрое выздоровление своего пациента.
Ответ:
Дарья, большое спасибо Вам за теплый отзыв и добрые слова в адрес доктора. Желаем Вам скорейшего восстановления после травмы.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Я благодарна Ирине Николаевне за ее отношение, профессионализм, умение настроить пациента на выздоровление. Внимательная, чуткая, практически единственный доктор, которому я доверяю. Если вдруг я заболеваю бегу только к Ирине Николаевне, потому что знаю, что с ней я могу спокойно лечиться и все будет хорошо! Замечательный человек, прекрасная женщина! Благодарю!
Ответ:
Элина, благодарим Вас за добрые слова и доверие к доктору. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Замечательный доктор.
Ответ:
Ирина, спасибо Вам за отзыв.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Познакомились с Ириной Борисовной когда делали ЭКГ для плановой операции. Доктор заметила не очень значительные (на первый взгляд) изменения и настояла на более скурпулезном обследовании. Именно благодаря Ирине Борисовне нам выявили нарушение ритма, которое не смертельно, но знать о нем нужно. Это дало возможность анестезиологу изменить наркоз, более подходящий для нас. Очень благодарна внимательности и отзывчивости этого доктора!
Ответ:
Ольга, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма доктора. Желаем здоровья Вам и Ивану.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания