24/7 Работаем круглосуточно

5288

Неотложная помощь

Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Введите Ваше имя
Введите Ваш телефон
Конфиденциальность данных. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам. Отзывы перед публикацией проходят проверку. В случае, если невозможно установить пациента, идентифицировать случай и связаться с Вами по указанному номеру телефона, Ваш отзыв опубликован не будет! Просим Вас корректно указывать контактную информацию. Заранее благодарим за понимание.
Квалификация
Внимание
Цена / качество

Уважаемые клиенты!

Мы очень благодарны Вам за отзывы. Руководство обязательно предоставит обратнyю связь. Именно благодаря Вам мы можем постоянно совершенствовать уровень обслуживания в Медицинской сети «Добробут».

Примечание: Все поля обязательны для заполнения. Ваша контактная информация будет доступна только генеральному директору, главному врачу и директору по контролю качества сервисного обслуживания, а также не будет отображена на сайте.

О скорой помощи
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
8.02 вночі викликали швидку допомогу сину якому майже 2 роки. Лікарі які приїхали були некомпетентними, на моє питання чи лікар педіатр, була позитивна відповідь, але я цього не помітила. Були лише загальні питання, і питання з станом сина не було вирішено. Лікарі вирішили разом, що це кишкові коліки. Але це не так! Я розповідала їм, і наголошувала, що напередодні ми робили вакцинацію з двох вакцин (педіатр по стану здоров’я, дозволив і сказав, що протипоказань немає). Таку реакцію, яка була в сина (нервова збуджене їсть, безперестанний плач та крик, спазми та високу температуру), могли дати дані вакцини (ММР та Інфанрикс ІПВ). Нажаль лікарі, які приїхали на виклик на момент вакцинації не звернули увагу, а лише сказали, що такий стан то результат кишкових коліків. Я не можу рекомендувати дану швидку допомогу, по крайній мірі дітям. Тому, що лікарі не звертають увагу на все що їм кажуть, і коли оплата є, а результат ти вже дізнаєшся в лікарів педіатрів іншого закладу, які звертають увагу на все що проходило з дитиною найближчим часом в розпитують про всі деталі. Нажаль до нас приїхали не компетентні лікарі і наше питання не вирішили.
Ответ:
Анастасіє, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що у Вас склалося дане враження про надану допомогу. Ваше звернення було розглянуто і медичним керівником підрозділу Невідкладної допомоги був наданий зворотній зв'язок з роз'ясненням ситуації. Дякуємо за розуміння. Бажаємо здоров'я Вам і Вашому синочку.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную медкомпанию! Опыт был неудачный. (((( Вызывали Скорую помощь, так как была диарея 4 день на фоне отравления. Рвоты, температуры в день вызова и за день до этого уже небыло. Вызывали для того, что бы по месту поставили капельницы, сняв интоксикацию и обезвоживание. Вызов конечно платный 3 тысячи грн!!!!!! За эти деньги мы получили общий осмотр врача, электрокардиограмму сердца, измерение температуры и настойчивую рекомендацию о госпитализации в Городскую инфекционную больницу! О неоднократной просьбе поставить капельницу для снятия интоксикации и обезвоживания - было отказано!!! аргументируя тем, что это не целесообразно и нужна только!!! госпитализация. Приехав в инфекционную и после осмотра главврача больницы, в госпитализации было отказано, так как не было на это причины!!!!!! но при этом сразу поставили капельницы для снятия интоксикации и обезвоживания, о чем мы и просили дома медиков Добробута!!!! Добробут уехав при этом конечно получив оплату в размере 3 тысяч гривен непонятно за что!!!??? даже не предложив доставить нас обратно домой с больницы........ Мы благополучно откапались и вернулись домой с четким предписанием, что нам принимать, как выходить постепенно из этого состояния и какой диеты придерживаться. Единственные "+" из этой ситуации, теперь есть контакты действительно специалиста-инфекциониста. P.S. Ранее вызывали другую частную мед. службу, которая оказывала ВЕСЬ спектр необходимых услуг (капельницы, уколы, электрокардиограммы и т.д.) надому, присутствуя и контролируя весь процесс, не пытаясь спихнуть нас на другие медслужбы.
Ответ:
Людмила, спасибо за отзыв. Искренне сожалеем, что нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Ваше обращение было передано администрации неотложной помощи и медицинским руководителем была проведена экспертиза случая, по результату которой в действиях бригады ошибок выявлено не было. Все наши врачи ориентированы, прежде всего, на выздоровление пациентов и назначают ту терапию, которая соответствует стандартам лечения и необходима на определенный момент заболевания: учитывая возраст пациента, характер питания и клиническую картину, были все показания к госпитализации пациента. Благодарим за понимание
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу выразить огромную благодарность Клинике Добробут, в частности 15-й бригаде скорой помощи, которая в ночь с 8 на 9 ноября прибыла на вызов и спасла папу! Спасибо вам огромное за профессионализм, человечность и за то, что настояли на госпитализации. Пусть все нуждающиеся в скорой помощи люди попадают в такие надежные руки! Спасибо!
Ответ:
Мария, спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности. Очень рады, что смогли помочь Вашему папе.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу искренне поблагодарить бригаду неотложной помощи, работавшую в ночь с 29 на 30 октября. Благодаря правильному и своевременному решению врача мужа вовремя госпитализовали с пневмонией. Теперь ему гораздо лучше. Доктор, спасибо за профессионализм !!!
Ответ:
Евгения, спасибо за отзыв и такие искренние слова благодарности. Мы рады, что смогли эффективно помочь Вашему мужу.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
18 липня 2020 року я викликала бригаду швидкої допомоги для свого чоловіка. Хочу висловити велику вдячність за людянність, за високий професіоналізм та своєчасне надання допомоги лікарям швидкої допомоги Храпачу Євгену Федоровичу і Сиденко Андрію Сергієвичу!
Ответ:
Тетяна, дякуємо Вам за відгук та високу оцінку роботи нашої бригади.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу привітати лікарів швидкої допомоги Волинець А.С., Журавля В.О. та водія Павлюченка С.А. з їх професійним святом - Днем медика! Принагідно хотів би подякувати за надану мені медичну допомогу 18.03.2020. Лікарі показали високий професіоналізм, оперативну та влучну реакцію, уважність до моєї проблеми, високі людські якості. Окремо хочу відзначити оснащеність бригади як медичними препаратами, так і устаткуванням. Ви дійсно на своєму місці! З вашим професійним святом! Добробут, дякую за високі стандарти у наданні медичної допомоги та за підбір таких професіоналів!
Ответ:
Віталій, дякуємо Вам за такий теплий відгук та слова привітання. Ми невтомно працюємо для Вас і надзвичайно приємно знати, що це так високо цінується.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу поблагодарить бригаду №7 скорой помощи Добробут, врача Лизина Д.О и фельдшера Дробенского Д.А (прошу прощения если допустила ошибки в фамилиях), машина приехала на вызов к моей маме в течение нескольких минут, врачи замечательные профессионалы, знающие, доброжелательные, очень внимательные к пожилому человеку, развеяли ее страхи, провели все необходимые мероприятия и дали дальнейшие рекомендации. Есть надежда на нашу медицину с такой молодежью! Спасибо еще раз бригаде №7.
Ответ:
Елена, спасибо за отзыв и Ваши слова благодарности. Мы очень признательны, что Вы уделили время и оставили отзыв.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Уважаемое руководство клиники "Добробут". Я и моя семья хотим выразить глубокую признательность врачу бригады скорой помощи клиники «Добробут» Ткаченко Ирине Васильевне и медицинскому брату Лисняк Владимиру. Спасибо Вам за своевременно оказанную медицинскую помощь, внимательность и терпение. Спасибо диспетчеру принимавшему вызов, за быстрое реагирование и внимательное отношение. Эта бригада и особенно врач Ткаченко И.В. смогли проанализировать состояние моей Мамы. Сразу же были сделаны первые выводы и начат комплекс мер. Видя, как эти специалисты на протяжении более 2-х часов буквально не разгибаясь, пытались купировать приступ боли, стабилизировать давление и сердечный ритм, меня впервые за этот день посетила мысль, что есть в нашей стране настоящие Врачи. Я бесконечно благодарен Ткаченко И.В за высочайший профессионализм, способность анализировать, чутко слышать пациента, быть внимательным к нетипичным, но грозным симптомам. Спасибо Ирине Васильевне за слаженную работу ее команды, неравнодушие и умение поддержать пациента и членов семьи. Это очень опытный, грамотный, очень добрый, спокойный, отзывчивый доктор и человек. Спасибо Владимиру за профессионализм и отличные навыки медбрата. Уже после, перебирая события, я обращаю внимание на мелочи, такие как: прикрыть пациента простынью, повернуть в удобное положение, с уважением отнестись к пациенту и его окружению, проявить не только профессиональные, но и личные качества. Дать вовремя необходимую и очень в этот момент важную медицинскую информацию об изменении состояния больного. Подбодрить, вытолкнуть из шокового состояния. Да, и просто повести себя по-человечески это бесценно. Несмотря на то, что повод для вызова этой бригады был очень серьезным, после их визита остается стойкое ощущение того, что все будет хорошо. Огромное спасибо Вам! Вы вернули веру, что есть ещё истинные данные Богом врачи с большой буквы! Здоровья нам всем! С благодарностью Зуев Игорь и Виталий.
Ответ:
Игорь, спасибо за столь искренний и пропитанный благодарностью отзыв. Мы обязательно передадим нашим сотрудникам Ваши добрые слова, это очень важно для нас. Крепкого здоровья Вам и всей Вашей семье.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Дякуємо бригаді медперсоналу швидкої допомоги на чолі з лікарем Романенко О.А. за своєчасну домогу та чітко встановлений діагноз!
Ответ:
Юлія, дякуємо, що знайшли час залишити відгук та відзначити роботу лікарів.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
21.01.2020 р був виклик бригади #3, #5288 невідкладної швидкої до дитини 4роки. Швидка реакція, підхід до дитини, точність в діагнозах і рекомендаціїї, супровід до стаціонару-все на вищому рівні, це не просто лікарі, а Люди з розумінням ситуації. Дякую вам Соколова О.О. та Ілларіонов М.М.
Ответ:
Юлія, дякуємо Вам за довіру та слова вдячності на адресу лікарів та учасників бригади.
З повагою, департамент контролю якості та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
спасибо бригаде №7 за оперативность и профессионализм при транспортировке и передаче больного
Ответ:
Светлана, спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес наших сотрудников.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу выразить огромную благодарность персоналу скорой помощи, бригаде №4,(которая работала в ночь с 13.12.2019 на 14.12.2019) за квалифицировано оказанную помощь моей свекрове.
Ответ:
Елена, спасибо за отзыв и за то, что цените нашу работу. Обязательно передадим Ваши слова благодарности адресатам.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Спасибо за неотложную помощь, доктор Кононенко Андрей Васильевич и фельдшер Бессмертный Сергей. Спокойно, чётко, профессионально и с нормальным человеческим участием. В сложных моментах это особенно ценно.
Ответ:
Маргарита, спасибо Вам за отзыв и слова благодарности. Очень приятно, что Вы цените.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Очень благодарна бригаде скорой помощи Добробут: Трошину Алексею Анатольевичу и Покладию Дмитрию Владимировичу - настоящие профессионалы! Определили диагноз верно, поставили капельницу - полегчало сразу!
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв и слова благодарности.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Почти целый день беспокоили сильная тошнота, рвота, головная боль, вызвала скорую. Приехали два очень приятных врача - сразу видно профессионалы: определили причину, ввели препараты и поставили капельницу, состояние улучшилось почти сразу. Особо радует внимательность, доброжелательность и квалифицированность врачей! Утром проснулась полностью здорова.
Ответ:
Екатерина, спасибо что нашли время оставить отзыв и отметить работу бригады. Будьте здоровы.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу поблагодарить врача Пискун О.В. и всю бригаду скорой помощи, которая приехала сегодня ночью к ребенку. У ребенка была рвота, обезвоживание организма, сильно болел живот. Нам дома поставили катетер, ввели все необходимые лекарства, прокапали растворы внутривенно и назначали дальнейшее лечение. Все было проведено оперативно, ребенку уже при вливании последнего флакона с раствором стало лучше. Спасибо большое за профессионально оказанную помощь и положительный настрой бригады.
Ответ:
Оксана, спасибо Вам за отзыв и теплые слова благодарности! Рады, что смогли помочь Вашему ребенку и поддержать Вас в сложившейся ситуации. Будьте здоровы!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
хочу выразить огромную благодарность за оперативность и профессионализм бригаде неотложной помощи, ребята вы молодцы
Ответ:
Ирина, спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вы нашли время отметить старания наших докторов!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Щиро дякую лікарю Олексію Трошину і всій бригаді швидкої допомоги, що опікувалася сьогодні вночі моєю мамою (92 роки, не ходить, купа болячок і ще й трапився перелом руки). Надали допомогу професійно, терпляче, по-доброму і з повагою до літньої людини. Хай вам щастить! :)
Ответ:
Наталія, щиро вдячні за відгук та слова вдячності бригаді невідкладної допомоги! Надзвичайно приємно отримувати подібні відгуки від наших дорогих пацієнтів!
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Сердечная благодарность бригаде скорой помощи, приехавшей на вызов в Вишневый, ул. Европейская, 34Б из Софии 26 июля 2019 года около 14:00. К сожалению, не знаю имен врача, фельдшера и водителя, но именно профессиональные действия этих прекрасных людей спасли жизнь моему папе, при сильнейшем носовом кровотечении. Транспортировка больного в реанимационное отделение прошла успешно, в чем огромная заслуга всей бригады этого экипажа. Огромное спасибо!
Ответ:
Вера, благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим слова благодарности бригаде неотложной помощи №10. Желаем Сергею Сергеевичу крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Большое спасибо бригаде скорой помощи Добробута, которая вчера оказала первую помощь пациенту при инсульте и осуществила суперскоростную доставку в клинику Борис. Ребята, вы асы! Спасибо Вам.
Ответ:
Юлия, спасибо за отзыв и слова благодарности!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.