Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Вызывали на дом педиатра, поскольку у ребенка была высокая температура. На вызов приехала доктор Божок. Врач нам не понравилась, так как поставила не правильный диагноз и не назначила правильного лечения. На приеме мы сказали доктору о том, что у ребенка за день до этого поднялась температура и вероятнее всего она заразилась от жены. Во время приема температура была не высокой, так как мы дали ребенку Нурофен. Об этом мы также сказали доктору. Диагноз по выписке ОРВИ. Никаких дополнительных обследований назначено не было. Поскольку ребенку не становилось лучше, через 2 дня мы вызвали доктора Бильгу. Первый же ее вопрос был о том, делали ли мы тест на грипп, так как в городе очень много случаев заболеваемости гриппом типа А, и только зная результат теста она может назначить специфическую терапию. Следуя рекомендациям доктора мы сделали ребенку тест на грипп, который показал, что у ребенка грипп типа А. Препарат Тамифлю мы смогли купить только на следующий день, на 5 день болезни. Возникает вопрос, почему доктор Божок не назначила ребенку сдать тест на грипп, даже более того, слово грипп на приеме вообще не звучало. Если бы она назначила пройти этот тест на 2 день заболевания ребенка, мы бы могли начать правильное лечение и ребенок поправился бы быстрее, чем в итоге. Ситуация с доктором Божок становится еще более странной, если учесть, что мой сотрудник в это же время на 3 день болезни ребенка вызвал городскую скорую и они сразу назначили им тест на грипп и препарат Тамифлю в случае положительного результата. Также жена с дочкой были на днях на приеме у педиатра и она тоже говорила о том, что сейчас практически у всех детей положительные результаты теста на грипп. Получается, что одни врачи знают о том, что в городе грипп, а другие нет. Я считаю поведение доктора Божок халатным и прошу Вас разобраться в данной ситуации. Тот уровень помощи, который она оказала нашему ребенку не соответствует тем деньгам, которые вы просите за прием. После этого случая, я буду вынужден пересмотреть возможность вызова врача на дом из вашей клиники, особенно если не знаю, кто приедет на прием.

Обратилась в вашу клинику по рекомендации своих друзей к конкретному врачу, Плетневой Елене Васильевне и не пожалела. Приемом очень довольна. Получила профессиональную консультацию и конкретные рекомендации по лечению ребенка. Врач очень внимательна. Ребенок чувствует себя хорошо. Большое спасибо! Буду обращаться только к вам.

Зимою 2017/2018 із дитиною 1 рік ми відвідали дерматолга у центрі Добробут на Святошино. На ручках та обличчі були почервоніння та суха шкірка. Нас налякали, що це атопічний дерматит, при тому я пояснила, що плямки з'явилися як тільки похолоднішало. Лікар не призначав аналізи і запевняв мене, що це не може бути нічого іншого як АД, видав великий список призначень, в т.ч. гормональні препарати. Трошки пізніше ми були у педіатра по іншому питанню, який сказав не переживати - це реакція на холод і ніяк не АД. Десь у квітні і справді все зникло. Цього літа я звернулася із почервонінням у той самий Добробут на Святошино. В мене було почервоніння схоже на хворобу Лайма. Дерматолог запевняла мене, що це і справді якийсь укус, але не бореліоз - це алергічна реакція (я попередила, що алергій раніше у мене не було і перепитала чи не може це бути Лайма). Почувалась дуже погано, через пару днів мені довелося повторно йти спочатку до хірурга із набрякшими лімфовузлами і вже конкретною еритемою, потім мене направили до інфекціоніста, здала аналізи і таки виявилась Лайма. Я б хотіла звернути увагу на кваліфікацію лікарів у центрі, бо дуже розчарована. Помилятися в діагнозах, запевняти проводити зайві лікування чи навпаки, не розібравшись, давати неправильний висновок - це не нормальна ситуація.

Заболел ребенок. Обратились в клинику Добробут 26.11.2018 года к педиатру Юрченко Л.Т. Был поставлен диагноз ОРВИ Повторный прием у педиатра Юрченко Л.Т. был произведен 01.12.2018. За данный период значительных видимых улучшений состояния ребенка не наблюдалось. 04.12.2018 года обратился в клинику Добробут с целью еще одного осмотра ребенка. На данный момент педиатр Юрченко Л.Т. находится в отпуске, поэтому запись была произведена к новому педиатру Витюк А.В. На приеме у врача я обратился с прошением свежим взглядом осмотреть ребенка и составить собственное заключение, и может быть скорректировать лечение, потому как значительного улучшения состояния ребенка не наблюдалось с 26.11.2018 года (с момента первого обращения). Первое же что я услышал в свой адрес: Вы думаете это будет приятно повторно осматривать Вашего ребенка уже на основании другого врача?.. Осознав позицию педиатра Витюк А.В., я поблагодарил за прием и хотел выйти из кабинета. Педиатр Витюк А.В. чуть ли не силой пыталась меня установить хватая моего ребенка за руку... Уже на мое решительно замечание: отпустите моего ребенка, педиатр наконец пришла в себя и не препятствовала нашему уходу. Прошу незамедлительно разобраться в сложившейся ситуации и откровенном непрофессионализме педиатра Вітюк А.В.

Хочу сказать спасибо Цыбуле Елене Владимировне за профессиональный подход к лечению и человечность. Несмотря на молодость, сразу видно профессионализм и любовь к своей профессии, очень подробно и доступно все объясняет! Очень довольна консультациями.

Хотелось бы поблагодарить педиатра Цыбулю Елену Владимировну! Очень внимательный и чуткий доктор. Всё доступно объясняет и ответственно относится ко всем жалобам и просьбам. Несмотря на достаточно молодой возраст и маленький стаж работы, рекомендую этого чудесного доктора для всех деток!

Відгук-побажання В нашої малечі 9 міс з’явилися сопельки і температура звернулися до лікаря Лазаренко Анастасії Олегівни лікар провів огляд дитини, уважно вислухав, назначив лікування, проконсультував по хвилюючих питаннях, але через тиждень після лікування ситуація не покращилася, вимушені знову були їхати до лікаря , вирішили до іншого думали можливо неправильне лікування назначили, але ж ні виявляється в період дентаціі сопельки можуть бути поки не з`явиться зубчик( Моя порада , щоб лікар до якого звернулися через пару днів телефонував батькам і уточнював як самопочуття пацієнта! Змінивши лікаря зрозуміли що наступного разу тільки до Лазаренко А.О.

МЦ Добробут на Татарській відвідували 2 рази, проходили консультацію педіатра і робили вакцинацію. З приводу першої консультації, яка була в лікаря Селькової Н. В., мені не сподобалась невпевненість лікаря, таке враження, що вона боїться підступитися до дитини. Розказала про графік вакцинацій. Вакцинувалися інфанрікс гекса, надали довідку про вакцинацію плюс упаковку від вакцини. Другий раз були у Халімоненко М.- з дитиною вміє поводиться, але на конкретні питання відповідь не впевнена, не чітка. В мене таке враження, що я більше за неї знаю. Вакцинувалися пентаксином, надали паспорт вакцинацій без підписів, без штампів. Попросили упаковку від вакцини сказала, що викинула, також попросили довідку з печаткою про проведення вакцинування, надали , але не вказали термін придатності вакцини. І тепер я в роздумах чи дійсно дали ту що треба вакцину або ж вона прострочена. Більше немає бажання відвідувати дану клініку!

Добрый день! Хотелось бы донести до руководства информацию о том, насколько некомпетентные сотрудники работают у вас в клинике. Ситуация следующая -зимой попали на консультацию к аллергологу Москвина Н.А. с 8 месячным ребенком (Ткаченко Марк Андреевич, 2017 г.р.) с подозрением аллергии на белок коровьего молока. Нас отправили на дополнительные анализы (Bos d 4 Bos d5 Bos d6 Bos d8. два из них в Киеве не делают практически нигде, кроме указаной врачем лаборатории). За это чудо направление мы заплатили 490 гр, по сути не получив никакой консультации и информации ("ничего вам сказать не могу, сдайте анализы"- речь врача, но деньги тем не менее в кассу). Анализы мы сдали и попадаем на повторную консультацию, со следующими результатами : общий имуноглобулин Е -105, bos d6 <0.1 , bos d4 - 3.41 , bos d5 - 3.69, bos d8<0.1. К результатам анализа врач услышал наши жалобы и симптомы - на молочную продукцию у ребенка моментальная реакция по типу крапивницы в области шеи, на щеках. Даже не употребляя молочные смеси либо творожок, но контактируя с этими продуктами телесно - появляются пятна ( если смесь или творог попал на шею, подбородок или дргуие части - моментально появляются красные пятна). Выслушав все это, Москвина делат следующее заключение - молочные продукты в полном обьеме не исключайте, давайте ребенку через каждые 2-3 дня по ложке кипяченого молока, вводите кисломолочные смеси и давайте творог. - Ничего, что от него кожа моментально становится красной? - задала я вопрос. - Ничего страшного, можно давать - последовал ответ). После этого мы пытались следовать рекомендациям Москвиной, но на все молочное ребенка обсыпало. После этого мы посещали 3 разных врачей, и все единогласно говорили о том, что никаких молочных и кисломолочных продуктов ребенку пока нельзя! Видимо медицинский принцип "не навреди" Москвиной не ведом. Очень жаль потраченных денег на такой безграмотный подход врача, а еще больше жалеем о том, что пришлось экспериментировать на таком маленьком ребенке из за того, что кто-то в белом халате абсолютно ничего не знает о своей специализации.

Байбара Наталья Александровна, занимающаяся всеми детьми и детьми из Индонезии в Киеве. Мы очень довольны и приятно относимся к ее профессионализму

Были на приеме у детского гинеколога Мироненко Натальи Александровны. Крайне были огорчены и шокированы этим визитом. Еще никогда не встречала такого отношения в частных клиниках. Ни малейшего подхода к ребенку. Грубость, какая-то напряженка в общении, неприязнь в голосе. В 3 года ребенка обследовали на гинекологическом кресле, а мне пришлось еще и держать ее на этом кресле. Выслушивать и слышать пациента человек вовсе не умеет. Началось общение с таких слов: "мама- вы садитесь здесь, а ребенок иди ко мне, садись возле меня, будем общаться" (ребенок 3 года). "На руки ребенка не берите - пусть ходит привыкает к обстановке..." Вот Вам игра: "мама садитесь здесь, а ребенок садится здесь...и выбросите пеленку одноразувую... и вещи все положите, не держите в руках..."(ну как-то так все происходило...) Если есть камеры в кабинетах ( к.112, Татарская) можете просмотреть всю красоту общения. Может, конечно, это нормально, но не то, что как детского врача ее не посоветую никому, но и взрослому будет не приятно это...

Два раза приходили делать ребенку вакцинацию. Педиатр сказала, что на следующий день их мед.сестра обзванивает всех и справляется о самочувствии. Оба раза звонка небыло. Мне как-то всё равно. Если б надо было я бы и сама звонила куда угодно. Просто зачем говорить если не звоните. Второй раз не понравилось то, что и взрослых и детей принимают на одном этаже. У входа висит табличка, что дети на втором, а взрослые на третьем этаже. Нас педиатр принимала на третьем. Пока ждали своей очереди рядом сидела женщина и кашляла. Я делала ребенку прививку и очень важно, чтобы он не заболел. Хотя кому какое дело до твоего здоровья, когда деньги на кону. Прием у педиатра - ок.

04.02.18 был прием у педиатра Шевелевой А.Е. За 30 мин до приема температура у ребенка 38.7С, врач намеряла 36.8С, при том, что лоб ребенка был горячим. Назначила ингаляции, не обратив внимания и не предупредив, что при повышенной температуре нельзя их делать

Добрий вечір! Записались на вакцинацію в клініку на Святошино,записались за тиждень вперед. Коли прийшли на прийом, нас відправили на огляд на 3 поверх,поки чекали лікаря, біля нас сидів пацієнт, дорослий, який голосно кашляв і в руках з флюорографією!!! На питання у лікаря,чому ми на 3 пов, дали відповідь, що більше педіатрів, чим кабінетів!!! Вакцинацію робили на 2 поверсі, в коридорі всі діти в перемішку разом і з хворими!!! Плюс діти старшого віку!!! Чим відрізняється дане відділення від державного??? Нічим!!!! Після чого,ми захворіли!!! Після прививки сиділи вдома!!! До Вас звертались,щоб зробити прививку і не захворіти!!! Ви нічим не відрізняєтесь від держаних поліклінік, лише берете гроші не зрозуміло за що!!! Більше Вас рекомендувати не буду,плюс зроблю розсилку по всім чатах мам,щоб застерегти від Вашого "сервісу"!!!!

Посетили клинику с 3 месячным малышом 14.01.2018 . Ранее мы всей семьей были клиентами клиники Adonis. Необходимой нам вакцины в Adonis не было. Выбор пройти вакцинацию и необходимых врачей сразу пал на «Добробут» . Муж был доволен, так как считал ,что «Добробут» на уровень выше и с момента рождения ребенка агитировал обслуживается именно у Вас, о чем вчера и пожалел . Записалась через КЦ, оператор был очень компетентен , ответила на все вопросы , посоветовала как лучше, выбрала ближайшую к нам клинику. Были в клинике на улице Татарская . К сервису конечно не придраться : улыбчивые "миттер -гриттеры" нас сопровождали от кабинета в кабинет, красивый ремонт, разукрашки для деток, есть комната для кормления, где можно поменять подгузник (который для тех кто забыл там есть в наличии ). В комнате для кормления нам посоветовали подождать после вакцинации, поскольку в коридорах могут быть детки с разными инфекциями, что очень приятно удивило . Сделали УЗИ, врач была вежлив все сделала быстро , хороший ортопед , конечно перепутал катышек от бодика с гемангиомой, но это нас только повеселило и мы вместе с ним посмеялись )))) Медсестра, которая делала прививку очень внимательная знает подход к деткам, малыш даже не заплакал. И все бы было отлично, если б не педиатр «ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ» .Таких некомпетентных врачей не встретишь даже в гос. поликлиниках . Как мне говорили в КЦ, 26 лет стажа , боюсь представить, сколько вреда она принесла деткам за свой многолетний опыт. Я ей рассказывала о том, что у малыша проблемы с животиком, в туалет ходит раз в 4 дня зеленым , и только благодаря слабительному и кисло-молочной смеси он ходит в туалет раз в два дня, а сегодня я прочитала в заключении врача «жалоб нет, стул 1 раз в день кашицеобразный (хотя твердый) желтого цвета , чуть с примесью зелени ( жаловались, что зеленый ) Сыпи нет (у малыша сыпь на левой щечке , медсестра которая делала вакцинацию сразу заметила , что очень похоже на аллергию , но педиатр высшей категории даже этого сама не заметила , когда мы спросили, что это может быть, она сказала не купать в травках, хотя мы этого не делаем) Сегодня говорила с подругой делилась впечатлениями и как оказалось ее ребенку гос. поликлинике перед прививкой АКДС меряли температуру, а ваш педиатр высшей категории написала ее в своем заключении, не меря ее вообще, а вдруг бы у моего ребенка была температура? Чтоб с ним было от вакцины Pentaxim и Ротарикс ? Я думаю, что так бы не рискнул даже врач интерн . По поводу вакцины у вашего педиатра сразу возник вопрос почему мы записались на Pentaxim, а не гексаксин, я ей сама объясняла, что нам делали уже 2 прививки от гепатита , хотя зачем меня это спрашивать, если я ей сразу положила карту с прививками . Ранее врачи сначала смотрели карту, а потом что либо советовали и объясняли мне, а не я им . После вакцинации медсестра сказала подождать 20 минут и подойти к педиатру, чтоб посмотрел реакцию, чтоб не было аллергии и выдала соответственную справку, хотя сама педиатр с нами уже попрощалась. Мы подошли через 20 мин к педиатру на что она сказала, что не будет смотреть саму прививку, что не нужно его раздевать она и так видит, что с ним все ОК. А если б было не ок ? Она что экстрасенс? То что у малыша нет истерики не означает, что у него нет аллергии. Написала свой номер телефона при этом сказала , что она трубку может не взять поэтому лучше звонить в КЦ. Уважаемые администрация клиники « Добробут» ответьте на вопрос, зачем консультация педиатра перед вакцинацией если он даже температуру не меряет а выдумывает . У меня сложилось впечатление, что для того, чтоб парить доп. услуги . Нам активно навязывала массаж , НГС и невропатолага (повторила 5 раз и написала в заключении) хотя я, как попугай, повторяла ,что я пару недель назад была у невропатолога и он сказал , что у нас все в норме. У нас сложилось с мужем впечатление, что попали не к врачу, а к опытному бизнесмену, который пытается "напарить" все услуги но при этом даже не соизволил померять температуру и выслушать мои жалобы.

Зря я поддалась уговорам главврача скорой Добробута, который после неадекватного осмотра работниками этой клиники моего ребенка заявлял, что впредь такого не повторится. Врач пропустила гнойный отит, ребенок сгорал от боли и температуры. Главврач сообщил, что была проверка, факт непрофессиональюизма подтверждён и с врача взыскали штраф. Правда, в пользу кого - не известно. 1500 тысячи были потрачены на ветер. Теперь же, я была вынуждена снова обратиться сюда, так как нужная вакцина была лишь здесь. Нам попался доктор Богдан Пугач. Этот типа специалист впарил нам для ревакцинации Инфанрикс Гекса, при этом сказав, что там правда лишняя гемофильная инфекция, но ничего страшного. На мой вопрос, есть ли там компонент от полиомиелита, он сказал, что нет и надо отдельно принять. В итоге адекватнее врача оказалась медсестра. Она сказала, что гемофильная инфекция идёт отдельно и можно сделать без нее. И именно медсестра, а не врач, сказала, что там уже есть полиомиелит. КАК ТАК? Главное напарить прививку, а все остальное побоку. Сделали Гексу и Превенар. Через пять часов у малыша заболели ноги, он начал плакать и кричать. Не мог ходить. Мы дважды звонили в Добробут, чтобы узнать, нормальная ли это ситуация и что делать. Нам два раза обещали перезвонить. И что? Уже 21.30, а мы сами справляемся со всеми проблемами. Оставили 5 тысяч у этой конторы. За что псевдоврач получит зарплату, не понятно. Обходите это ужасное заведение стороной.

Были на приеме у лора - Кольга. Постоянно перебивала, не дослушивала до конца, по несколько раз задавала одни и те же вопросы. Со слов врача у ребенка небольшой отит в одном ушке, насморк, красное горло. Назначила антибиотики, на вопрос "Зачем, если это вирусная инфекция? - Ну у вас же все вместе". От антибиотиков отказались, сдали анализы, обычная вирусная инфекция. Сначала обрадовались, что открылось отделение на Святошино, но уровень врачей совсем не радует, будем возвращаться на Татарку.

Мы с ребёнком обращались к дерматологу Наталье Кутовой. Нам очень понравилось. Врач внимательная ко всем жалобам. Назначила лечение, которое нам помогло. Всегда выходит на связь вне зависимости от времени. Спасибо Вам большое!

23.10.2017 были записаны на прием к педиатру на Героев Сталинграда, 6А с целью сделать прививку тетраксим грудному ребенку. Вакцина была последняя и меня уверели по телефону, что вакцина закреплена за мной и будет ждать. Из-за плохого самочувствия ребенка20.10.2017 по телефону визит к педиатру и соответственно вакцинирование было перенесено на 30.10.2017. Так как я знала, что вакцина последняя по Киеву, мною было предложено выкупить вакцину, внести предоплату, сделать что угодно, чтобы получить гарантию, что вакцина пренадзначена именно моему ребенку. Так существует определенный график вакцинирования. Молодой человек, сотрудник, по телефону, имени не помню, уверил, что вакцина есть в наличии в неограниченном количестве и выкупать не надо. Сегодня, 23.10.2017, поступил звонок от сотрудника добробута, что наша заявка снята на вакцинирование, так как вакцины уже нет. Я обращаюсь в платную частную клинику, чтобы получать качественное обслуживание.

Доброго дня Робили прививку в клініці на Героїв Сталінграда 4. Запис був на 10:45. В зв'язку з тим що ми попали в затор, запізнювались на зазначений час. За 10 хв до запису попередили що ми запізнюємось хвилин на 20 у відповідь почули дуже різку відповідь: запізненням вважається 15 хв. Якщо запізнюєтесь на більше потрібно обрати новий час/день і відвідати клініку. Так як ми їхали з іншого міста то варіант іншого дня нам не підійшов. Розмова дійшла до того що нас ніхто не зможе прийняти, так як вільних місць нема. Згодом нам запропонували час 14:15 і ми погодилися. Приїхавши в клініку ми чекали до 14:35, так як лікар затримувався (це все було з дитиною 1.5року) чому клієнта не повідомляють під час запису що запізнюватися можна не більше ніж на 15хв, чому лікар дозволяє собі затриматись без попередження? Я все розумію, що бувають різні випадки, але потрібно перш за все бути людьми. Чому співробітники контакт центру дозволяють собі грубо відповідати на питання/попередження та не пропонують альтернативні варіанти? Лікар також був на перший погляд не зовсім компетентний.Шкода що приватні клініки дозволяють собі таке.