044 495 2 888

097 495 2 888

5288

Неотложная помощь

Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Введите Ваше имя
Введите Ваш телефон
Конфиденциальность данных. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам.
Квалификация
Внимание
Цена / качество

Уважаемые клиенты!

Мы очень благодарны Вам за отзывы. Руководство обязательно предоставит обратнyю связь. Именно благодаря Вам мы можем постоянно совершенствовать уровень обслуживания в Медицинской сети «Добробут».

Примечание: Все поля обязательны для заполнения. Ваша контактная информация будет доступна только генеральному директору, главному врачу и директору по контролю качества сервисного обслуживания, а также не будет отображена на сайте.

О детском отделении
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
19.10.16 были на приеме у врача с ребенком. На следующий день высокая температура(39,5) и врач который принимал не может приехать, так как нет приема. вызвали аж на 3-ий день болезни врача с 8-00 до 14-00. В это день (3 день) с утра перезвонили и сказали что врача не будет с 8 до 14. потому как заболел, но заверили что мы первые к врачу который работает с 14-00. В 14-30 врача не было мы позвонили и нам сказали, что этот врач ведет прием и когда он будет никто не знает. Но когда будут знать обязательно скажут. Вопрос: вы точно знаете как лечить детей и умеете это делать? Думаю отзыв не опубликую - но скажу позвонили в Медиком и нам сразу же оправили врача. Да, мы не клиенты Медиком, мы, к сожалению, постоянные клиенты Добробут.
Ответ:
Добрый день, Андрей. Действительно, сложилась неприятная ситуация, когда мы не смогли организовать выезд педиатра к Вам домой, за что приносим свои искренние извинения. "Утренний" врач заболела, что повлекло за собой перераспределение вызовов. Учитывая, что запись выездов достаточно плотная, выполнить выезд в указанное время не удалось. Конечно, такое непредвиденное обстоятельство не не может служить оправданием. Мы еще раз приносим свои извинения. Быстрейшего выздоровления Вашему ребенку.
Александр Могила, директор по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
В последнее время возле детской клиники по ул. Драгоманова, 21-А невозможно припарковаться, предлагаю Вам поставить шлагбаум для допуска на парковку посетителей МЦ. Уровень услуг и сервиса никаких нареканий не вызывает.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Сегодня были на приеме у доктора Шепета О.И. Доктор произвел очень хорошее впечатление, полная уверенность в том, что доктор хорошо знает и любит свою работу. Все четко, грамотно. У ребенка был перелом и нам нужно было снимать гипс. Доктор внимательно осмотрел ребенка, сделали снимки, доступно и детально ответил на все вопросы, написал дальнейшие рекомендации. Подход к ребенку был найден с первой минуты общения) Доктору большое спасибо.
Ответ:
Юлия, спасибо Вам за отзыв. Быстрейшего выздоровления Вашему ребенку, не болейте и приходите к нам только на прививки и профосмотры :)
Александр Могила, директор по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Вже не перший рік ходжу з дітьми до улюбленого педіатра Барби Ірини Іванівни, а також до інших лікарів. Всі щеплення робимо тільки у вас. Все на рівні. Єдине, що турбує, це висока ціна на консультативні послуги, яка з часом стає все важчим навантаженням на сімейний бюджет.
Ответ:
Оксана, доброго дня. Дякуємо за відгук про нашу роботу. На жаль, через певні проміжки часу ми вимушені переглядати наш прайс, проте намагаємось це робити якомога рідше. Сподіваюсь, що якість нашої роботи і в подальшому буде відповідати Вашим очікуванням.
Александр Могила, директор по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день! Хочется поблагодарить персонал поликлиники на ул. Татарской 2-е в г. Киеве за крайне уважительное, внимательное и положительное отношение при посещении Вашей клиники. Сервис, обстановка, условия - все на очень высоком (не побоюсь сказать) европейском уровне и располагает на последующие посещения и обращения именно в Добробут. Отдельно хочется отметить и поблагодарить также врача - Усенко Викторию Владимировну: после консультации с ней остались с женой крайне довольны и тщательно проинформированы о состоянии наших деток. PS в клинике очень понравилась система скидок и акций. С "маминой картой" от сети "Космо" получили скидку в размере 10% на услуги, а также была дополнительная скидка на услуги, оказанные второй дочурке, что в итоге позволило рассчитывать на совсем другой "бюджет" посещений поликлиники. Мелочь, а приятно! Однозначно рекомендуем и однозначно обратимся снова!
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день Хочу выразить огромную благодарность администратору (фамилия Лисица) в детской клинике по улице Михаила Мишина, 3. Очень клиенториентированный администратор. Она помогла организовать нам осмотр по программе Школа очень комфортно и компактно, что для нас было очень важно, так как мы на выходных улетаем. Прошу администрацию клиники отметить своего сотрудника и передать ей нашу благодарность
Ответ:
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв - Инне благодарность передана.
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, Лидия Подкопаева, директор по контролю качества сервиса