Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Первый раз за время обслуживания в Добробуте захотелось оставить отзыв-благодарность Педиатру Витюк Алине за ее внимательность, доброжелательность и профессиональный подход. Являемся постоянными клиентами клиники Добробут с нашим сыночком 1.5 года Никитой. Сегодня первый раз наша семья выходила из клиники с улыбками на лице! Сыночек обычно всегда очень сильно расстраивался и плакал на приемах. В этот раз ни у педиатра на осмотре, ни в кабинете вакцинации ребенок не проронил ни слезинки! Врач была очень внимательна и доброжелательна, нашла правильный подход! Были у Витюк Алины первый раз и осталось желание обращаться к ней снова. Благодарим за комфорт и теплоту )

Добрый день! Записались на прием к педиатру Фандеевой, только переступила порог клиники, сразу же потребовали предоплату, причем 100%, я конечно была мягко говоря в шоке, но поскольку на руках был ребенок с температурой,некогда было разбираться! Дальше еще лучше, под кабинетом прождали 15 минут(для больного ребенка это немало и вообще спрашивается зачем тогда запись?!), зашли доктор даже не извинилась,осмотрела ребенка не полносью, все выспрашивала по слову сама!!! На анализы скидку не сделали, не знаю может новшество какое-то, тоже не предупредил никто. Когда получила результат анализов, пришлось самой вызванивать врача(почту электронную она отказалась дать)! Следующий день пол дня потратила на звонки в горячую линию Добробута, переключали сто раз друг на друга, приняли заявку с жалобой , сказали с вами свяжутся и на этом все закончилось! Никто не перезвонил ни по заявке ни по вопросу о состоянии здоровья ребенка! Вообщем, качество обслуживания и профессионализм сотрудников даного учреждения очень на низком уровне! По возможности постараемся найти достойную альтернативу ! Всего доброго!

За 5,4 года впервые столкнулась с хамским отношением мед.персонала по отношению к себе и сыну с ДЦП. Надо было сделать рентген лёгких ребенку в платной клинике "Добробут". Доктор Литвиненко Оксана Борисовна грубо и хамски выразила своё недовольство тем, что нет возможности ровно усадить или поставить ребенка. И по фиг, что это не моё "не хочу", а это невозможно по простой причине - Никита пока ещё НЕ МОЖЕТ это сделать самостоятельно. Спасибо мужчине-лаборанту Сницар А.А., который помог усадить, помог подержать и сделать рентген. Я в гневе!!! Разве такие люди могут работать в мед.учреждениях?!?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине в детской клинике на Драгоманова, прием ортопеда-травматолога ведется на втором этаже и насколько, по Вашему мнению, опасно ребенку с травмой, прыгать по лестнице на одной ноге вверх и вниз? Буду благодарна за ответ. С уважением, Виктория

Были на приеме у Байбары Натальи Александровны 19.02.2017. Цель приема - составить календарный план прививок для моего 4го сына. Не могли бы Вы уточнить следующие вопросы: 1. Какие вакцины есть сейчас в наличии? Какая их стоимость? по возможности список. 2. Ребенку сделали вакцинирование против “туберкулеза” (БЦЖ) в роддоме и больше ничего не делали. Нужно ли перед началом вакцинирования проверить “реакцию Манту”? 3. Почему вакцинирование против “гепатита В” нужно делать перед школой, а не перед началом вакцинирования против “дифтерии и столбняка адсорбированная, коклюша ацеллюлярная, полиомиелита инактивированная, инфекции, вызываемой Haemophilus influenzae тип b конъюгированная” (Пентаксим), как указано в приказе МОЗ №595 от 16.09.2011 (№551 от 11.08.2014) про вакцинацию детей с нарушением графика? 4. Можно ли воспользоваться результатами УЗИ почек и мочевыводящих каналов сделанных три месяца назад? 5. Можно вместо назначенного “Эриуса” давать “Кларитин”?

У меня не столько отзыв, сколько вопрос: сегодня делали ребенку третью АКДС, вакциной "Пентаксим" - с нарушением календаря прививок (из-за отсутствия в нужный момент нужных вакцин). И у меня случилась небольшая дискуссия с педиатром на осмотре перед вакцинацией касательно ввода третьей дозы компонента HiB, содержащейся в вакцине "Пентаксим". Я, до этого тщательно изучив актуальный календарь вакцинации Минздрава (№ 595 от 16.09.2011 в редакции приказа № 551 от 11.08.2014), "подогнала" вакцинацию "Пентаксимом" к сроку, когда мы можем сделать укол именно этой вакциной с HiB-компонентом (в случае нарушения календаря прививок между второй и третьей дозой HiB должно пройти 6 месяцев). Но педиатр показала мне вашу рекомендованную карту прививок, где написано, что третья доза HiB должна вводиться в 12-13 месяцев. Ребенку же сейчас 10,5 месяцев. Я всё же настояла на вакцинации с HiB-компонентом, руководствуясь календарем Минздрава. И мне непонятно: почему ваш протокол вакцинации столь отличается от официального? Я не придираюсь. Мне правда хочется понять на будущее, т.к. я планирую и далее продолжать вакцинировать ребенка в вашей клинике. Спасибо.

Здравствуйте.Очень хочется оставить отзыв, хотя прошла уже не одна неделя после нашего визита в Добробут.У месячного ребенка не смогли взять анализ крови из вены. Мало того, что измучили его, не извинились! просто предложили приехать в другой раз !!!! На мое предложение взять кровь из вены на голове, вообще посмотрели на меня как на сумасшедшую, хотя это нормальная практика и менее болезнено! Думала в клинике такого уровня лучше специалисты, хотя бы вежлевее! Пришлось ехать в другое место :(

Хочу выразить слова благодарности Алексею Сироха (прошу прощение если допустила ошибку в фамилии...так услышала в телефонном разговоре).С рождения и до 5 лет наш ребенок (Ярослав 09.12.2010 г.р. наблюдался в клинике "Добробут". Обратилась с просьбой предоставить выписку с информацией о прививках-но к большому сожалению столкнулась с бюрократизмом и полным непониманием: сначала выслушали и пообещали перезвонить....обещанного 3 года ждут...потом озвучили мне абсолютно бредовые процедуры обязательной явки и написания заявления на предоставление данной формы 063_ у меня не было возможности приехать в Киев. И вот только Алексей помог молниеносно предоставил нужный документ. БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО АЛЕКСЕЮ СИРОХА.

Мы постоянные клиенты этой клиники, и качество обслуживания всегда на высоте, НО ! Недавно столкнулись с очень неприятным инцидентом. Наблюдаемся у вас по программе здоровый малыш, каждый месяц патронаж, где происходит взвешивание малыша. Огромная просьба выделить деньги и обеспечить поликлинику на ул. Татарская нормальными весами ! Которые будут точно показывать вес ребёнка! А не на 300 г меньше!!! Вы даже представить не можете сколько у нас у родителей ушло нервов на то что ребёнок по словам педиатра катастрофически не набирает вес, что надо принимать меры ( переход на смеси и т д ) Заранее благодарю

Добрый день, очень расстроена переходом/переводом доктора Рыкова с Татарской 2Е на Героев Сталинграда. Очевидно, что педиатров достаточно на этом подразделении (Татарская 2Е), но для постоянных пациентов доктора - должна был быть предоставлена опция хотя бы 1-2 дня консультировать на Татарской. Так же состав хочу отметить, что квалификация некоторых педиатров на Мишина - желают улучшения. Непосредственно касается доктора Рубан - которая ребенку 2 года 8 мес, в первый день заболевания с температурой 39,8 назначает Гропринозин, и уточняет что если Т будет держаться 3 дня - будем начинать антибиотики. с Ув., и пожеланиями не только расширяться но и постоянно повышать квалификацию врачей.

Хочу выразить огромную благодарность всему медперсоналу детского стационара на Левом берегу! Особенно хочется поблагодарить нашего лечащего врача Праник Наталию Борисовну. Моему сыночку 2,2 года. Он крепкий малыш и до этого случая мы никогда серьезно не болели. Когда у ребенка начались рвота, жидкий стул и температура, то мы вызвали своего участкового педиатра, которая вообще ничего не сказала, молча выписала лекарства и направление на госпитализацию, где в графе диагноз записано "ОКИ?". Никаких объяснений по поводу питьевого режима, когда вызывать скорую и т.п. нам не оставили. На следующий день вечером мы вызвали неотложную помощь Добробут. Спасибо врачам, которые сразу провели тест и подтвердили ротавирус. Нам объяснили, что ребенок обезвожен, какая первая помощь должна быть нами оказана и выяснили, есть ли места для госпитализации в стационаре. В стационар мы попали в 22.30. Нас сразу же провели в палату, потом в манипуляционной взяли кучу анализов, все подробно объяснили, не смотря на поздний час. Сразу же начали ставить капельницы и капали почти сутки. На все наши вопросы мы получали вежливые и исчерпывающие ответы. Хотелось бы еще отметить, что нас в палате было аж трое взрослых и никто ни разу не сказал нам, что нас много, чтоб кто-то вышел, чтоб долго не сидели и т.п. Нам понравилось абсолютно все. Никто не запугивал нас и не говорил, что мы должны лежать минимум несколько дней. Отношение персонала, условия, постоянный контроль состояния анализов и состояния самого ребенка. Еще раз всем огромное спасибо!

19.10.16 были на приеме у врача с ребенком. На следующий день высокая температура(39,5) и врач который принимал не может приехать, так как нет приема. вызвали аж на 3-ий день болезни врача с 8-00 до 14-00. В это день (3 день) с утра перезвонили и сказали что врача не будет с 8 до 14. потому как заболел, но заверили что мы первые к врачу который работает с 14-00. В 14-30 врача не было мы позвонили и нам сказали, что этот врач ведет прием и когда он будет никто не знает. Но когда будут знать обязательно скажут. Вопрос: вы точно знаете как лечить детей и умеете это делать? Думаю отзыв не опубликую - но скажу позвонили в Медиком и нам сразу же оправили врача. Да, мы не клиенты Медиком, мы, к сожалению, постоянные клиенты Добробут.

В последнее время возле детской клиники по ул. Драгоманова, 21-А невозможно припарковаться, предлагаю Вам поставить шлагбаум для допуска на парковку посетителей МЦ. Уровень услуг и сервиса никаких нареканий не вызывает.

Сегодня были на приеме у доктора Шепета О.И. Доктор произвел очень хорошее впечатление, полная уверенность в том, что доктор хорошо знает и любит свою работу. Все четко, грамотно. У ребенка был перелом и нам нужно было снимать гипс. Доктор внимательно осмотрел ребенка, сделали снимки, доступно и детально ответил на все вопросы, написал дальнейшие рекомендации. Подход к ребенку был найден с первой минуты общения) Доктору большое спасибо.

Вже не перший рік ходжу з дітьми до улюбленого педіатра Барби Ірини Іванівни, а також до інших лікарів. Всі щеплення робимо тільки у вас. Все на рівні. Єдине, що турбує, це висока ціна на консультативні послуги, яка з часом стає все важчим навантаженням на сімейний бюджет.

Добрый день! Хочется поблагодарить персонал поликлиники на ул. Татарской 2-е в г. Киеве за крайне уважительное, внимательное и положительное отношение при посещении Вашей клиники. Сервис, обстановка, условия - все на очень высоком (не побоюсь сказать) европейском уровне и располагает на последующие посещения и обращения именно в Добробут. Отдельно хочется отметить и поблагодарить также врача - Усенко Викторию Владимировну: после консультации с ней остались с женой крайне довольны и тщательно проинформированы о состоянии наших деток. PS в клинике очень понравилась система скидок и акций. С "маминой картой" от сети "Космо" получили скидку в размере 10% на услуги, а также была дополнительная скидка на услуги, оказанные второй дочурке, что в итоге позволило рассчитывать на совсем другой "бюджет" посещений поликлиники. Мелочь, а приятно! Однозначно рекомендуем и однозначно обратимся снова!

Добрый день Хочу выразить огромную благодарность администратору (фамилия Лисица) в детской клинике по улице Михаила Мишина, 3. Очень клиенториентированный администратор. Она помогла организовать нам осмотр по программе Школа очень комфортно и компактно, что для нас было очень важно, так как мы на выходных улетаем. Прошу администрацию клиники отметить своего сотрудника и передать ей нашу благодарность