Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Очень благодарна доктору Савченко Александру Анатольевичу, который оказывал неотложную помощь ребенку 05.05.2019 на Драгоманова. Спасибо за поддержку в трудную минуту. Ребенок не был госпитализирован, но доктор еще несколько дней после выезда интересовался его состоянием по телефону.

Организация отвратительная. Записан на 12 часов 2.05.2019 на УЗИ, затем к врачу на 12.30 с результатами УЗИ, прождав 40 минут у кабинета узнаю, что записан на УЗИ уже на 13.15 (хотя за накануне, за день ранее подтвердил время записи). В результате потрачен час впустую на ожидание, на ресепшн мне рекомендуют идти к врачу в порядке живой очереди, то есть упрашивать очередь меня пропустить. В лучших традициях советской поликлиники, при немаленькой стоимости посещения.

01.05 приезжала скорая к ребёнку. Пищевое отравление, поставили капельницу. Большое спасибо бригаде и Романюк А.В. за отличную работу.

В Добробут я обратилась после того, как мне в районной больнице сделали операцию по удалению жёлчного пузыря и через полгода послеоперационной грыжи. Но за полгода грыжа вылезла снова и за 2года выросла до необъятных размеров и сделала мою жизнь невыносимой. На приём я попала к Дегтяренко А.П. Оказалось, что Алексей Петрович не только высококвалифицированный хирург, но и замечательный психолог. Если бы не он, врядли бы я согласилась на ещё одну операцию. Диагноз был неутешительный: Невправима рецидивна післяопераційна вентральна багатокамерна грижа. Операцию делали зав.отделением Элин А.Ф. и Дегтяренко А. П. Два месяца прошло после операции, я как будто заново родилась на свет. Живу и радуюсь жизни. Хочу отдельно сказать о менеджере, девушке с замечательным именем Кристина. К ней можно было обратиться в любое время, и она помогала решить любые организационные вопросы. При выписке мне дали индивидуальную программу лечения и реабилитации. Хочу ещё поблагодарить за внимательное, чуткое отношение врачей Сорокина И. В. и Голяка Р. А., у которых я была на приёме. А если моим родным будет нужна помощь хирурга, то мы снова обратимся к Дегтяренко А. П.

Раньше только сюда ходила, теперь только в крайнем случае, платишь немалые деньги, тебе делают процедуры как попало, а когда ты предъявляешь претензии качества, отвечают что такое тоже допускается, у нас камер нет, а мед сестра говорит противоположное вашему, так что она права. Нельзя прийти в добробут и сделать по протоколу, делают, как тоже допускается.

Залишилася дуже задоволеною. Алла Василівна справжній професіонал своєї справи! Обслуговування прекрасне. Велике дякую за допомогу!

Спасибо, что учли замечания! Приветливый персонал, всё быстро и четко, есть бейджы. Замечания есть всегда и везде, но главное как на них реагируют! Рекомендую всем данную клинику! Когда руководство следит за процессом, качество услуг будет только совершеннее. Благодарю за работу!

Хочу подякувати лікару неврологу Рябцевій Олені Володимирівні за кваліфіковану допомогу. Звернулась з сильними головними болями, розкопала причину, призначила лікування. Видно що лікарю не байдуже. Дякую.

В Добробут (Святошино) впервые, до этого много лет была в другой частной клинике. Абсолютно не внимательный и не приветливый ресепшен. Информацию нужно выпытывать как на экзамене у студента. Персонал в каких-то свитерах с динозаврами. Я понимаю, что подходит какая-то программа и это элемент рекламы, но хотя бы бейджы с именами должны быть. А то как аниматоры в торговом центре. А по уровню медицинских услуг нареканий не нет. Оборудование отличное, специалисты квалифицированные.

Двое суток жду результатов анализов на почту... оказалось электронный адрес или не внесли, или с ошибками.... было предчувствие, когда отдавал его молоденькой девушке на ресепшене, даже не посмотрела и не уточнила. Раздолбайство !!! И без контроля

Хотелось бы поблагодарить коллектив больницы, в частности, хирурга Шмагого Василия Леонидовича, кардиолога Анатолия Анатольевича, анестезиолога Юрия Николаевича. Делала в больнице операцию на плече после перелома - отношение идеальное, персонал очень внимательный, прекрасное обслуживание и уход. Все на уровне мирового класса и даже выше. Благодарю весь коллектив больницы, дай вам Бог счастья и здоровья!!!

Добрый вечер, проходили с ребенком обследование по программе "школа" очень не довольна организацией (или отделом) который занимается мед. программами. При первичном обращении было оговорено, что с утра запись только на анализы, все остальные исследования и консультации докторов вечер и выходные дни, придя утром в манипуляционный кабинет узнаем, что мы ещё записаны и на кардиограмму и на пробу Руфье!, не были готовы ни по времени ни по желанию проходить эти исследования, отказались. В тот же день перезвонив чтобы перезаписать на кардиограмму узнаю, что нас записали к докторам с зазором в полчаса! (опять таки, было оговорено что бы записали без ожиданий) В данной программе есть доктора на выбор, выбрала гематолога, позвонила, объяснила, что в рамках программы школа хочу с ребенком посетить доктора данной специализации, нас записали, ждём приема, через 2 дня!!! после записи звонок, и мне сообщают, что в программу "школа" входят только специалисты стоимость приема которых 610 грн, а гематолог стоит дороже, и мне придется или выбрать доктора другой специализации или доплатить. Я выбрала доплатить, и тут на рецепции возник вопрос, они не знают как провести доплату!!! Ещё пару слов о рецепции, очень не внимательные молодые люди, когда пришли на анализы, назвали фамилию, нам сказали кабинет, но не посмотрели что кроме крови сдаём ещё мочу и кал, в итоге пришлось после сдачи крови идти опять на рецепцию, просить напечатать направления на исследования и подниматься опять на этаж. После записи кардиограмму девочки в манипуляционном кабинете сказали, что расшифровка придет на почту, что вполне устраивает. На следующий день были записаны к Лору, на рецепции нас отправили в кабинет 302, пока под кабинетом ждали доктора, звонок от рецепции, оказывается лор ждёт нас в другом кабинете, а в 302 мы записаны после Лора!!! Зачем??!! Спускаюсь чтоб выяснить, оказывается просто забрать расшифровку к кардиограмме! Нет слов...

Не раз обращалась в клинику и получала качественную помощь. Но вчера врач акушер-гинеколог (центр ул. Семьи Идзиковских) через call центр отказала в консультации (14 недель беременности). Это очень странно и обидно. Ведь для меня Добробут был тем центром, который мне может оказать помощь или консультацию в любое время суток.

Все отлично организовано врачи квалифицированны, хороший персонал, в общем все на уровне. Обращался несколько раз, доволен.

Добрый день! Хочу выразить благодарность врачам и медсестрам клиники за их профессионализм и "человеческое" отношение. Отдельное спасибо: - врачу Байда Виктории Александровне, которая оставалась со мной несколько часов после закрытия клиники и общалась с моей страховой - бригаде скорой помощи, которая приехала в отель Лыбидь 19.03.2019 и сразу поставила предварительный диагноз пневмония, который вскоре подтвердился. Имен врачей, к сожалению, не знаю. - врачу пульмонологу Бондаренко Инне Витальевне за профессиональное лечение и консультации - всем медсестрам и дежурным врачам клиники на проспекте космонавта Комарова за уход и лечение

Приношу свою благодарность “”Добробуту“”! Лампига Евгений Владимирович очень хороший, высококвалифицированый врач ! Спасибо ему за успешное лечение, а “”Добробуту“” за такой штат сотрудников ! Конечно, всем рекомендую !

Добрый день! 20.03.19 около 8 вечера, я позвонила в колл-центр для записи ребенка на экспресс тест наличия антител стрептококов группы А. Милая девушка оператор, к сожалению, не запомнила ее имя, предложила несколько отделений, где мы можем сделать этот тест. Ближайшее к нам отделение находится на ул.Ломоносова 52/4. На 8.15 утра нас записали, потом я еще уточняла все нюансы проведения этого теста и возможность после него сразу сдать анализ крови по необходимости. Т.е. общались мы не 5 минут. 21.03.19 мы приехали в отделение, а нам сообщили, что такого теста у них давно в наличии нет. Позвонив в колл-центр, нам не смогли объяснить, как так произошло, что меня с больным ребенком записали на тест, которого нет. Все, что мне смогли предложить это или приехать в другое отделение ( на минуточку, это час пик по Киеву, окружная дорога, я к обеду только бы доехала ) или же вызвать вашу медсестру к нам домой с этим тестом за дополнительную плату в 400 гривен. Как? Скажите мне Как, можно так работать? Почему я за халатность вашего сотрудника должна дополнительно что-то оплачивать? Единственная, кто проявил какую-то заботу и ей действительно было неудобно и жалко нас, так это медсестра на Ломоносова, жалко не узнала ее фамилию. Надеюсь вам дорога ваша репутация и ваши пациенты и вы примите какой-то решение по этой, мягко говоря, не приятной ситуации.

Дума Алла Викторовна, педиатр - сплошная любовь и восторг. Супер квалифицированный специалист, всегда бережно относится к детям и родителям, не назначает лишнего и аргументированно настаивает на лечении при необходимости. Каждый визит к ней - радость. Отдельно хочется выделить опыт и постоянный интерес к медицине и тенденциям в ней, супер-современная и улыбчивая. Счастлива, что ребенок в любое время дня и ночи в любом состоянии с радостью бежит одеваться и собирается за секунду, если нужно ехать к Алле Викторовне. Безгранично обожаем и рады, что здоровье ребенка контролирует лучший педиатр!

Претензия к администраторам поликлиники. При записи на консультацию к доктору озвучили одну цену, по факту после консультации выдали чек на другую сумму. О том, что изменились цены не сообщили, чем поставили в неловкое положение. Большая просьба сообщать пациентам об изменениях в условиях оплаты.

Хочу выразить огромную благодарность коллективу профессионалов в лечении онкологии: Гринь Наталия Викторовна- самый лучший хирург-онколог в мире. Ирина Андреевна Корваленко - лучший врач химиотерапевт. А также всему коллективу клиники Добробут, который спас и вылечил от страшной болезни. Очень приятно осознавать , что в нашей многострадальной стране есть такие Специалисты и просто Люди, которым все по силам и с которыми не страшно идти по пути непростого лечения. Еще раз огромное спасибо от нашей семьи.