24/7 Работаем круглосуточно
Сердце

Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Введите Ваше имя
Введите Ваш телефон
Конфиденциальность данных. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам. Отзывы перед публикацией проходят проверку. В случае, если невозможно установить пациента, идентифицировать случай и связаться с Вами по указанному номеру телефона, Ваш отзыв опубликован не будет! Просим Вас корректно указывать контактную информацию. Заранее благодарим за понимание.
Квалификация
Внимание
Цена / качество

Уважаемые клиенты!

Мы очень благодарны Вам за отзывы. Руководство обязательно предоставит обратнyю связь. Именно благодаря Вам мы можем постоянно совершенствовать уровень обслуживания в Медицинской сети «Добробут».

Примечание: Все поля обязательны для заполнения. Ваша контактная информация будет доступна только генеральному директору, главному врачу и директору по контролю качества сервисного обслуживания, а также не будет отображена на сайте.

О медицинской сети
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Находилась в стационаре в клинике по пр-ту Бажана,12А с КОВИД 19 средней тяжести 8 дней в отделении на третьем этаже! Очень благодарна за профессионализм и человеческое отношение всему персоналу. И дело не в стоимости частной клиники. Просто всегда важно отсаваться ЛЮДЬМИ! Отдельная благодарность и восторг врачу БУРЛАЧЕНКО ИЛЬЕ ИГОРЕВИЧУ!!! И врачам-реабилитологам Захару и Максиму. Извините, не записала фамилии ребят. Но такие люди вызывают у меня восхищение своей работой и своим отношением к работе и к пациентам. Желаю всему персоналу клиники очень крепкого здоровья!!! Вашими руками Бог спасает нас!
Ответ:
NATELLA, щиро дякуємо Вам за високу оцінку роботи нашої команди і теплі слова вдячності. Нам дуже приємно отримувати такі відгуки. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Сумнівів щодо обрання лікаря, який супроводжуватиме мою вагітність не виникало, я відразу вирішила, що це буде Грищук Ксенія Олександрівна!) Хотілось би відмітити високий рівень професіоналізму, комунікації з пацієнтом, готовність вислухати, пояснювати!) Чудовий лікар і просто хороша людина!) Надіюсь, ще хоча б раз завітаю до Вас з такого прекрасного приводу!) Окрема подяка лікарям, які виконували УЗД під час вагітності, а саме Атаманчук І. М. та Парпалей Є. І. А також усім іншим спеціалістам Добробуту, які були зі мною в такий ніжний період!) Якщо довіряти своє здоров‘я - то лише ММ «Добробут»! З повагою, Чайка Ірина!
Ответ:
Ірино, дякуємо за неймовірно щирий відгук і теплі слова вдячності. Для нас дуже цінно, що Ви довірилися нашим спеціалістам в такий особливий період для Вас.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Спасибо Добробут! Вы не боитесь и смело работаете с Ковидом! Уже собирался ложиться в госпиталь как военный пенсионер, но решил попасть еще к одному доктору. Выбор был сделан случайно в порядке как предложил оператор. ГОЛИК ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА - приняла, во всем разобралась и все назначила, так что у меня через 6 часов пропала температура 39+- которая была 4 дня. Диагноз - полисегментарная пневмония 20% поражение легких. Честь, хвала и низкий поклон этому человеку! Некоторые клиники даже слушать не хотят про Ковид. Спасибо Вам всем!
Ответ:
Олексію, дякуємо Вам за високу оцінку професіоналізму лікаря і довіру до клініки. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Коломай Наталія Вікторівна, кваліфікований терапевт, чуйна, порядна людина. Дякую за вичерпну консультацію, корисні, ефективні поради.
Ответ:
Володимире, дуже дякуємо за відгук. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Безмежну вдячність висловлюю чудовій команді і флебологам, Герасимову Володимиру Володимировичу і Герасимовій Еліні Володимирівні. Рік назад робила в них операцію. Лікарі дуже уважні, компетентні, розуміючі, позитивні. Відповідали на всі хвилюючі питання, навіть після робочого часу. Задоволена результатом, відношенням та рівнем професіоналізму лікарів. Нарікань немає, одні позитивні емоції. Операція пройшла успішно і як результат швидке відновлення після операції.
Ответ:
Світлано, дякуємо Вам за відгук та високу оцінку професіоналізму наших лікарів. Бажаємо Вам здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Дякую прекрасній лікарці-неврологу - пані Мицюк Оксані Володимирівні за професіоналізм, турботу та людяність. Рекомендую всім :)
Ответ:
Наталя, дякуємо Вам за відгук і рекомендацію лікаря.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Огромная благодарность Сорокину Игорю Владимировичу! Он не только профессионал, он небезразличный ЧЕЛОВЕК! Ему можно довериться! С ним не страшно! РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ:
Ірино, щиро дякуємо Вам за відгук і довіру до лікаря. Бажаємо Вам здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Доктор - Мордовец Дмитрий Юрьевич. Спасибо за качественно выполненную операцию по фиксации перелома ключицы со смещением. Первоначальный прогноз был- восстановление до 3 месяцев. По факту через 2 недели после операции сняли швы и уже можно разрабатывать сустав.
Ответ:
Єгоре, дякуємо Вам за відгук і високу оцінку професіоналізму лікаря. Бажаємо Вам якнайшвидшої реабілітації.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Огромное СПАСИБО СПЕЦИАЛИСТУ-Хирургу Струменскому Дмитрию Алексеевичу за помощь !!! Не знаю как это он делает , но боли нет от слова совсем !
Ответ:
Іване, дякуємо Вам за відгук. Бажаємо Вам здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Как ВСЕГДА на высоте Хирург Черная Светлана Дмитриевна !!! Огромное Спасибо за помощь и заботу ей и ее медсестре !!! Передайте Медсестре Крепкого Здоровья !
Ответ:
Іване, дякуємо Вам за черговй відгук і теплі слова на адресу лікаря і медичної сестри.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Дуже паганий сервіс з виклику медсестри для забору аналізів на дому. Визвали дитині (1р9місяців ) і попросили раніше бо дитина не витримае до 11-12 годин без їжи. В 10 годин позвонив у Добробут для отримання інформації де медсестра .Відповідь машина з Вами зв'яжеться. 10.20 тиша. Більше ніколи не замовлю таку послугу в Добробуті.
Ответ:
Володимире, дякуємо Вам за відгук. Щиро перепрошуємо за дану ситуацію . Для нас дуже важливо якісне і своєчасне надання послуг нашим клієнтам – ми докладемо максимум зусиль, щоб подібні ситуації не виникали. Будемо вдячні Вам за розуміння.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
17.02.21 обращалась в Добробут с ребёнком, по поводу рассеченного лба, хотелось бы поблагодарить координатора Константина, который организовал оказание помощи уже в нерабочее время, понимая нервное состояние родственников постоянно держал с нами контакт пока мы были в дороге. Все было отлично организовано, ребёнку зашили лоб, все хорошо. Спасибо.
Ответ:
Вікторіє, дякуємо Вам за щирий відгук і теплі слова на адресу нашого координатора. Бажаємо Вашій донечці рости здоровенькою.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Искренне благодарю 13-ю бригаду и лично доктора Алексея Дмитриевича за внимательное и человечное отношение к пациентам. Мои родители, как и большинство болеющих ковидом сейчас, фактически отрезаны от государственной медицины, потому что ослабевший от болезни пожилой человек не в силах дойти до поликлиники и полдня просидеть под кабинетом в живой очереди. Бригада сегодня днём, 10-го февраля, оказала прекрасную консультацию, провела осмотр, дала рекомендации, успокоила и обнадёжила. Мы очень благодарны и желаем специалистам Добробута успеха и крепкого здоровья! Спасибо!
Ответ:
Ірино, дякуємо Вам за відгук і теплі слова. Бажаємо Вам і Вашим батькам міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Говорят, что если врач настоящий, то после общения с ним пациенту непременно станет легче. Вот именно такая бригада приезжала к нам 4 февраля. Спасибо вам: доктор Владислав Савчук, фельдшер Рустам Атаев и водитель Сергей Сиднев! За то, что к пациентке в возрасте 94 лет отнеслись так же, как к молодой женщине, чем, несомненно, подняли ей настроение и улучшили самочувствие! За внимание и профессионализм, за тщательный подбор оптимальный рекомендаций! А ещё за доброжелательность и юмор! И за то, как все втроём таскали её на кресле на руках! Вы – настоящая служба спасения и милосердия!
Ответ:
Олено, дуже дякуємо за такі теплі слова та неймовірно щирий відгук. Бажаємо Любові Петрівні здоров'я довгих років життя.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день. Хочу оставить отзыв о некачественном обслуживании в клинике на Соломенке (ул. Идзиковских) у ортопеда-травматолога - доктор Мордовец Дмитрий Юрьевич. Обратился с травмой ключицы- утром поскользнулся и упал возле подъезда, сразу перезвонил и записался на приём на 10:30. После 5 минутного осмотра доктор направил на рентген, сделал снимок и вернулся к доктору, но уже на приеме был следующий пациент, пришлось ждать около получаса. На консультации доктор поставил диагноз перелом ключицы со смещением! и рассказал о 2х вариантах- оперативное вмешательство или без него, но тогда возможны деформации и боли. Конечно, я выбрал первый вариант. Доктор порекомендовал одеть бандаж, которого в клинике не оказалось, нужно было сходить в ортопедический салон неподалёку, пообещал одеть его. Жена сбегала в салон, вернулась с бандажом, но у доктора были пациенты и он попросил ещё подождать. По факту он принял ещё 2х пациентов, каждый примерно полчаса, я ожидал в течение часа, чтобы мне помогли одеть бандаж. Потом, я дополнительно уточнил, что мне нужен больничный лист, и меня доктор отправил опять за дверь заполнять заявление (при том, что правая рука у меня не рабочая, перелом правой ключицы!), и сказал что примет следующего пациента! Кроме того, выписал дексалгин саше , а приём указал - таблетки, аптека согласовывала со страховой что именно давать. Мелочь, но не профессионально. В итоге, из клиники я вышел в 13:00, проведя там 2,5 часа с острой болью в плече и ужасным общим состоянием. Вопрос с операцией всё ещё никак не решается страховой компанией и клиникой, запрос вроде в клинику направлен, но никак не могут посчитать расходы (2-й день пошёл!). Со слов страховой, доктор вообще указал срок 3-5 дней! И операция плановая, поэтому никто не торопится, а я не могу двигаться! Уверен, что это не соответствующий уровень обслуживания пациента с таким переломом, даже просто с человеческой точки зрения, не говоря уже о стандартах качества.
Ответ:
Єгоре, дякуємо Вам за відгук. Щиро перепрошуємо за очікування та надані незручності. Безумовно, ми цінуємо Ваш час і для нас дуже важливо якісне і своєчасне надання допомоги нашим клієнтам. Однак, існують особливості прийому ургентного відділення: багато пацієнтів відвідують фахівців травмпункту за попереднім записом, однак лікарю доводиться включати в графік прийому пацієнтів по самозверненню, які потребують допомоги і прийом яких відбувається в порядку живої черги, також розрахувати точний час, відведений на одного пацієнта, не є можливим, так як кожен випадок індивідуальний і має різну ступінь складністі. Будемо вдячні за розуміння.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу от всего сердца сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО врачам, которые 24.12.2020 года оказали нам помощь. Это была не просто помощь, а мега помощь. Врачи вели себя как профессионалы и наши родственники! Я горжусь, что в Украине есть такие ЛЮДИ! РУКОВОДСТВО ДОБРОБУТ, ОТМЕТЬТЕ ВРАЧЕЙ, КОТОРЫЕ БЫЛИ ВЫЗВАНЫ В СОФИЕВСКУЮ БОРЩАГОВКУ В 15.00! ГОРЬКОГО 5В. ЭТИ ЛЮДИ ДОСТОЙНЫ ПРЕМИИ!!!
Ответ:
Анна, искренне благодарим Вас за слова благодарности и высокую оценку профессионализма наших докторов. Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хотелось бы сказать большое СПАСИБО Кочерга О.В и Хмилецкой И.В,приезжавших на осмотр моих родителей с Ковид,за их внимательность,чуткость и профессионализм
Ответ:
Юлия, спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес наших докторов.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Так склалось, що я захворіла на COVID-19 і потрапила в МЦ Добробут С. Борщагівка, вул. Яблунева, 26. В реанімаційному відділенні я провела більш ніж місяць, в тому числі декілька тижнів в штучній комі під апаратом ШВЛ. Завдяки професіоналізму команди лікарів та медичного персоналу відділення інтенсивної терапії, я живу і радію спілкуванню зі своєю сім’єю. Ви врятували мене та допомогли мені в прямому сенсі заново зробити перші мої кроки, та вийти з тяжкої депресії, що було наслідком тяжких ускладнень хвороби та тривалого перебування в штучній комі. Скільки хороших слів я від Вас почула, що словами не передати!!! Я вас пям’ятатиму все життя!!! Бажаю Вам подальших успіхів у спасінні життя людей та приносити родичам ваших пацієнтів тільки гарні новини. Я ціную вас і поважаю. Велике дякую від мене і моєї родини. Особливо вдячна лікарям реанімації: Семенчак Оксані Вікторовні, Скольській Лілії Василівні, Зеленчук Олександрі Ярославівні, Красовському Миколаю Володимировичу, Борисенко Андрію Олександровичу, Коваленко В’ячеславу Олександровичу. Медсестрам: Пономаренко Олені, Наумець Лесі, Мостовій Світлані, Шовкун Аліні, Крушельницькій Наталії, Підопригорі Ірині, реабілітологу Владу.
Ответ:
Алла Петрівна, щиро дякуємо Вам за відгук та надзвичайно добрі слова вдячності на адресу наших лікарів. Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добробут на Сикорского. От качества и репутации Добробут - только вывеска на входе. Узкий коридор - соблюдать дистанцию не возможно, в манипуляционной одновременно брали у меня кровь и делали другому пациенту кардиограмму, сотрудники общаются на посторонние темы при пациенте. Очень не рекомендую именно этот центр на Сикорского. В то же время, другие отделения Добробут очень хвалю. С моей точки зрения, они лучшие по критерию цена/качество услуг.
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв и обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось подобное впечатление после визита в клинику. Ваши замечания приняты во внимание и мы работаем над устранением указанных Вами недочетов. Благодарим, что приняли наши извинения и за то, что помогаете нам стать лучше.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Евгений Игоревич-очень приятный человек, очень грамотно провёл приём, приехали в больницу во время дежурства доктора с приступами нехватки дыхания. Хороший осмотр, все доступно и грамотно объяснил, назначил лечение. Огромнейшее спасибо доктору!
Ответ:
София, спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.