5288

Неотложная помощь

Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Введите Ваше имя
Введите Ваш телефон
Конфиденциальность данных. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам. Отзывы перед публикацией проходят проверку. В случае, если невозможно установить пациента, идентифицировать случай и связаться с Вами по указанному номеру телефона, Ваш отзыв опубликован не будет! Просим Вас корректно указывать контактную информацию. Заранее благодарим за понимание.
Квалификация
Внимание
Цена / качество

Уважаемые клиенты!

Мы очень благодарны Вам за отзывы. Руководство обязательно предоставит обратнyю связь. Именно благодаря Вам мы можем постоянно совершенствовать уровень обслуживания в Медицинской сети «Добробут».

Примечание: Все поля обязательны для заполнения. Ваша контактная информация будет доступна только генеральному директору, главному врачу и директору по контролю качества сервисного обслуживания, а также не будет отображена на сайте.

О медицинской сети
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день, прошла курс массажей в клинике "Добробут" на Маршала Конева, у массажиста Сиренко А.В. Осталась очень довольна качеством услуги, так же хочу отметить что прием четко по записи, что упрощает визит к врачу и планирование своего времени. Спасибо большое за профессионалов своего дела и отличный сервис!
Ответ:
Антонина, спасибо, что нашли время оставить отзыв и отметить работу доктора! Искренне рады, что Вы остались довольны уровнем услуг, мы стараемся для Вас!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам центра на Ломоносова. Отлично организована работа центра, комфортные условия для пациента. Огромная благодарность моему любимому доктору отоларингологу Гринь Наталье Викторовне, все мои лор-проблемы всегда успешно решаются с ее помощью. Отдельная благодарность доктору узи Новиковой Марии. Мне и раньше делали узи и хорошие доктора, но то исследование доктором Новиковой, которое мне сегодня проводилось лучшее узи в моей жизни. Настолько внимательно, досконально, поясняя по ходу исследования мое состояние здоровья в доступной форме для понимания пациента, столько полезных рекомендаций я получила впервые. Сразу виден высокий уровень знаний и опыт. Желаю центру развития и процветания и уверена,что с такими прекрасными квалифицированными докторами и внимательными сотрудниками оно непременно будет.
Ответ:
Наталья, спасибо за великолепный отзыв и доверие нашим профессионалам! Надеемся все Ваши пожелания воплощаться в жизнь и наша работа поможет еще многим пациентам спасти их здоровье и жизни!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый день. У моей дочери,сейчас ей 16 лет, на протяжении двух лет были проблемы с кожей лица. Куда мы только не обращались, но результата не было. Наши друзья посоветовали клинику "Добробут". Обратились к врачу - дерматологу Кутовая Наталья Николаевна. Обнаружили по результатам анализов демодекс. Врач назначила лечение, результат потрясающий. За 1,5 месяца повторный анализ не подтвердился. Наталья Николаевна, спасибо Вам за Ваш профессионализм и подход. Дочь за сколько лет наконец-то довольна. Наталья Николаевна, огромное спасибо за Вашу работу.
Ответ:
Лилия, спасибо за отзыв и слова благодарности доктору! Очень приятно, что Вам с доктором удалось решить столь длительно существующую проблему Вашей дочери и получили прекрасный результат!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу сказать спасибо девушке на рецепции Анна Миняйло! Она проявила заботу и понимание по отношению ко мне. Был впервые в Добробуте, но у меня остались самые положительные эмоции.
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв и за, то, что отметили старания наших сотрудников! Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Благодарю за оказанную помощь 27.06.19 Был отек Квинке, очень внимательно отнеслись . Огромное спасибо.
Ответ:
Наталья, спасибо за отзыв и будьте здоровы!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Отзыв о Клинике "Добробут" по ул. Мишуги. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ. И это мягко сказано. Значит пришел я в клинику с таким серьезным заболеванием как рецидивирующий фурункулез. По телефону я объяснил что гнойника сейчас нету, резать меня не надо, но нужно узнать причину рецедива. Всё начилось с ожидания хиругра. Я сидел в сам в холе, кабинет доктора был открыт - там никого не было. Через 15 минут я обратился в администрацию напомнить о себе и через минуту из той же администрации вышел хирург вальяжной походкой попросив меня следовать за ним. Первое что не понравилось - со мной общались на суржике что уже начало отталкивать. Доктор слушал меня 10 минут, сказал что это не совсем его компетенция, сказал мазать фурункулы бетадином (типо йода)! Также, посоветовал обратится к имунологу (ему тоже занести денег), мол он лучше знает как это лечить и какие анализы сдавать. А как же анализ крови? А как же бакпосев на устойчивость к антибиотикам? НИЧЕГО. Сказал чтоб я не переживал и мазал гнойники. Я как пришел с проблемой так и ушел в полной непонятке, занёс этим шарлатанам 610 гривен НИ ЗА ЧТО. Я такую же консультацию мог получить у соседа на лестничной клетке... Дальше я общался с заведующей клиники обьясняя что я не доволен такой консультацией на что она ответила что доктор сделал своё дело - платите деньги в кассу и идите, отказываясь искать какие-то компромисы... Короче всем совет - ОБХОДИТЕ ЭТУ КЛИНИКУ СТОРОНОЙ.
Ответ:
Константин, спасибо за отзыв и обратную связь! Очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в клинику, за что приносим свои извинения! О происшедшей ситуации уведомлено руководство клиники и мы приложим максимум усилий, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем! спасибо за понимание!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Выражаем глубокую благодарность коллективу реанимационного отделения клиники "Добробут" по адресу ул. Семьи Идзиковских 3, в лице заведующего отделением Игоря Александровича и , особенно , доктору-реаниматологу Семенчак Оксане Викторовне, которая спасла моего отца! Оксана Викторовна, моя благодарность безгранична! Спасибо, что были рядом и вернули нашего папу к жизни! Также большое спасибо всем медсестрам и обслуживающему персоналу, которые всегда были рядом с нами в реанимации и во всем помогали, и особенно за качественный уход за пациентом! Спасибо доктору-кардиологу Федосеевой Наталье Константиновне! Ваши назначения мы тщательно выполняем. Спасибо всем докторам, которые консультировали папу в реанимации.
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв и слова благодарности! Для нас очень важно, что мы смогли помочь Вашему отцу и поддержать Вас в сложную минуту! Ваша благодарность наивысшая награда для наших докторов! Крепкого здоровья Станиславу Францевичу и всей Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Когда приехала на приём в эту больницу , все начиная от входа с рецепции и до момента моей выписки меня просто поразило . Мне кажется что все стереотипы о медицине в Украине разрушены . Современно , качественно , чисто - стерильно . Палата супер , такое впечатление , что в гостиничном номере . Ну и врачи все очень квалифицированны , тактичны , вежливы . Знают своё дело . Большое спасибо анастезиологу , за то что подбодрила и расположила , было почти не страшно . Ребята на ресепшене все молодые , открытые , улыбчивые . Вот спасибо !! Очень радует , что в Украине есть такие больницы , надеюсь что в будущем ваши услуги станут доступны всем . И все будет здоровы . Рекомендую и буду рекомендовать !
Ответ:
Виктория, спасибо Вам за отзыв и столь высокую оценку работы клиники в целом! Очень приятно получать подобную обратную связь и слова благодарности в ответ на наши старания. Желаем самого крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу поблагодарить детского хирурга Коцовского Владимира Васильевича. Вырезал сыну вросший ноготь. Мы остались очень довольны результатами и отношением. Почему-то фамилия этого врача не указана на сайте.
Ответ:
Наталья, спасибо за отзыв и слова благодарности! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Сегодня с мужем были на УЗИ у Парпалея Евгения Ивановича! Замечательный доктор, который профессионал своего дела. Спокойный и очень внимательный специалист. Мои наилучшие рекомендации!
Ответ:
Анастасия, спасибо за отзыв и чудесные рекомендации доктору!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу сказать больше спасибо массажисту Корниенко Владиславу В. Очень хороший специалист. Находит к пациенту подход, после массажа чувствуешь себя великолепно! Буду обращаться только к нему. Ещё раз спасибо Вам Добробут за такого специалиста!!!!
Ответ:
Анна, спасибо за отзыв и слова благодарности!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Сегодня 16.05.19, мужа укусила собака и нужно было срочно ехать зашивать, решение было принято сразу Добробут, но к кому, мы не понимали, позвонили в контакт-центр и нам предложили на Мишуги 12, к доктору Ловицкий Юрий Александрович, но где почитать отзывы мы не понимали т.к доктор в клинике новенький. Так вот мы напишем отзыв в виде огромной благодарности Юрию Александровичу!!! Молодой, внимательный, без лишних вступлений, все по делу( четко, лаконично и на понятном для нас языке) , лекарства для дальнейшего лечения назначил не дорогие, что тоже радует) конечно отличная работа совместно с помощницей, ей тоже большая благодарность! Юрий Александрович, здоровья Вам и вашей семье, а так же повышения в должности, такие внимательные должны быть отмечены и замечены!
Ответ:
Евгений и Ирина, спасибо Вам за такой эмоциональный и теплый отзыв! Благодарим Вас за доверие к доктору и прекрасные пожелания! Очень приятно получать такую обратную связь! Крепкого здоровья Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Хочу оставить отзыв о девочке Кулаковой Екатерине операторе caІІ-центра.Замечательный человек,очень внимательная,отзывчивая и самое главное в наше время не безразличная.Она не только в короткие сроки нашла нам нужного врача-невропатолога(сильная боль в спине),но еще и связалась с ним,рассказала о нашей проблеме,договорилась,что нас уже ждали на приеме.Побольше бы таких людей как Вы,Катюша.Спасибо Вам огромное.
Ответ:
Марина, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы нашей сотрудницы! Очень важно знать, что работу каждого из нас замечают и ценят!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Очень благодарна доктору Савченко Александру Анатольевичу, который оказывал неотложную помощь ребенку 05.05.2019 на Драгоманова. Спасибо за поддержку в трудную минуту. Ребенок не был госпитализирован, но доктор еще несколько дней после выезда интересовался его состоянием по телефону.
Ответ:
Виктория, спасибо Вам за отзыв и прекрасные слова в адрес доктора! Желаем Каролине скорейшего выздоровления и крепкого здоровья!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Организация отвратительная. Записан на 12 часов 2.05.2019 на УЗИ, затем к врачу на 12.30 с результатами УЗИ, прождав 40 минут у кабинета узнаю, что записан на УЗИ уже на 13.15 (хотя за накануне, за день ранее подтвердил время записи). В результате потрачен час впустую на ожидание, на ресепшн мне рекомендуют идти к врачу в порядке живой очереди, то есть упрашивать очередь меня пропустить. В лучших традициях советской поликлиники, при немаленькой стоимости посещения.
Ответ:
Максим, спасибо Вам за отзыв! Приносим свои извинения за созданные неудобства и отсутствие должного уровня коммуникации со стороны рецепции. Причиной изменения времени Вашего визита стала болезнь доктора к которому Вы были записаны изначально. Просим Вас отнестись с пониманием к данной ситуации, так как в нашей сфере деятельности человеческий фактор исключить невозможно, а доктора, к сожалению, также болеют. Дополнительно мы провели разбор данного случая с сотрудниками рецепции и были приняты меры во избежания подобных ситуаций!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
01.05 приезжала скорая к ребёнку. Пищевое отравление, поставили капельницу. Большое спасибо бригаде и Романюк А.В. за отличную работу.
Ответ:
Оксана, большое спасибо за отзыв! Желаем здоровья Вам и Вашему сыну!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
В Добробут я обратилась после того, как мне в районной больнице сделали операцию по удалению жёлчного пузыря и через полгода послеоперационной грыжи. Но за полгода грыжа вылезла снова и за 2года выросла до необъятных размеров и сделала мою жизнь невыносимой. На приём я попала к Дегтяренко А.П. Оказалось, что Алексей Петрович не только высококвалифицированный хирург, но и замечательный психолог. Если бы не он, врядли бы я согласилась на ещё одну операцию. Диагноз был неутешительный: Невправима рецидивна післяопераційна вентральна багатокамерна грижа. Операцию делали зав.отделением Элин А.Ф. и Дегтяренко А. П. Два месяца прошло после операции, я как будто заново родилась на свет. Живу и радуюсь жизни. Хочу отдельно сказать о менеджере, девушке с замечательным именем Кристина. К ней можно было обратиться в любое время, и она помогала решить любые организационные вопросы. При выписке мне дали индивидуальную программу лечения и реабилитации. Хочу ещё поблагодарить за внимательное, чуткое отношение врачей Сорокина И. В. и Голяка Р. А., у которых я была на приёме. А если моим родным будет нужна помощь хирурга, то мы снова обратимся к Дегтяренко А. П.
Ответ:
Тамара, благодарим Вас за теплый отзыв! Очень приятно получать слова благодарности - для нас очень важна Ваша оценка! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Раньше только сюда ходила, теперь только в крайнем случае, платишь немалые деньги, тебе делают процедуры как попало, а когда ты предъявляешь претензии качества, отвечают что такое тоже допускается, у нас камер нет, а мед сестра говорит противоположное вашему, так что она права. Нельзя прийти в добробут и сделать по протоколу, делают, как тоже допускается.
Ответ:
Мария, благодарим Вас за отзыв! Искренне сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление после визита в нашу клинику. Качественное предоставление услуг является для нас приоритетом. По данной ситуации был проведен оперативный разбор, в ходе которого нарушений в действиях персонала не выявлено, о чем Вам сообщила заведующая клиникой. Надеемся на Ваше понимание. Желаем здоровья Вам и Вашему малышу!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Залишилася дуже задоволеною. Алла Василівна справжній професіонал своєї справи! Обслуговування прекрасне. Велике дякую за допомогу!
Ответ:
Мариам, дякуємо за теплий відгук! Бажаємо Вам здоров'я!
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Спасибо, что учли замечания! Приветливый персонал, всё быстро и четко, есть бейджы. Замечания есть всегда и везде, но главное как на них реагируют! Рекомендую всем данную клинику! Когда руководство следит за процессом, качество услуг будет только совершеннее. Благодарю за работу!
Ответ:
Галина, благодарим за обратную связь! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания