24/7 Работаем круглосуточно

5288

Неотложная помощь

Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!

Введите Ваше имя
Введите Ваш телефон
Конфиденциальность данных. Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам. Отзывы перед публикацией проходят проверку. В случае, если невозможно установить пациента, идентифицировать случай и связаться с Вами по указанному номеру телефона, Ваш отзыв опубликован не будет! Просим Вас корректно указывать контактную информацию. Заранее благодарим за понимание.
Квалификация
Внимание
Цена / качество

Уважаемые клиенты!

Мы очень благодарны Вам за отзывы. Руководство обязательно предоставит обратнyю связь. Именно благодаря Вам мы можем постоянно совершенствовать уровень обслуживания в Медицинской сети «Добробут».

Примечание: Все поля обязательны для заполнения. Ваша контактная информация будет доступна только генеральному директору, главному врачу и директору по контролю качества сервисного обслуживания, а также не будет отображена на сайте.

О врачах
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Пришел с двумя проблемами. 1) Упал и повредил тазобедренный. Врач осмотрел и отправил на мрт, вопросов нет. 2) Но до падения у меня была проблема со спиной(между лопатками), о чем я и сказал. Но врач не стал смотреть, он просто спросил чем я занимаюсь. Я ответил, что у меня сидячая работа, он ответил что вот и объяснение вашей проблемы нашлось. После этого я уточнил "поэтому ли болит спина когда выпрямляю грудь вперед", он ответил - "да, делайте зарядку". Когда спросил не нужно ли делать мрт и хребта когда пойду делать таз, он ответил - "можно, не помешало бы". Ребят я оплатил 670 грн, но это того не стоит абсолютно. Так же врач опоздал на прием, при этом пациентов вы просите не опаздывать. Я и сам знаю, что сидячий образ жизни это мог вызвать, но пришел то с проблемой, а не для того что бы мне сказали, чем вызвана, что и так знаю.
Ответ:
Евгений, благодарим Вас за отзыв. Очень сожалеем, что у Вас сложилось данное впечатление после визита. Возможно причиной сложившегося мнения послужила недостаточная коммуникация со стороны доктора или отсутствие контакта между доктором и пациентом, за что приносим свои извинения. Однако, хотим отметить, что во время визита доктором были даны все необходимые рекомендации по дообследованию и лечению с учетом жалоб. Спасибо за понимание.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Моему ребёнку 4 месяца,мучает животик и обнаружили по анализам скрытую кровь в кале аж +++.Я искала гастроэнтеролога и обратилась в клинику. Я спросила у администратора на ближайшее время на Оболони, но ближайшее на Оболони было только на субботу, а звонила я в среду и мне предложили подъехать на Лукьяновку. Я согласилась. Мне сказали "доктор Вас ждет на 16.00 без опозданий!" Мы с мужем мчимся с Оболони на Лукьяновку. Ребенка мучает животик. Приехали в 15 45. Заглянули-у врача пациент. Мы ждем своего времени под кабинетом с грудничком. В16.00 как и были записаны стучим в кабинет, врач говорит "сейчас,сейчас" ждем в коридоре. Проходит 5 минут, потом еще 5 минут. Она продолжает разговаривать с пациентом, хотя у нас запись на 16.00!!! ребенок плачет, в 16 15 мы не выдержали и вынуждены были уйти!!! и ехать обратно на оболонь не получив помощи! перед уходом с клиники я сказала это все парню на ресепшене но он промолчал и даже никак не прокомментировал ситуацию!
Ответ:
Дарья, спасибо за Ваш отзыв. Искренне сожалеем, что Вы не получили тот уровень сервиса, на который рассчитывали, и приносим свои искренние извинения за ожидание. Для нас важно качественное и своевременное предоставление услуг и мы делаем все возможное, чтобы подобные ситуации не случались. Однако, иногда случается смещение графика приема в связи с тем, что бывают пациенты с разной степенью сложности заболевания, а также ургентные случаи. Ваши замечания не останутся без внимания и мы обязательно примем меры по улучшению качества обслуживания. Будем благодарны за понимание.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Прекрасный специалист и человек, очень рекомендую
Ответ:
Юрий, спасибо за Ваш отзыв и доверие к доктору.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Прекрасный специалист, внимательный врач, рекомендую
Ответ:
Ольга, благодарим Вас за отзыв и рекомендацию.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Прекрасный специалист и человек, очень рекомендую
Ответ:
Ольга, спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Добрый вечер! Сегодня был у Наталии Викторовны, врач прям очень квалифицированный, знает свое дело. Обратился с вросшей ресницей в веко, потому что врач в другой клинике хотел вырезать ресницу и был не уверен в своих действиях, решил проверится у другого врача, выбрал вашу клинику. Отделался выравниванием ресницы) Спасибо большое!!!
Ответ:
Валентин, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Найкращий лікар. Дякую, Юлії Володимирівні, що допомогла моєму татові. Юлія Володимирівна зробила операцію татові лазерну коогуляцію розширених вен, і зараз ми лікуємо трофічні язви, які виникли в результаті варикозу. Лікування проходить чудово, язви заживають. Тато почав нормально ходити і перестав пити знеболюючі. Нам пощастило з лікарем. Юлія Володимирівна молодчинка, і лікар з великої літери. Вдячність їй величезна:)
Ответ:
Ірино, щиро дякуємо Вам за теплі слова і подяку лікарю. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Анатолію Івановичу.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Вдячна пані Олені за уважне ставлення і ретельний підбір препаратів. Дуже сподобалось, що лікар намагається з’ясувати причини поточного стану здоров’я і підходить до вирішення проблеми комплексно. Щиро дякую!
Ответ:
Марино, дуже дякуємо за Ваш відгук.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Залишилася задоволена прийомом лікарки! Лікар уважна, відповіла на всі мої запитання, дуже обережно видалила папілому
Ответ:
Маріанно, дякуємо Вам за відгук і високу оцінку професіоналізму лікаря.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Наблюдала беременность у Ирины Викторовны! Грамотный и замечательный специалист . Однозначно рекомендую
Ответ:
Прасковья, спасибо Вам за отзыв и рекомендацию.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Ирина - прекрасный доктор. Благодарю Бога за этого замечательного специалиста. Хожу только к ней. И всем рекомендую.
Ответ:
Юлия, благодарим Вас за отзыв и доверие к доктору.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Искренне благодарна Карине Фянисовне!!! Таких заботливых и квалификацированых врачей ещё не встречала. Благодарю, за то что вы очень быстро с заботой и сочувствием сделали все, чтоб облегчить моё состояние. Очень вам признательна. Дай Бог вам здоровья!!!
Ответ:
Ольга, спасибо за теплый отзыв и слова благодарности доктору.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Инна Дмитриевна самый настоящий детский врач. Очень приятная женщина, вмеру эмоциональна, находит подход к ребёнку. Однажды попав на приём к ней как к неврологу, уже 3 года считаем её лучшим педиатром. Рекомендуем нашего Доброго Доктора всем знакомым.
Ответ:
Татьяна, большое спасибо за отзыв и доверие к доктору. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей доченьке.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Первый врач сети Добробут, которого могу рекомендовать как ответственного и квалифицированного специалиста.
Ответ:
Татьяна, спасибо за отзыв и рекомендацию доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Доктор Карина, специалист высокого класса. Обращался несколько раз за помощью в течении года. Один из случаев, был связан с камнем, который начал свое движение рано утром и это была адская боль. После диагностирования, было назначено лечение и сделали несколько уколов на месте, для снятия боли. Камень вышел очень быстро, в течении 2х дней. Все это время, доктор отвечала на мои обращения в вайбер, если возникали вопросы.
Ответ:
Artem, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку профессионализма доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Григорий Александрович, спасибо Вам за все. За Вашу заботу и внимание. У Вас есть тотальные, прекрасные качества, очень важные для врача - это доброта и желание помогать людям и конечно профессионализм. Сейчас эти сочетания не так часто можно встретить, к сожалению. Я как педагог, подготовила множество учеников к поступлению в медицинский университет и очень горжусь всеми ними, кто достигает в такой высокой профессии как врач не только успехов за счёт своих качеств, талантов и трудолюбия, но и остаётся внутри чутким человеком и готовым помогать другим, сохраняет человеколюбие, и это всегда ощутимо. И меня очень радует, что некоторые мои бывшие ученики похожи на Вас и для них профессия доктор - это призвание и огромная часть жизни. Я желаю Вам здоровья, пусть все, что спланировано исполниться, пусть не будет непреодолимых преград, и жизнь приносить радость, а глубина будет благосклонна к Вам. Желаю множество интересных открытий и приключений в водной среде обитания и достижения всего чего Вы хотите. Спасибо
Ответ:
Катарина, большое спасибо Вам за прекрасный теплый отзыв и слова благодарности доктору. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Щойно вийшов з дослідження від Дмитра Сергійовича, відчуття хороші ( як для такої процедури). Йшов на цю процедуру з тривогою, оскільки мав негативний досвід у іншій клініці пару років тому. Дмитро Сергійович професіонал своєї справи! Все детально пояснив, заспокоїв, під час дослідження тримав зі мною контакт та рекомендував як краще себе поводити- все пройшло неочікувано ( для мене) позитивно. Прийшов до Дмитра Сергійовича за рекомендацією лікаря і буду його рекомендувати знайомим!!! Прошу адміністрацію Добробуту преміювати цього професіонала !!!
Ответ:
Тарасе, щиро дякуємо за високу оцінку професіоналізму лікаря і рекомендацію. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Врач был корректен и внимателен. Ответил на все интересующие вопросы подробно и терпеливо. Лечение назначил - без излишеств, только необходимое, с четким указанием дозировок и сроков лечения. Спасибо за позитивный информативный приём!
Ответ:
Максим, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма доктора.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Уважний лікар. Задавав багато уточнюючих питань. Прийом був проведений кваліфіковано. Призначив лікування. Сказав, щоб прийшла через місяць на повторну консультацію. Стосовно ефективності призначених препаратів відпишуся пізніше. Поки все влаштовує.
Ответ:
Яно, дякуємо за відгук. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування
()
Рекомендует
Квалификация
Внимание
Цена / качество
Прекрасный специалист, разобралась в проблеме и назначила грамотное лечение. Также очень деликатно берет материал на анализы, поэтому все профилактические визиты - только к Карине Фянисовне!
Ответ:
Алексей, благодарим Вас за отзыв и доверие к доктору.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания