Сьогодні мав задоволення від візиту в клініку до Вікторії разом з дружиною та дворічною донькою.
Це був кращий візит до лікаря з усіх, що я коли небуть мав!
Вікторія змогла знайти спільну мову з донькою, яка, зазвичай, обережна до лікарів та сторонніх людей. Вона уважно спілкувалась з нею, зацікавила малюванням та тим, як проводить огляд батьків. Донька з цікавістю дозволила себе оглянути і радо після вакцинуватись.
Окрім уважності, хочу відзначити професійність Вікторії. Вона опитали нас про дату останнього щеплення від Дифтерії, надала повну інформацію про можливі побічні ефекти від вакцини проти Грипу та додатково розповіла про можливості вакцинації від Менінгококу для доньки.
Я вдячний Вікторії за такий приємний досвід та рекомендую її як сімейну лікарку!
Ответ:
Олександре, щиро дякуємо Вам за високу оцінку роботи Вікторії Олександрівни і рекомендацію. Раді знати, що ви залишилися задоволені візитом.
З повагою, департамент контролю якості сервісу та клієнтського обслуговування